Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
17 февраля, 12:36

Очень странные дела

Так как приближается момент продления страховки по ипотеке и сумма страховой премии (чуть меньше 50 тыс за ипотеку на примерно 6 мил в МКБ) кажется мне избыточной занимался подбором страховой для того чтобы "не преплачивать". Делаю это регулярно, мне кажется абсолютно нормальная практика, но всегда предлагаю предыдущему страхвщику выйти с "конкурентным" контр-предложением.  В общем это лирика. Две недели назад попал на глаза баннер карты мир о 15-20% кэшбэке при оплате страховой премии в абсолюте картой мир. Вот думаю, во первых немного на премии "скощу", плюс кэшбэк - заживем. Кликнул на баннер, оформил заявку, жду. Никакой реакции. Позвонил, сказали посомотрят и перезвонят. Две недели так ждал. Потом (сроки то уже поджимают) перезвонил еще раз. И еще раз. Не буду вдаваться в детали, как я в итоге вышел на сотрудников нужного отдела, но если вкратце это была нетривиальная задача и попал я на них не с первого раза. И сотрудник мне говорит, мы Вам две недели назад ответ высылали (действительно высылали, но блин письма в пятницу после обеда никто не читает, это же основы деловой переписки, даже дату назвал 3 февраля), только сумма там большая получилась, Вас она врядли устроит. Уже понимаю, что вариант гнилой, я все же спрашиваю, а какая сумма то? Ответ: после анализа вашей анкеты, андреррайтеры назначили премию в полтора миллиона. У меня прям урановый стержень из рук выпал и ртуть из стакана разлилась. - Сколько-сколько говорите? - Полтора миллиона. - Вы, говорю, не перепутали. У меня смертельных болезней нет (тьху-тьху три раза через левое плечо). Я не работаю на опасном производстве. И кредит не на 300 миллионов, а на 6 всего. - Нет говорят, такое вот решение, мы сами не понимаем почему и отлично понимаем, что оно Вас не устроит. Такие вот дела. З.Ы. Я сомневаюсь, что страховая считает мой износ настолько существенным, что оценивает вероятность моей скоропостижной кончины в течении страхового периода (в ближайший год) в 25% (это бы обосновывало страховую премию в 1.5 мил от остатка в 6 мил). Скорее всего это заградительное условие, чтобы оно меня точно не устроило. А причина баланальна - никто кэшбэк платить не будет, а персональные данные компания собрала и может их в дальнейшем использовать для спама своих услуг
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.02.2023 13:29
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста,  фамилию, имя и отчество, а также номер телефона, с которого Вы звонили в "Абсолют Страхование". Вы можете прислать эту информацию по электронной почте: otziv@absolutins.ru или связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 . Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 11:06
    Уважаемый клиент! Страховая компания вправе оценивать свои риски перед принятием на страхование. По результатам рассмотрения Заявления-анкеты по ипотечному страхованию, была сформирована и озвучена тарифная ставка для принятия Вас на страхование. Уверяем Вас, что ООО «Абсолют Страхование», в соответствии со 152 – ФЗ «Федеральный закон о персональных данных» соблюдает и обеспечивает защиту прав и свобод клиентов при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и уж тем более, передача их третьим лицам ни в коем случае недопустима. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.02.2023 11:31
    Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 14:14
    [quote][b]user7489513[/b] пишет:Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?[/quote] Уважаемый клиент!   Для отзыва соглашения по обработке персональных данных Вам необходимо направить заявление (претензию) в адрес Компании. Скан-копию заявления Вы можете направить на электронный адрес Компании [url=mailto:info@absolutins.ru]info@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2023 22:59
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснением страховой компании, решение по отзыву пересмотрели.
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:30
    Уважаемый клиент!   Обращаем также Ваше внимание, что после заполнения заявки, оператор озвучил сроки предоставления обратной связи. При этом оператор не конкретизировал, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Таким образом, обратная связь была предоставлена в озвученные сроки посредством электронной почты. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:32
    Уважаемый Администратор!   Касаемо Вашего комментария, по зачтенной оценке, поясняем, оператор контактного центра сообщил клиенту, что обратная связь по заявке будет предоставлена в течение 1-2 рабочих дней. Оператором при этом не было конкретизировано, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Заявка была направлена 01.02 в конце рабочего дня. Обратная связь была осуществлена посредством электронной почты 03.02 в озвученные клиенту сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После оформления полиса на Банки.ру у нас с женой возникли вопросы по поводу договора. Мы не сразу разобрались с некоторыми пунктами. После звонка в контактный центр все стало понятно. Сотрудники поддержки все вежливо и доступно объяснили. Взаимодейс…
23 сентября, 22:55
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Изначально, обращалась в контакт-центр и уже вела переписку с Ч-ой Екатериной А. по вопросу страхования 3 рисков (жизнь, имущество и титул), но слишком затянула с документами, - она неожиданно ушла в отпуск, а времени ждать уже не было. В итоге,…
19 сентября, 15:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Через Банки ру оформила договор страхования для ипотеки, но сделала ошибку в номере договора с банком. Написала в Абсолют страхование и очень оперативно получила ответ, содержащий инструкцию и после отправки документов мне пришел измененный полис. Сп…
16 сентября, 16:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по поводу страхования жизни по ипотеке. Отличная работа начальника ипотечного центра - К-ной Татьяны. Оформление полиса прошло оперативно, удаленно, четко и очень выгодно с финансовой точки зрения. Сотрудник был приветлив, добр…
12 сентября, 12:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
В 18.08.2025 был заключен договор ипотечного страхования (ипотека Сбербанка) со сроком действия с 30.09.2025 по 29.09.2025. После предоставления полиса в Сбер, полис был отклонен, т.к. Абсолют Страхование не подходит для ипотеки выданной в Сберба…
12 сентября, 10:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлением по работе СК. Получил ключи и встал вопрос по страхованию недвижимости. Посоветовали обратиться в Абсолют и не пожалел. Сотрудник Ефимов Д. дал консультацию по сроку, сумме, пакету документов и все, на удивление, оператив…
10 сентября, 17:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
страхование ипотеки, обращалась через сайт банки ру, и-ва людмила, все на высоте, обращалась два раза, быстро оформили полис. без всяких проволочек, очень удобно, все удобно быстро и просто, очень положительные эмоции остались от страхования в данно…
10 сентября, 10:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
04 сентября был оформлен полис ипотечного страхования жизни и здоровья через сервис Банки.ру. Через систему внес данные и оформил очень быстро и оперативно получил на почту полис и условия страхования. Только есть 1 недочет в полис система банки.ру …
8 сентября, 23:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался в страховую по вопросу согласования перепланировки в ипотечной квартире. Агент П-ва Елена весьма детально проконсультировала и помогла с оперативным получением согласования компании. Обратился 04.09.2025, уже вечером прислали решение. …
5 сентября, 10:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис № 001-****4/24 от 28.09.2024г. Специалист - М.А. Ци-ан. Несколько лет оформляю страховку двух ипотек в Абсолюте. Сегодня в очередной раз пролонгировал на год один из полисов. Всё идеально: быстро, вежливо и по-существу. Особенно прия…
4 сентября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С данной страховой компанией познакомилась, когда предстоял выбор ипотечного страхования. Банк предложил несколько аккредитованных компаний. Выбор сделала на абсолюте, во первых была скидка для клиентов при оплате полиса картой мир, стоимость тоже по…
3 сентября, 06:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращались для внесения номера кредитного договора в полис страхования залога по ипотеке. Заявление выслали на почту и попросили в ответном письме выслать заполненное заявление и паспорт. На следующий день все было готово. Общались с ведущим специали…
1 сентября, 16:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При оформлении полиса на банки ру совершил ошибку в окончании фамилии. Ну решило не беда и обратился в офис. После обращения в офис проблематика не решилась и еще 2 раза обратился онлайн. И со второй попытки мою проблему согласились решить. Прило…
30 августа, 07:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Ц-н М.А за помощь в пролонгации договора , всегда во время напоминает о сроках,четко дает разъяснения и помогает с вопросами, помогает уже не первый год, благодарю за проделанную работу, очень довольна, начало взаимодействия в этом г…
28 августа, 20:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился через контактный телефон на сайте абсолют страхования. Мне были даны оперативные рекомендации по процедуре внесения изменения в полис ипотечного страхования жизнь и здоровье. В течение нескольких часов после подписания заявления и направлен…
28 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.08 Мы с женой обращались для страхования ипотечного кредита. Людмила профессионально нас проконсультировала, всё подробно рассказала и помогла оформить полис. Особенно приятно, что на все вопросы мы получили понятные и чёткие ответы. Видно, чт…
21 августа, 17:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я оформляла полис ипотечного страхования в марте, в личном кабинете банка он не отображался, в итоге нашла недочёт- указала не весь номер кредитного договора. Позвонила в страховую компанию, мне сразу выслали образец заявления,…
19 августа, 21:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приехала в Пермь на отпуск и когда гуляла мне пришло сообщение от Сбербанка, что необходимо продлить полис страхования жизни, решила зайти в ближайший офис страховой компании и это оказалось Абсолби страхование. Полис мне оформили быстро, и по …
14 августа, 12:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое сотруднице Абсолют Страхование Елене П-ой , за оперативность в решении возникших вопросов у банка в ипотечному страховании. Помощь была оказана мне в городе Санкт-Петербург .Связь с сотрудницей Абсолют Страхование Еленой П-ой, была ок…
13 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Как всегда, ежегодно, пролонгация страховых полисов в августе, все четко. Прислали напоминание на почту и ссылки для оплаты, никаких лишних телодвижений не нужно совершать. Оплатил полис, получил подтверждение! Звонила Марине на рабочий телефон, так …
12 августа, 14:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купила на банки.ру полис для ипотечного страхования для Банка Дом.РФ, оказалось, что по умолчанию неверное наименование. Банк завернул. Правильно, Дом.рф - ипотечный агент. Через сайт компании исправить не удалось. Позвонила по телефону, исправили …
7 августа, 14:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Всем рекомендую обратиться именно в этот банк по адресу г. Краснодар ул. Северная 383 Литер Л , я постоянный клиент этого банка, через них оформляю ипотечное страхование. Особенную благодарностью, хочу выразить сотруднику банка А-н Елене, мастер свое…
5 августа, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В Августе 2025 года оформлял полис ипотечного страхования. Оформлял через сайт компании. Допустил ошибку при "вбивании" в форму реквизитов договора ипотеки. После замечаний моего банка обратился в контакт центр. Быстро, без ожидания, компе…
4 августа, 23:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я сама работаю в банковской сфере и понимаю, что каждый должен заниматься своим делом Поэтому оформление полиса я доверила брокеру, которая подобрал мне варианты и порекомендовал мне абсолют страхование. Мне надо было оформить полис по ипотеке …
1 августа, 09:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился через агента(которому доверяю) для выбора себе полиса по ипотеке банка ВТБ Она подобрала мне вариант и мой выбор остановился на Абсолют страхование, далее со мной связался сотрудник для уточнения вопросов и оформления полиса. Сотруд…
1 августа, 08:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть