Крайне не советую данную страховую, такой ужасный сервис в 2023 еще поискать надо...

Name: Оформление документов
Item: МАКС
Rating: 5

Оформил полис ОСАГО 19.01.2023. Указал себя во всех полях (собственник,страхователь,водитель). На сайте отобржается то,что я и заполнял (собственник,страхователь и водитель) При скачивании с этого же сайта полиса Осаго в графе "Собственник" указан собственник по ПТС ,не понятно откуда подтянулись данные,на каждом этапе делал скриншоты,вплоть до оплаты. Машину на учет поставить не могу,т.к собственником указан последний владелец по ПТС . Сразу после оформления 19го числа написал им об этом на почту,оставил заявку на сайте,оставил заявку на сайте,так же звонил им на горячую линию,сказали,что запрос нужно отправлять к ним на почту. Ответа нет с 19.01.2023,машину поставить на учет не могу,т.к в ОСАГо прописан собственником не я. На вопрос о расторжении договора,говорят,что оснований нет,т.к это возможно только при смерти собственника,утилизации авто и смене собственника. На вопрос о том,почему я не могу расторгнуть договор по причине того,что они не указывают услуги прописанные в договоре ответили,что они все делают по закону и отказаться от их ОСАГо нет законных оснований. Сейчас вижу единственное решение - оформлять ОСАГо от другой,нормальной страховой компании,потеряв при этом 11.000 рублей,т.к "оснований для возврата со слов оператора поддержки нет." За свою жизнь страховался в 3х страховых компаниях и проблемы возникли только с МАКС страхованием. Как они проработали более чем 30 лет я просто не понимаю. Приложение -не рабочее. Сайт не работает должным образом. Горячая линия - как линия ПЕНТАГОНа - дозвониться не возможно. Впечатления крайне негативные,не кому бы не посоветовал. Уповал на то,что компании уже более 30 лет от роду,но это,как оказалось не показатель. Друзья,кто читает этот отзыв - мой вам совет - переплатите 2-3 тыс рублей и выберите др.страховую это сэкономит вам кучу нервов.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
14.02.2023 14:34
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Сайт не работает должным образом. Горячая линия - как линия ПЕНТАГОНа - дозвониться не возможно» — уточните, пожалуйста, даты звонков и номера телефонов, по которым осуществляли звонки.
Дмитрий
Автор отзыва
15.03.2023 15:51
Ситуация на данный момент: После 3х поездок в Офис в Питере с области (ездил по 200км),после постоянных споров ,не желания решать мою проблему ,после постоянного игнорирования моих запросов на почту (сообщения оставались без ответа на протяжении всего периода спора (около 2х месяцев) и тд,было принято решение сменить СК и оформить полис у них. С проблемами больше не сталкивался,так же оформил ее ,все было заполнено верно,затем сменил номера - написал в свою новую СК - они оперативно сменили данные в полисе и выслали мне новый. С СК Макс при таком сценарии меня 100% ждала бы такая же нервотрепка. По каким номерам звонил : 8(495)730-11-01 8(495)228-05-75 [url=tel:+7 (812) 407 87-87]+7 (812) 407 87-87[/url] Скриншоты полного игнорирования на почте и мои попытки "дозвона" прикладываю во вложения. Так же звонил с номера телефона супруги одновременно,дабы была возможность дозвониться,т.к на номере 8(495)228-05-75 (отдел Е-Осаго) действует такая система,что после 5м и 30 секунд тебя сбрасывает с линии со словами "Все операторы заняты,пожалуйста,перезвоните позже. " и так постоянно) Звонил в рабочие дни . Как итог,что я "поимел" после оформления ОСАГО в СК "Макс" : - 10.500 рублей за оформление Полиса. -3.360 рублей на постоянные поездки в СПБ с целью решить проблему в офисе г.Санкт-Петербург -1.500 рублей оплатил в виде штрафа за нарушение порядка перерегистрации ТС,т.к на протяжении 2х месяцев я "Бодался" с СК Макс в надежде внести изменения в Полис Осаго,что бы я МОГ поставить на учет машину. -Куча нервов,стресса. ИТОГО: - 15 360 и куча потраченных нервов.... Как итог - все это было бессмысленно,пришлось сделать новую страховку и опять отдать за ОСАГО 12т рублей... К сожалению скриншоты закрепить не могу,добавляю ссылку на файлообменник https://ibb.co/wMVdtH1 https://ibb.co/gRqghmt https://ibb.co/SKXhrLx https://ibb.co/tDW2CLy https://ibb.co/rcGCDxL https://ibb.co/Jr2nnBd https://ibb.co/5RFMxKf https://ibb.co/wYFjSwR https://ibb.co/sKKtkcT https://ibb.co/fnGkDWV

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Неоднократное нарушение закона об ОСАГО

Второй раз за 2025 г. не являясь виновником ДТП, вынуждена обращаться в эту страховую, настаиваю на проведении восстановительного ремонта, однако вновь без моего согласия они вместо ремонта выплачивают смешную сумму, которой для проведения качественн…

Крайне не советую данную страховую, такой ужасный сервис в 2023 еще поискать надо...

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско