На сайте СОГАЗ заполнила анкету на страхование отправила мне присвоили номер и написано было что в течение одного дня рабочего будет рассмотрена моя заявка на следующий день мне никто не звонит Я звоню в компанию СОГАЗ где мне отвечает что а вы вчера подали ну подождите вам сегодня позвонят после звоню на следующий день мне говорят а у вас тут только фамилия имя отчество и что вы хотите зарегистрировать/
Я говорю так и так мне нужно зарегистрировать жилой дом а тут данных по нему нету Я говорю так мне сказали что перезвонят а на самом деле мне никто не звонил я потеряла драгоценное время которое я могла бы оформить в другой компании из-за того что ждала звонка от них и в итоге никто мне ничего не оформил. Работают и разговаривают с потенциальными клиентами отвратительно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ
09.02.2023 17:22
Уважаемый клиент!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.
С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
21.02.2023 19:53
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора
Добрый день.
У меня был ипотечный кредит в банке В**, и страхование СОГАЗ(г. Самара). Закрыв ипотеку, я обратилась напрямую в офис СОГАЗ , и написала заявление о возврате части страхования, за неиспользованные месяцы.
Прошло 7 рабочих дней( а…
Добрый день, 20 марта 2020 года при оформлении ипотеки в офисе банка ВТБ (г. Санкт-Петрбург, Лиговский проспект 116) заключал договор ипотечого страхования 0620 KIS 020***07 с компанией "СОГАЗ". Поле заключения договора ипотечного страхования внес оп…
Ужасная контора, для ипотеки нужен расчет страховой суммы.
Ответ не могу получить с 23.10.2020.
Телефон менеджера просто не отвечает, навязывают титульное страхование, называя его обязательным. Заявку на страхование не рассматривают. После не…
05.10.2020 г. увидел в приложении ВТБ, что [b]мне повышена ставка по ипотеке на 1%[/b], однако я со своей стороны выполнил все условия для сохранения льготной ставки по договору ипотеки № 634/2808-00***72 от 03.12.2019 г. в размере 8.8% — а именно за…
Добрый день! хочу оставить отзыв о том, как пытаюсь получить актуальную информацию по платежу с учетом фактического остатка по кредиту. Позвонила на горячую линию согаз, оператори сказала, что с сотрудником компании не соединяют и я могу оставить зая…
В 2015 году в Банке ВТБ мною была оформлена ипотека и в СК ВТБ Страхование приобретен полис, договор №F02636-0****09/5Г от 28.12.2015. До 2020 года я исправно вносила взносы по ипотечному страхованию, но в декабре 2019 года,сделать это не смогла, тк …
Абсолютно не клиентоориентированнная компания!
Случилось туда обратититься, необходимо было застраховать ипотеку(сумма не маленькая) была очень большая срочность в сделке. Банк порекомендовал страх.согаз с контактами менеджера. Отправили письмо с за…
30.04.2020 обратилась в офис города Кемерово. Необходимо было расторгнуть два договора по ипотеке. Было оформлено два соглашения о расторжении, но одному них них произведён возврат 07.05. Сегодня 15.05 выяснилось что второй договор, по которому не …
Слухи о непрофессионализме ваших работников доходили до меня давно, но теперь я лично с ним познакомилась.
Во-первых, ваши работники не знают о существовании функции оплаты полиса на вашем сайте, не знают где искать этот платеж и не знают что это н…
По взятому в банке ипотечному кредиту оформила договор страхования на объект недвижимости (срок = ипотеке) и полис страхования жизни и здоровья (срок = год, других вариантов не было). Наступил период продляться. С рисками по объекту недвижимости - н…
Честно,первый раз пишу отзыв,но накипело.
23.03.2020г.я рефинансировала свою ипотеку в банке,однако по техническим причинам сделка не состоялась,НО страховой взнос в размере 21664 я уплатила,через банк-онлайн,заключив договор страхования под номеро…
Компания Согаз была выбрана мной по программе обязательного страхования по ипотеке все ничего - звонили напоминали ежегодно/ письмами обменивались но настал долгожданный момент погашения ипотеки, и что вы думаете? если банк посодействовал всячески (о…
18.08.2019 Оформил ипотечное страхование жизни и имущества в СК ВТБ -Страхование.Ипотеку оформлял в Кошелев банке. 15.11 .2019 я написал заявление на отказ от страхования и возврате денежных средств на счёт Сбербанка Заявление писал в офисе СОГАЗ г …
13.02.2019 была оформлена ипотека в "чудном" ВТБ и к ней соответственно оформлен полис страхования в "ВТБ страховании" (F44616-0004334 от 13.02.2019) на 3 года.
В декабре 2019 начал заниматься рефинасированием, ставки снизили, есть предложения. Н…
Обратился в данную страховую компанию в начале ноября 2019 года с целью заключения договора на комплексное ипотечное страхование. Заполнил анкеты, предоставил все запрашиваемые документы. Специалист отдела продаж посредством электронной почты сообщил…
23.09.2019г. Я заключил два договора с Согазом по ипотеке-страхование жизни и имущества.В связи с рефинансированием ипотеки 29.11.2019г. я перешелиз СБ в ВТБ. И соответственно договора страхования были заключены с ВТБ страхования. И там ещё раз всё о…
Акционерное общество "СОГАЗ" в лице менеджера группы сопровождения точек продаж Управления розничных продаж Центрального филиала АО "СОГАЗ" М-вой Е.И. [b]неправомерно задерживает возврат Страхователю денег[/b] в сумме страховой премии [b]7 075 рублей…
Я купил 26.12.19г полис страхования квартиры "От стечения обстоятельств" и хотел активировать через сайт компании. В личном кабинете подтверждение активации так и не появилось. Поэтому на протяжении 5 дней звонил на горячую линию - чтобы уточнить фак…
Купил два полиса СоГаза на страховку квартиры " От стечения обстоятельств" в ООО"М** Телеком"
Оказалось, что полисы уже зарегистрированы и еще полгода назад на других людей и в других городах!
Согаз шлет отписки и кивает на **Телеком, те кивают н…
Хочу оставить здесь отзыв о работе страховой компании СОГАЗ в Саратове.
Причиной отзыва послужило отношение ко мне как к клиенту. В 2018 году, как и раньше, оформил в этой компании очередное комплексное ипотечное страхование. Но уже тогда напрягло…
В субботу 30.11.2019 обратилась на горячую линию для консультации по страхованию недвижимости при оформлении ипотеки. Оператор сказав что в субботу расчёты и консультации не производят, спросила все мои данные фио, дату рождения, телефон, банк кредит…
В субботу дала заявку на горячей линии, что хочу застраховаться. В среду вежливый оператор все подсчитал и сказал, что передаст в филиал на Чебоксарском переулке. В среду позвонила женщина, еще раз все переспросила, уточнила еще место работы и не ста…
Подавала в банк документы для оформления залоговой и получения собственности, одновременно с этим подала документы на рефинсирование. Получила собственность, для того, чтобы приняли документы на рефинасирование, нужно было оформить страховку на недви…
Дублирую свой отзыв о ВТБ Страхование ([url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23593/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23593/[/url]), т.к. СОГАЗ является владельцем данной компании.
Обращаю внимание…
Добрыц день. Пришла за оформлением страхования к ипотеке. Узнала стоимость, что гораздо дешевле, чем в страховых нижнего новгорода. Девушка очень приветлива, сообщила что по времени будет около 30 минут. Конечно ещё какую то страховку лишнюю продали,…