Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Хабаровск (Хабаровский край)
9 марта, 13:54

Не покупайте страховку в сбере

Было два кредита, оба застрахованы, один выплатил и заболел заболеванием  попадающим под страховой случай, полтора года нахожусь в стационаре на лечении. внимательно изучил какие доки нужны, собрал и отправил. через неделю позвонили сказали, нужны оригиналы документов и любые, больничные листы, общей суммы дней 122. собрал отправил! Через полторы недели, отказ, а ещё через полторы недели звонок и уже требуют первый лист нетрудоспособности и другие закрытые. у меня вопрос вы что там курите?? Вас не смутило, что все листы как бы уже давно закрыты автоматически?!? Два месяца потраченного времени, буду судиться! Нет единого обще принятого правила и мнения сбора документов каждый сотрудник требует новый не обоснованный правилам документ когда общий пакет документов подтверждающий весь страховой случай предоставлен!! Обман не советую!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    09.03.2023 17:27
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «73786 banki.ru».  Я все проверю. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    10.03.2023 04:24
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.03.2023 08:55
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Хотелось бы обойтись без судов и траты времени и нервов. Я далеко не глупый человек и я не знаю чем руководствуется коллектив сбер страховки но я лично за месяц ожидания прочитал кучу информации так как нахожусь в стационаре и надеюсь на помощь с вашей стороны. Кредит как бы есть но смысл мне было его страховать если помощи нету и да по сути я не много потеряю если вдруг решу после выхода на рабочее место отказаться от Сбербанка и вообще каких-либо выплат за кредит после такого отношения и ввода в заблуждение! Спасибо!
  • СберСтрахование
    10.03.2023 10:43
    Здравствуйте! Я все проверила. По одному договору отказ , так как дата начала страхования по риску временная нетрудоспособность – 30.07.2021. По справке, которую вы предоставили, больничный наступил до начала страхования с 07.05.2021г. Отказ правомерен. По второму договору больничные листы вы предоставили с 14.04.2022 (продолжение) по 10.02.2023. Нужно предоставить все, начиная с первичного больничного листа. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.03.2023 09:38
    Обращаюсь к здравым сотрудникам с ПРОСЬБОЙ помочь мне в решение  проблемной документо-орентированности!!! Я лежу в стационаре с 01.06.2021 лечение затемнения в лёгком туберкулёз! Мкб- -10!!!!! Любое заболевание с этой маркеровкой попадает под выплаты страховки!!!!! Ранее я писал отзыв (чуть ниже)  И не понял причём там первичный больничный лист? Я обращался в поликлиннику (только что от туда)так как именно его я получал в поликлиннике но вот в чем проблема!!! С 2021 года вышел закон о переходе на электронные больничные листы а у меня первичный лист был обычный и теперь его попросту нет ни в поликлиннике по месту обращения ни в ФСС ни на гос услугах!! Есть только номер и все! Вопрос¡!!!!!!!! Как мне получить выплату если теперь больничного листа нет и не будет он пропал из базы!! Есть все справки с диагнозом подтверждающий лечения и заболевания и госпитализацию! В чем проблема???  Как вы о своими то не так и это не так! Вас этот бл. Лист вообще не нужен это по закону не имеющий важности документ но и то я вам предоставил за пол года бл листы с подписями и штампами мой работодатель тоже не ведёт оочет по больничный где мне выбрать этот документ которого нет? Или мне проще уже отправить документы о потери работы да я уверен что и тут вам нужен будет какой то  несуществующий документ!!! Мне не надо говорить о том что вы лучше знаете если вы такие все умные исправьте тогда то что написано в правилах страховой и список документов или идите на всем своим составом? Ок вот номер того первичного больничного -№ 393776145424 !
  • СберСтрахование
    14.03.2023 15:03
    Здравствуйте! Страховая компания может запросить листок нетрудоспособности, для этого необходим СНИЛС ( в заявлении его нет). С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2023 22:26
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • СберСтрахование
    15.03.2023 02:05
    Здравствуйте! Я получила ваше письмо. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    18.03.2023 03:35
    Пришла смс о назначении выплаты. Вы помогли, спасибо за помощь! Извините за негатив с моей стороны... С этой болезнью навалилось куча проблем, не серчайте. Вы молодцы. Но нюансы по документам желательно уточнять сразу.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2023 14:26
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13129213]user-363613129213[/url], уточните, пожалуйста, с какой компанией вы заключали договор: Сбербанк Страхование или Сбербанк Страхование Жизни?
  • Автор отзыва
    26.03.2023 08:36
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13129213]user-363613129213[/url], уточните, пожалуйста, с какой компанией вы заключали договор: Сбербанк Страхование или Сбербанк Страхование Жизни?[/quote] Не могу знать.
  • Автор отзыва
    26.03.2023 08:38
    Эм. Мария Александровна а почему мне пришло только половины суммы из той что обязаны выплатить? У меня посчитали за 200 рублей день а должны были посчитать по 546!
  • Автор отзыва
    26.03.2023 08:39
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-363613129213[/b] пишет:Пришла смс о назначении выплаты. Вы помогли, спасибо за помощь! Извините за негатив с моей стороны... С этой болезнью навалилось куча проблем, не серчайте. Вы молодцы. Но нюансы по документам желательно уточнять сразу.[/quote] Добрый день! Рады были помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день у меня по полюсу 546 рублей день почему посчитали по 200?
  • Автор отзыва
    26.03.2023 11:50
    Добрый день! Поясните причину. Почему в договоре страховки в рисках прописаны конкретные суммы по событию а на деле выплатили только половину из той суммы что вы обещаете? Я по началу не обратил внимание но потом увидел и теперь в недоумение сначала справки месяц отправлял а в итоге все ровно обманули посчитали каждый больничный день не как написано 540 рублей а по 260 за день!
  • СберСтрахование
    26.03.2023 13:16
    [quote][b]user-363613129213[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-363613129213[/b] пишет:Пришла смс о назначении выплаты. Вы помогли, спасибо за помощь! Извините за негатив с моей стороны... С этой болезнью навалилось куча проблем, не серчайте. Вы молодцы. Но нюансы по документам желательно уточнять сразу.[/quote] Добрый день! Рады были помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день у меня по полюсу 546 рублей день почему посчитали по 200?[/quote] Добрый день! Уточню этот момент и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.03.2023 10:59
    [quote][b]user-363613129213[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-363613129213[/b] пишет:Пришла смс о назначении выплаты. Вы помогли, спасибо за помощь! Извините за негатив с моей стороны... С этой болезнью навалилось куча проблем, не серчайте. Вы молодцы. Но нюансы по документам желательно уточнять сразу.[/quote] Добрый день! Рады были помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день у меня по полюсу 546 рублей день почему посчитали по 200?[/quote] Здравствуйте!  Я проверила, расчёт за день ВНТ верный по полюсу от 18.10.2020. По полюсу от 30.04.2021, где страховая сумма выше, вам направили отказ, так как событие было до начала действия договора.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2023 17:58
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
4 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день! На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил. Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно и клиентоориентированно: все в одном месте оформить страховки не только для себя, но и для своих близких, на свое авто и на защиту личных средств-сбереги финансы, защита от травм, защита от клеща - 007ws470*****19,  полис осаго XXX037***…
15 июля, 09:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в Сбербанк онлайн мной были подключены дополнительные услуги в виде страховок непосредственно обслуживающие кредитный договор №5****2, который был закрыт досрочно 15.03.2024г., при обращении в банк мной было составлено обращени…
21 марта, 18:38
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит на сумму 500тс , нам навязали страховку (как сказал оператор, вдруг с вами что случится и банк вам возместит ущерб) мы решили её оформить. 12.10.2022 взяли кредит и через пару дней мама получает травму( ломает ногу (19.10.2022) и сид…
24 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Было два кредита, оба застрахованы, один выплатил и заболел заболеванием  попадающим под страховой случай, полтора года нахожусь в стационаре на лечении. внимательно изучил какие доки нужны, собрал и отправил. через неделю позвонили сказали, нужны ор…
9 марта, 13:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
При получении ипотеки навязали мне услугу страхование от потери работы при завышенной цене, когда у меня произошел страховой случай начался цирк. Я перед увольнением известил что увольняюсь по соглашению сторон. Заполнил все документы,  переписывался…
16 августа, 22:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанк Страхование за оперативную работу и быструю выплату страховых покрытий по моим Страховкам после наступления страхового случая. У меня были очень давние страховки, которые оформлялись при получен…
21 января, 04:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сказали: умрёте-платить придётся. А какая красивая реклама! Вот только являясь монополистом на Российском рынке не о каком качестве предоставляемых услуг нисколько заботиться нет необходимости! За без Божное отношение к людям воздастся!
18 сентября, 23:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2018  году брал кредит  в Сбер Банке  , сотрудник навязал страховку  обьяснил что если вы потеряете  свою работу или будет   ЧС случай  или еще что то подобное  вы  можете воспользоваться  страховкой, я брал кредит на 1 428 000 тысяч  и в нее включ…
11 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в Сетелем банке 20-го июня и как обычно пришёл со страховкой, меня уверили что можно отказаться и вернуть деньги. Собрал документы, заплатил за почту EMS, отправил. Первого числа пришло уведомление что курьер доставил письмо в Сбербанк ст…
10 июля, 18:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
16.01.2016 года между мной и "ПАО Сбербанк", был заключен кредитный договор № 2146. 16.01.2016 с моего счета № 408178109421423***** списали страховую премию в размере 35 155,67 руб. по договору страхования № 1101478053, который был мне навязан сотруд…
16 мая, 12:13

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть