Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
17 февраля, 12:36

Очень странные дела

Так как приближается момент продления страховки по ипотеке и сумма страховой премии (чуть меньше 50 тыс за ипотеку на примерно 6 мил в МКБ) кажется мне избыточной занимался подбором страховой для того чтобы "не преплачивать". Делаю это регулярно, мне кажется абсолютно нормальная практика, но всегда предлагаю предыдущему страхвщику выйти с "конкурентным" контр-предложением.  В общем это лирика. Две недели назад попал на глаза баннер карты мир о 15-20% кэшбэке при оплате страховой премии в абсолюте картой мир. Вот думаю, во первых немного на премии "скощу", плюс кэшбэк - заживем. Кликнул на баннер, оформил заявку, жду. Никакой реакции. Позвонил, сказали посомотрят и перезвонят. Две недели так ждал. Потом (сроки то уже поджимают) перезвонил еще раз. И еще раз. Не буду вдаваться в детали, как я в итоге вышел на сотрудников нужного отдела, но если вкратце это была нетривиальная задача и попал я на них не с первого раза. И сотрудник мне говорит, мы Вам две недели назад ответ высылали (действительно высылали, но блин письма в пятницу после обеда никто не читает, это же основы деловой переписки, даже дату назвал 3 февраля), только сумма там большая получилась, Вас она врядли устроит. Уже понимаю, что вариант гнилой, я все же спрашиваю, а какая сумма то? Ответ: после анализа вашей анкеты, андреррайтеры назначили премию в полтора миллиона. У меня прям урановый стержень из рук выпал и ртуть из стакана разлилась. - Сколько-сколько говорите? - Полтора миллиона. - Вы, говорю, не перепутали. У меня смертельных болезней нет (тьху-тьху три раза через левое плечо). Я не работаю на опасном производстве. И кредит не на 300 миллионов, а на 6 всего. - Нет говорят, такое вот решение, мы сами не понимаем почему и отлично понимаем, что оно Вас не устроит. Такие вот дела. З.Ы. Я сомневаюсь, что страховая считает мой износ настолько существенным, что оценивает вероятность моей скоропостижной кончины в течении страхового периода (в ближайший год) в 25% (это бы обосновывало страховую премию в 1.5 мил от остатка в 6 мил). Скорее всего это заградительное условие, чтобы оно меня точно не устроило. А причина баланальна - никто кэшбэк платить не будет, а персональные данные компания собрала и может их в дальнейшем использовать для спама своих услуг
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.02.2023 13:29
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста,  фамилию, имя и отчество, а также номер телефона, с которого Вы звонили в "Абсолют Страхование". Вы можете прислать эту информацию по электронной почте: otziv@absolutins.ru или связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 . Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 11:06
    Уважаемый клиент! Страховая компания вправе оценивать свои риски перед принятием на страхование. По результатам рассмотрения Заявления-анкеты по ипотечному страхованию, была сформирована и озвучена тарифная ставка для принятия Вас на страхование. Уверяем Вас, что ООО «Абсолют Страхование», в соответствии со 152 – ФЗ «Федеральный закон о персональных данных» соблюдает и обеспечивает защиту прав и свобод клиентов при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и уж тем более, передача их третьим лицам ни в коем случае недопустима. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.02.2023 11:31
    Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 14:14
    [quote][b]user7489513[/b] пишет:Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?[/quote] Уважаемый клиент!   Для отзыва соглашения по обработке персональных данных Вам необходимо направить заявление (претензию) в адрес Компании. Скан-копию заявления Вы можете направить на электронный адрес Компании [url=mailto:info@absolutins.ru]info@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2023 22:59
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснением страховой компании, решение по отзыву пересмотрели.
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:30
    Уважаемый клиент!   Обращаем также Ваше внимание, что после заполнения заявки, оператор озвучил сроки предоставления обратной связи. При этом оператор не конкретизировал, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Таким образом, обратная связь была предоставлена в озвученные сроки посредством электронной почты. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:32
    Уважаемый Администратор!   Касаемо Вашего комментария, по зачтенной оценке, поясняем, оператор контактного центра сообщил клиенту, что обратная связь по заявке будет предоставлена в течение 1-2 рабочих дней. Оператором при этом не было конкретизировано, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Заявка была направлена 01.02 в конце рабочего дня. Обратная связь была осуществлена посредством электронной почты 03.02 в озвученные клиенту сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу оформления страхования жизни для ипотечного договора. Моим вопросом занялась менеджер Б-ва Полина. Очень доходчиво объяснила условия и оперативно согласовали стоимость страхования. Уже второй раз продлеваю страховку у них. При…
11 июня, 14:42
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Страховку оформили менее, чем за день (время очень поджимало, заканчивался период одобрения ипотеки в банке), вошли в положение, привезли договор прямо в банк. через несколько лет, когда банк потерял документы об оплате, помогли решить проблему и сам…
5 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобретал полис ипотечного страхования в Абсолюте, тк это обязательный пункт кредитного договора после получения выписки из ЕГРН. Компания находится в списке одобренных ВТБ банком. Полис покупался на сайте Банки.ру и был самый привлекательный в план…
4 июня, 12:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 обратилась в Абсолют по вопросу страхового случая (получение инвалидности). Не буду останавливаться на подробностях неспешного взаимодействия страховой компании, на затягивании сроков со стороны компании и самого банка и тд. Потому…
27 мая, 21:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил у данного страховщика ипотечное страхование на сайте Банки.ру 22 марта 2025 года. Все прошло без проблем, быстро и четко. Полис без вопросов принял банк как и было указано на сайте Банки.ру. Эмоции исключительно положительные. Всем советую да…
19 мая, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Великолепное взаимодействие с компанией. Страхую все риски по ипотеке уже несколько лет, все время предоставляют лучшие цены, поэтому остаюсь у них. Каждый год делаю срез по 3-4 страховым и если где-то есть дешевле, то делают скидку. Отдельное спас…
14 мая, 13:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в апреле 2025 офис в Санкт-петербурге. Уже не в первый раз, ипотека - дело долгое. Каждый раз сами напоминают, сами все оформляют, не нужно тратить время и нервы, только оплачивать и подгружать в дом клик. Все онлайн, никуда ехать не над…
30 апреля, 20:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда подошло время пролонгации полиса страхования недвижимости в рамках ипотеки, со мной связался текущий страховщик и сообщил условия продления полиса. Прежде чем принимать решение о его продлении, я решила посмотреть предложения других СК, и предл…
25 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу ипотечного страхования. Быстро рассчитали, оформили документы. Удобный способ оплаты. На следующий период, компания прислала напоминающее письмо, что на самом деле очень удобно. В письме сразу расчет суммы на оплату. Отправи…
22 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию 21.04. для оформления страхового полиса на недвижимость ПОЛИС №: 014*****-01/24.Консультировала Ирина Н-а. Помогла подобрать страховой полис. Предложила сделать ещё ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ …
21 апреля, 14:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С 2023 года являюсь клиентом АС. Компания сама ежегодно присылает мне напоминание и ссылки на оплату. Все решается быстро, дистанционно, профессионально. Очень качественная коммуникация: в апреле этого года, когда сообщила, что другая страховая предл…
21 апреля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 5-й год работаю с этой страховой компанией, удобно общаться по почте с менеджером, всегда заранее напишут, напомнят о себе, все вопросы решают оперативно! Отдельную благодарность хочу выразить Б-ой Полине главному специалисту отдела взаиморасчето…
18 апреля, 14:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления полиса страхования имущества по ипотеке. Ведущий специалист Т-ва Светлана В. предоставила полную информация для оформления продукта, была вежлива, пунктуальна и оперативна, предоставляла четкие и понятны…
17 апреля, 06:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течение 3 лет страховала ипотеку от Банка ВТБ в данной страховой компании (полис № 001-062М-01*****/21). При наступлении страхового случая (присвоена инвалидность в феврале 2025) 14.02.2025 обратилась по электронной почте в АбсолютСтрахование, …
14 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Б-й Полине С на легкое оформление полиса страхования и хорошие условия сделки. Оформляли продление страхования 27.03.25 года через сайт абсолют страхования все условия , документы и предложения получили по электронной почте. Споко…
27 марта, 12:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые обратился в Абсолют страхование за оформлением ипотечного полиса по рекомендации друзей, чтобы снизить процент по ипотеке. Ранее было дорогое коллективное страхование от Банка, в последствии отказался от него. Мне предложили условия, кото…
24 марта, 22:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25 февраля обратился в страховую компанию в г. Краснодар для оформления договора ипотечного страхования. Был приятно удивлен ценой и качеством обслуживания. Специалист Н-а Ирина ответила на все вопросы, оформила быстро и сразу же направила договор …
22 марта, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
После рефинансирования Ипотеки из Сбера в ВТБ дочь порекомендовала купить ипотечный полис в Абсолют страховании, т.к. сама там приобретала и была очень довольна. Я прислушалась к совету и не пожалела. Теперь в очередной раз продлила полис именно в Аб…
20 марта, 15:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Впервые приобрела ипотечный полис в 2022 году и с того момента ежегодно продляю только в Абсолют страховании, у них самая выгодная стоимость и всегда качественное обслуживание. Заря А. третий год помогает с продлением полиса и всегда всё быстро. Удоб…
20 марта, 15:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.02.2025 обратился в компанию за консультацией по покупке ипотечного полиса. Сотрудник Заря А. рассказала о всех преимуществах и смогла предложить более выгодные тарифы по сравнению со страхованием от Ак Барса. Спасибо за ответы на все вопросы и по…
20 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Работаю с менеджером Б-ва Елена, пользуюсь услугами уже четвертый год, менеджер всегда подробно информирует о сроках погашения, из чего складывается страховая сумма, обходительна, ненавязчива, услуги предлагает на мое усмотрение, не давят. Выставляет…
19 марта, 14:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Огромное спасибо агенту Н-а Ирине! 17 марта обратилась за оформлением полиса по страхованию имущества в телефонном режиме, буквально через несколько минут, полис был готов, ирина очень грамотно объяснила и разъяснили все моменты, которые меня интерес…
18 марта, 18:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления полиса ипотечного страхования. Сотрудник Р-ва Н. А. оперативно оформила полис страхования недвижимости и жизни. Обращение было через контактный центр страховой компании, все сделали дистанционно, быстро и удобно. Не первый г…
7 марта, 21:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Не советую там что-то оформлять. Был куплен полис ипотечного страхования жизни через банки.ру за 9 тысяч. Страховая неверно проставила дату полиса начала действия, банк естественно не принял. Написала заявление, приложила кучу док…
7 марта, 14:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в страховую компанию Абсолют для оформления полиса при страховании ипотеки, так как планировалась сделка в начале февраля (сделка была 11.02). Обращался через человека, который помогал мне с подбором объекта, так как покупал н…
27 февраля, 14:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть