Не связывайтесь с инвестициями этой компании!

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день. Страховая выплата по Вашему договору осуществлена нами 02.02.2023 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Что касается инвестиционного дохода, поясняем, что определенная процентная ставка условиями договора не предусмотрена. Начисление дохода зависит от стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход). Соответственно по договорам с разными направлениями инвестирования и датами инвестирования/заключения договора, ситуация с размером дохода может быть разная. Что касается дохода по Вашему договору. По условиям страхования для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). При завершении договора инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. По Вашему договору данные относительно конечной стоимости базового актива нами получены. Подробные пояснения с расчетом инвестиционного дохода мы направили Вам в письме 09.02.2023 почтовой службой по Вашему запросу от 02.02.2023. Дополнительно поясним, что инвестиционное страхование жизни не является банковским вкладом. Как и по любому инвестиционному продукту на доход влияет множество внешних факторов, независящих от копании (курс валют, стоимость активов и ценных бумаг на финансовых рынках и т.д.). Но у договоров инвестиционного страхования жизни есть и весомые преимущества перед другими инвест. продуктами - гарантия возврата вложенной страхователем суммы по окончании действия договора и защита по включенным страховым рискам. Отсутствие ежеквартальных отчетов о состоянии инвестиционного счета по договору временное. Оно связано с тем, что формирование отчетов осуществляется нами на основании информации о котировках финансовых инструментов, публикуемых в информационной системе «Блумберг» (Bloomberg). В связи с отказом Bloomberg предоставлять данную информацию российским компаниям, в настоящее время отчеты не могут быть сформированы. Иные альтернативные источники не предоставляют информацию о котировках в необходимом формате и объеме. По факту снятия ограничений в отношении российских компаний со стороны Bloomberg или при ином решении данного вопроса предоставление нами отчетов будет возобновлено. Данная информация размещена в Вашем Кабинете клиента в разделе «Отчеты». По поводу Ваших обращений в наш контакт центр сообщаем, что мы проверили поступившие звонки и ошибок в консультациях сотрудниками не выявили. При Вашем обращении 30.01.2023 сотрудник уведомил о сроках выплаты в соответствии с условиями договора (24 рабочих дня) и рекомендовал ожидать выплату. При Вашем звонке 02.02.2023 сотрудник предоставил информацию о размере выплаты и составил запрос в ответственное подразделение компании для подготовки официального письма с расчетом дохода на Ваш почтовый адрес. Также сотрудник озвучил информацию о наличии действующих ограничений, наложенных международными финансовыми организациями. Сообщаем, что пояснения относительно выплаты по завершенному 20.04.2021 договору с расчетом дохода Вы также можете получить, подав обращение на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем на основании пункта [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].