Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
, Пермь (Пермский край)
6 февраля, 12:01
Отказывают в возврате страховой премии
Кредит в Втб взяли 09.07.2020 С страховкой финансовый резерв, специалист банка заверил, что при досрочном погашении мы сможем вернуть часть страховки. Так же при обращении в онлайн чат банка нам сказали, что имеется возможность вернуть часть страховки. Закрыли кредит 03.02.2023 обратились в согаз где нам сказали, что возврат нам не положен!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ06.02.2023 16:14Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
- Автор отзыва07.02.2023 08:20Информацию отправила 06.02.23 по указанному адресу. Ждем результат.
- Автор отзыва07.02.2023 12:50Уважаемая Юлия Н.!Благодарим Вас за обращение в АО «СОГАЗ».Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что условия возврата страховой премии при полном досрочном погашении потребительского кредита с частичным возвратом денежных средств пропорционально неиспользованному периоду, при условии отсутствия событий с признаками страхового случая, регулируются Федеральным законом № 483 от 27.12.2019 "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)". В соответствии с Федеральным законом № 483 возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита производится по договорам, заключенным начиная с 01.09.2020 года.Так как Ваш договор был заключен до даты вступления в силу Федерального закона № 483, возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита не производится.Для получения официального ответа Вы можете подать заявление на расторжение договора, направив его на адрес 153002 г. Иваново, ул. Жиделева д. 1, А50-А60 Единый административный центр АО СОГАЗ, или подать его лично в ближайшем филиале СОГАЗ.
- Автор отзыва07.02.2023 12:53Вот и ответ, хотя перед тем как погасить кредит мы звонили на горячую линию в банк и писали в чат, везде сказали, что выплата будет!
- Автор отзыва07.02.2023 13:38В таком случае я считаю, если Втб выступает в роли посредника Согаз должен доводить правдивую информацию, а не вводить людей в заблуждение. Будем пытаться добиваться правды через суд.
- Автор отзыва07.02.2023 16:45Еще ответ пришел : Добрый день.Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ".Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что по договорам, заключённым до 01.09.2020 расторжение возможно только по "Периоду охлаждения".Договор FRVTB350-62500181****81 был заключен 09.07.2020 .
Администратор Народного рейтинга17.02.2023 20:55Спасибо за отзыв! Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за страховой компанией однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Я бывший военнослужащий. Стал инвалидом во время СВО.
12.12.2024 Я подал документы на получение выплаты в связи с увольнением по инвалидности, но 11.04 Число я так ничего и не получил.
Так же выплату по инвалидности я не получил, подавалась в …
11 апреля, 01:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В октябре 2024 погиб сын в зоне проведения специальной военной операции. До настоящего времени страховые не выплачены.
Еще в феврале в военной части сообщили, что все необходимые документы отправлены, однако судя по полученным сообщениям из страх…
10 апреля, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте,
мой муж погиб 25.04.2023г
Выплаты ИМЕННО ОТ СТРАХОВОЙ нету, ВЧ все документы отправила в страховую, на все мои обращения страховая пишет что документы не поступали.
Документы в СОГАЗ были отправлены 2 месяца назад
Какой то ту…
8 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте.
Я военный участник СВО, при выполнении боевых задач получил тяжелое ранение. Подал весь комплект документов!
документы компания получила 04.03.2025 года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в …
1 апреля, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте СОГАЗ !!!.
Ситуация такая, я военнослужащий, уволен по категории Д (военная травма). Документы на единовременное пособие находятся в СОГАЗ с 28.02.25 года, сегодня 32-ой день а выплата так и не поступила, хотя на сайте Провыплаты. РФ н…
1 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую компанию СОГАЗ после страхового случая "установление застрахованному лицу инвалидности не позднее одного года после увольнения с военной службы в связи с заболеванием полученным в период прохождения военной службы". 03.0…
31 марта, 07:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В июле 2022 года мне одобрили и выдали кредит в Газпромбанке на 7 лет. В офисе банка предложили программу страхования жизни и здоровья. Хоть сумма кредита увеличилась, зато проценты меньше. Платеж даже чуть меньше стал. И на душе спокойней со страхов…
29 марта, 05:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращались по поводу страхового случая. Перенес инсульт в мае прошлого года, потерял работу из за паралича левой половины тела, пытался обратиться в страховую. Позвонили на горячую линию, порекомендовали обратиться через приложение, на просьбу помочь…
26 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подали документы на выплату по гибели отца (участник СВО) в ноябре 2024 года, все документы получены 26.02.2025. Когда позвонила в СОГАЗ , сказали что все документы получены ожидайте выплаты. Согласно регламенту должны рассмотреть и выплатить в течен…
22 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
Ситуация такая: муж, военнослужащий, погиб в зоне СВО, в/ч отправила заявления и документы в вашу компанию, а мне предоставила трек номер для отслеживания этого пакета документов, 11.03.25г представитель АО Согаз пакет документов полу…
19 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, ув Согаз.
Подал документы по единовременной выплате кат Д, правомерно ли согаз делает сроки не регламентированы и говорит что сроков на эту выплату нет, но в статье Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ «О денежном доволь…
17 марта, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Неделю назад столкнулась с необходимостью оформления страхового полиса у СОГАЗ.
Консультант подробно рассказал о доступных программах страхования, объяснил разницу между ними и помог подобрать оптимальный вариант. В процессе оформления у меня возник…
17 марта, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уважаемые сотрудники, сколько можно брить всех с выплатами по увольнению военнослужащих? До каких пор это будет продолжаться?! Моего мужа уволили без его ведома, он узнал только через 2 месяца почти что его уволили, уволили с тем пакетом документов ч…
15 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день
я к-ов петр А. был уволен по категории Д военная травма 14.02.2025 были приняты вами документы и по сей день находяться на рассмотрении когда уже рассмотрят и произведёт выплоту мне эти деньги на лечение нужны звонил в компанию скидываю…
12 марта, 18:37
2 услуги
Другое
Оформила ипотеку в банке в 2024 году в апреле , в этом же офисе сотрудник согаза оформил страховку. Когда я решила поменять страховую компанию , зашла в личный кабинет согаза , там увидела услугу "спроси доктора"- "я только спросить" …
12 марта, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале июля 2024г. Начались проблемы с ногами (ступни). Есть ДМС СОГАЗа, решил обратиться за мед. помощью т.к. в поликлиниках ОМС то врачей не хватает, то талоны с длительным сроком ожидания.
Обратился в контакт центр страховой и на следующий д…
12 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Документы были отправлены в СОГАЗ 01.03.2025г по страховке по ранению, тяжёлое. На обращение в СОГАЗ по поводу проверки документов ответов нет. По поводу выплат соответственно.
У меня тяжелое ранение и я не могу постоянно быть на связи и решить д…
10 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
30.08.2024 г.погиб военнослужащий М-в Денис С, все документы были поданы 19 ноября 2024 г.
По законодательству, срок рассмотрения и перечисления не должны превышать 30 дней. При обращении в страховую компанию, матери погибшего отве…
10 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж погиб на СВО 26.08.2024г. Г-ов А. Р. Документы были отправлены ещё в Октябре 2024г То не все документы поступили, то теперь уже месяц всё не как рассмотреть не могут. Сегодня уже 7.03.2025г Выплат от СОГАЗ так и нет. Всем пливать. Одни шаблонные…
7 марта, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Переоформляла ипотеку на себя в октябре 2023 года, так как разводились с мужем. Было совершенно не до того, чтобы совершать ещё какие-то дополнительные действия в плане ипотечного страхования или страхования жизни и трудоспособности. Специалист Ольга…
3 марта, 23:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Вводят в заблуждение, сначала пишут что направлено на выплату, потом что на рассмотрении, чередуются ответы. Просила развернутый ответ и звонок, мне приходят в смс отписки. Жалоба в главную военную прокуратуру написана, на этом я не остановлюсь! С 27…
3 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получила при падении ЗЧМТ, заявила о страховом событии отправила на рассмотрение в страховую все документы на выплату, все легко и просто оформить. Ожидаю решения страховой по выплатам.
30.01.24 позвонила на горячую линию страховой компании заявил…
25 февраля, 09:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Несколько лет была застрахована в Согаз,страховка здоровья и жизни.
Много раз обращалась по болезни
Всегда быстро дозванивалась на пульт для получения гарантийного письма.
Медицинская помощь оказывалась квалифицированно.
В 99% случаях страховая с…
20 февраля, 09:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховой полис Финансовый резерв (версия 3.0) № FRVTB 350-6250000*****41 был мне продан в августе 2021г. в комплекте с потребительским кредитом банком ВТБ (кстати, по очень завышенной цене).
20 января текущего года я подал заявку на досрочное зак…
19 февраля, 13:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день
Была оформлена страховка к кредиту 16.01 ( кредит в втб) Написано в договоре страхования , что можно отказаться
Направила заказное письмо 23.01 для отказа от страхования в период охлаждения Никакого ответа нет, денежные средства н…
18 февраля, 20:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Татьяна84
«Богатые и 15 рублей берегут. А для нас бедных это не деньги».
14
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
1
cat in the rain
Новости по расходным банковским продуктам. Июнь 2025. Часть 2
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
43
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование