Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Проблема решена
Maksim, Кашира (Москва и область)
9 марта, 10:00
Клиенты им не нужны
Приобрел страховку для ипотеки ,при оформлении поставилась галочка и адрес прописки прописался в адрес обьекта,а они разные. Банк страховку не принял. Обратился в ВСК, где меня послали оформлять заявление в Одинцово а я нахожусь в Кашире., потому как офисов у нас в городе таких нет. Т.е оформить можно быстро, а внести изменение невозможно - если ты не в нужном городе. Даже не спросили про подпись электронную или что-либо еще. Более с данной страховой не свяжусь.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК09.03.2023 12:39Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер договора страхования. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/73758». С уважением, Страховой Дом ВСК- MaksimАвтор отзыва09.03.2023 17:10[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер договора страхования. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/73758». С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Все сведения отправлены.
- MaksimАвтор отзыва10.03.2023 08:51Вы уже решите что-то. Потому как банк мне просто поднимет процент, если страховку я не сделаю.
- MaksimАвтор отзыва10.03.2023 13:10Ну вот пропали. Вот вам и поддержка. Вчера оператор прислал ссылку на заявление на расторжение, ссылка не рабочая. Страницы не существует. У Вас кто-нибудь работает. Ответьте.
- MaksimАвтор отзыва10.03.2023 13:24Сейчас снова звонил в данную компанию. И не поверите у них не работает сайт и шаблон договора они прислать не могут так-как не работает и не знают когда заработает и изменения опять нельзя никакие внести -только ехать в другой город. Как такие компании вообще работают на рынке страхования не понятно.
ВСК10.03.2023 14:40Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на адрес электронной почты klient@vsk.ru фотокопии документов которые подтверждают адрес объекта недвижимости для внесения изменений в договор страхования. В теме письма обязательно укажите banki/73758. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- MaksimАвтор отзыва13.03.2023 15:00Вот и пример работы поддержки ВСК. Более никакой обратной связи не было.
- MaksimАвтор отзыва14.03.2023 14:42Вопрос решили. Спасибо.
- ВСК15.03.2023 11:38Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Как сообщили специалисты технической службы, изменения в полис страхования внесены. Сотрудник который занимался Вашим вопросом, информировал Вас о ходе решения данной ситуации. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
5 услуг
Оформление полиса
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией.
Всегда помогут. Очень вежливые.
Рекомендую однозначно!
Тариф тоже можно согласовать индивидуальный.
А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
4 года назад начал страховаться в ВСК, так как были оптимальные цены на ипотечное страхование и страхование жизни.
История началась с проблемами по заполнению документов. постоянно путали адрес или что-то еще. Каждый год они мне звонят, предлагаю…
4 июня, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте!
Я обращалась по поводу ипотечного страхования, страхования жизни детей. Все хорошо объяснили и проконсультировали,спасибо. Обращение было 21.04.2025 года и раннее в январе 2025 года.Хорошо , что не пришлось приходить, все сделали онл…
22 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Каждый год в Сыктывкаре обращаемся в эту страховую (оформляем страхование жизни, ипотеки и осаго), у нас уже который год страховой агент Татьяна И., выражаем ей огромную благодарность от всей семьи, делает все полисы дистанционно в день обращения, не…
17 апреля, 11:30
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Менеджер Е-на (К-я) Татьяна И отличный специалист. Не первый год обращаемся в данную компанию именно к ней. Всегда выполняет свою работу без нареканий. Страховали квартиру и машину.
Вежливая. Заранее деликатно напоминает о том, что заканчивается с…
11 апреля, 09:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страховали ипотеку в ВСК несколько лет и произошел несчастный случай. Обратилась сразу же в офис компании. Работала с Мариной Р-ной. Марина поддерживала и подробно консультировала с момента обращения до полной выплаты по ипотеке. Можно было позвонить…
9 декабря, 08:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
На протяжении двух недель на мой мобильный номер, приходят уведомления о подготовке страховых документов и ссылки на оплату полисов на человека которого я не знаю,
я написал об этом в чате, сотрудник в чате ответил, что может удалить мой номер из…
2 августа, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо страховой компании "ВСК" за выполненную работу, всё как всегда на высоте. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативность, внимательность и доброжелательное отношение к своим клиентам. Пользуюсь услугами этой компании не первый год, очень рад…
19 июня, 22:07
Отзыв проверен
3 услуги
ВСК отличная страховая компания. Уже давно пользуюсь страховкой для ипотечного кредитования, а так же дополнительного медицинского страхования. Добрые и отзывчивые менеджеры всегда помогают разобраться в любом вопросе. Подскажут в какую клинику можно…
23 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
17.09.2023 оформила два полиса страхование жизни, страхование ипотеки(имущества) деньги списал ВСК в этот же день , скинули чек, а полисов на данный момент так и нет, сегодня 25.09.2023.Каждый день звоню говорят якобы в обработке, скин…
25 сентября, 09:54
Отзыв проверен
3 услуги
Прошу повторно изучить все документы по страховому случаю, пересмотреть дело №9153703 и принять правильное взвешенное решение. В 2010 году между моим супругом и ОАО «ВСК» был заключен Договор ипотечного страхования жизни и здоровья с владением, поль…
24 августа, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила страхование жизни и квартиры в компании Вск через с*****. В Сбербанк надо предоставить чек об оплате страхования, однако Вск не выдаёт его. Горячая линия просит писать на почту help@vsk.ru а там не рассматривается моё сообщение начиная с 25 …
16 июня, 00:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Угораздило связаться с этой СК при ипотечном страховании...
Оформил у них две страховки при чем ОНЛАЙН и вроде особых проблем при оформлении не было, НО через пару месяцев закрыл ипотечный кредит и на следующий день 11.05.23, радостный обратился к…
11 мая, 11:39
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Приобрел страховку для ипотеки ,при оформлении поставилась галочка и адрес прописки прописался в адрес обьекта,а они разные. Банк страховку не принял. Обратился в ВСК, где меня послали оформлять заявление в Одинцово а я нахожусь в Кашире., потому ка…
9 марта, 10:00
Отзыв проверен
4 услуги
Самая ужасная страховая,их рейтинг это подтверждает.Застраховали ипотеку там на свою голову.Наступил страховой случай,муж получил инвалидность 2 группы и началось…То одного документа нет,то другого,хотя все документы предоставлялись по их спискам от …
17 января, 19:40
Отзыв проверен
4 услуги
6 декабря 2022г были приобретены страховки по недвижимости и от несчастных случаев и болезней для дальнейшей сделки купли продажи жилья в ипотеку. Сделка не состоялась, пошли возвращать страховки, а нам сказали вы не можете их вернуть, точнее деньги …
12 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформляю полисы страхования в ВСК уже более 5 лет.Сервис нравится, все удобно, пользуюсь 5 видами страхования в этой компании. Работаю с менеджерами удаленно, чтобы избегать очередей, не помню когда уже был в офисе. Электронный сервис очень удобен и …
12 октября, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Много лет страхуюсь в этой компании. Сначала страховала там автомобиль, а со временем, оформив ипотеку, даже не сомневалась, куда пойду страховаться. Конечно, ВСК! Там нет проблем, всегда можно дозвониться до сотрудников, задать любой вопрос и получи…
19 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Уважаемые представители страховой компании ВСК, просьба предоставить информацию, о том когда будет произведена выплата по договору страхования ***4? Заявления на выплату были направлены и получены Вами в сентябре 2018 и в мае 2021. В су…
11 ноября, 07:46
2 услуги
Обращалась в данную страховую компанию, не подозревая что буду разочарована. Оформив страховой полис 20 января 2021 года я вернула его 14 апреля 2021 в связи с досрочным погашением ипотеки, зная, что за неиспользованный период страхования можно верну…
22 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
20.05.2020 между мной, совком банком и ВСК был заключён договор коллективного страхования жизни и здоровья заемщика по ипотечному кредитованию (# ****от 20.05.2020) при подписании договора представителя страховой компании не было, на …
20 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
12.11.2020 мною был заключено 2 договора страхования ипотечного кредита. Один полис: от несчастных случаев и болезней. Другой: повреждение или утрата объекта недвижимости. Дата вступления договоров страхования в силу 22.11 2020. Далее мной было приня…
23 декабря, 13:34
Отзыв проверен
3 услуги
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
MarkS
Вместо мема новая купюра
18
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
Микроинвесторша
Альфа-пятница от Альфы. Акция в подарок за покупку ценных бумаг, но есть нюанс
10
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
5
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование