Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 марта, 12:24

Отказ в возврате части страховой премии после досрочного погашения автокредита

При покупке автомобиля у дилера "Рольф" в кредит обязательным условием выдачи автокредита было указано страхование жизни. Выбор остановился на СК Ренессанс жизнь (программа "Автокредит 4 риска"). В договоре страхования N6250905349 указано, что он составлен на основании Правил страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита (Приложение N1 к договору страхования). Т.е. в договоре есть ссылка на то что это договор заключается с заемщиками кредита). В п.11.1.8 правил указанно, что досрочное погашение кредита является основанием для досрочного расторжения договора страхования и по п.11.2.2.3 в таком случае мне полагается возврат части суммы страховой премии пропорционально сроку истечения договора страхования. 1 марта после досрочного погашения кредита я подал в страховую все необходимые документы для расторжения договора страхования и возврата части страховой премии. При этом страховая в недельный срок расторгла со мной договор, однако выплачивать часть страховой премии отказалась. Ссылка была на то, что в договоре не указана цель в виде обеспечения кредита. Хотя это первое, что написано в Договоре страхования после его названия. На мой вопрос по даче дополнительных разъяснений ответа я не получил. В итоге сейчас собираю документы, подаю претензию в досудебном порядке и далее иду в суд. Такой результат работы с данной СК, которая отказывается от исполнения своих же собственных обязательств
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    11.03.2023 17:45
    Ещё раз повторюсь. Вторая строчка договора страхования ссылается на Правила страхования заёмщиков кредитных средств. Указано, что договор составление основе Правил. То есть Правила являются первичным документом!!! В правилах четко указаны пункты, о которых я уже упоминал выше. Вы заключили не договор страхования жизни, а договор страхования жизни с заёмщиком кредитных средств и значит кредит должен учитываться в договоре. Если это не так, то что делают в правилах страхования условия по расторжению кредита? Почему Вы в принципе тогда меня страховали по программе "Автокредит 4 риска"? Почему Вы тогда ввели меня в заблуждение? Почему Вы выписали договор страхования предназначенный для заёмщиков не привязываясь к тому является страхуемый заёмщиком или нет? В любом случае суд рассудит
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2023 22:00
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Ренессанс Жизнь
    18.03.2023 21:22
    Уважаемый Evgeniy_Gorbunov, проверили направленные в ваш адрес ответы на запросы в компанию 2371295 и 2371120, и хотим еще раз пояснить: Рольф предоставляет скидку на покупку автомобиля, если вы приобретаете дополнительные услуги или товары. Непосредственно купленная услуга, договор страхования жизни, никак не связана с формой приобретения вами автомобиля. То есть, вы купили автомобиль дешевле, потому что помимо него приобрели дополнительный товар. Поэтому при возврате услуги скидка на автомобиль аннулировалась бы. Сам договор страхования покрывает риски по здоровью и потере работы. В случае наступления страхового случая компенсация пришла бы не на кредит, а лично вам или вашим наследникам. Сам договор является офертой, где оплатой подтверждается согласие на условие и их фактическое принятие. Условия работы полиса страхования входят в договор оферты и высылаются на почту после оплаты и есть в личном кабинете. Законом предусмотрены 14 дней на то, чтобы вчитаться и отказаться, если вы передумали. Если же вы расторгаете договор после окончания периода для отказа, то есть после 14 дней, расторжение проводится в соответствии с п.11.4, пункты, указанные вами, позволяют выплатить часть страховой премии при непризнании события страховым, в случае с погашением кредита они не подойдут. Подчеркнем, что обязательства по договору со стороны страховой компании сохраняются на весь срок действия полиса, в том числе при досрочном погашении кредита. Таким образом, продукт покрывает риски и при наличии кредита, и после его выплаты в пределах срока действия. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная программа на 3мес, короткий срок - аналогично депозиту. Ставка приветственная - 23,5%. Быстро оформили договор в соответствии с моими пожеланиями. Рассматриваю для себя дальнейшее размещение средств по этой программе, возможно выберу дополн…
12 августа, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оставляю отзыв о страховой компании «Ренессанс жизнь».   Договор мной был заключён в 2019-м году при открытии вклада в одном из банков . это было бонусом дополнительной услугой ,условия  на тот момент меня заинтересовали . срок действия договора б…
9 августа, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания опять работает в своей обычной манере -  хорошо подготовленные менеджеры заманивают на договор страхования смарт, гарантируют выплаты сразу по окончанию договора, и пропадают из поля зрения после окончания контракта -  ни по телефону ни в ме…
8 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За неделю до окончания договора мне позвонили, пригласили в офис для «написания заявления на выплату». Приехала, стали уговаривать вложиться в ещё другой продукт. Я отказалась. Написала заявление на выплату. Это было 30 июля. Говорю: "Дайте подтвержд…
8 августа, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в МВИДЕО. Полис выдали там же. С 27.07 не могу зайти в личный кабинет. С магазином уже разговаривала, ругалась, с их стороны все в порядке, данные передали. От Полиса я хочу отказаться, заказное письмо с заявлением, направлено…
6 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При кредитовании в Газпромбанке оформлен договор страхования жизни. Кредит был погашен досрочно. Направлено заявление о возврате денежных средств в офисе СК Ренессанс жизнь 15.07.2024. По договору возврат должен быть осуществлен в течении 7 рабоч…
4 августа, 03:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2024 года заключил договор страхования "Смарт-Плюс .". Договор помогала оформлять менеджер Щ-а Елена. Она подробно, внятно и доходчиво разъяснила условия договора. Всем рекомендую к сотрудничеству. В дальнейшем надеюсь на плодотворное сотр…
2 августа, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами СК "Ренессанс Жизнь"  осталась довольна. Я заключала договор на пять лет, по его окончании был предложен второй, более выгодный договор. Приняла решение его заключить.  Курирующий сотрудник, Рустам, очень доходчиво и терпеливо объясняет …
2 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно сотрудничаю с ООО "РенессансЖизнь" несколько договоров были заключены. Страховых случаев, слава богу, не было, вовремя получала выплаты. В офис г. Улан-Удэ, где я проживаю, приезжаю по записи, нет очереди, сутолоки, хотя помещение маленькое. …
1 августа, 07:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году заключил с ними договор инвестор 4.1 на 4 года, обещали проценты минимум 50% за все время. Деньги должны были исполользовать их высококвалифицированные инвесторы и принести доход, но за 4 года ни копейки не заработали! За 4 года Карл!!! …
31 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я Клиент Ренессанс Жизнь с 2016 года, у меня открыто 4 договора, на разные сроки, много программ с выплатой процентов в конце срока или каждые 3, 9 месяцев с рядом преимуществ - можно вернуть ндфл 13%, средства юридически защищены и иная процедура на…
30 июля, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо за оказанную услугу - страхование жизни. Очень грамотный специалист Дильбар доходчиво и терпеливо разъяснила порядок получения выплаты. Молодец - работу свою знает. Место расположения на Ямашева очень удобное, есть автостоянка, правда платная…
29 июля, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.07. 2021г. обратились для размещения вклада в Банк Дом.рф. Часть средств действительно разместили на вклад, на вторую половину средств сотрудники банка оформили инвестиционное страхование жизни у партнера банка Страховой компании  "Ренессанс Жизнь…
29 июля, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Представьте, что вы увидели на рекламном плакате большой и сочный стейк ("Смарт Плюс" на 3 месяца), который предлагается купить за весьма адекватные деньги (22% годовых). Вы нажимаете кнопку заказать ("Прислать документы")… Но ответа нет. Вы пише…
27 июля, 23:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплатили все по досрочно выплатил в "Газпромбанк" на потребительский кредит. Банк навязал "Ренессанс Жизнь", что бы был процент меньше. Взял 244000 руб. из него 48000 забрал Ренессанс, на 3 года. выплатил за 1год и 5 месяцев. Страховщик выплатил 311…
25 июля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратился в компанию "Ренессанс Жизнь" в прошлом году. Менеджер Ольга все объяснила понятным языком. Открыл вклад на Смарт плюс и Гарантированный доход. В этом году открыли вклад и на жену. Спасибо менеджерам за внимание и понимание. Если…
24 июля, 15:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые обратились к менеджеру Ольге Ю-не в 2023 году. Первый вклад сделал муж. Оформили сразу 2 вклада: Смарт плюс и Гарантированный доход. Бонус по Смарт плюс очень порадовал и в 2024 году оформили оба вклада и мне. ❗️Это вклад в будущее, по …
23 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дважды подписывал договор на Смарт + на 3 месяца. Всё оплачивается. Большой процент от снесённой суммы. Также подписал договор по программе Гарантированный платёж на 5 лет с внесенной суммой на  каждый год 100000 рублей. Менеджер всё разъяснила показ…
23 июля, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке в рассрочку сотрудником банка была навязана страховка. Мне сказали, что без этой страховки будет отказано в кредите. При этом стоимость страховки составляет 7968 рублей. Страховка Ренессанс Жизнь НС Сейчас же все отмахиваются, и сам ст…
23 июля, 06:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни у меня с 2020 года. Договор оформляла не совсем осознано, в связи со снижением процентов по вкладам в банках. 17.07.24 была приглашена в офис Ренесанс страхование в Архангельске. Меня обслуживала Елена. Огромное спасибо …
18 июля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор с Ренессанс Жизнь я заключал в 2019 году 12 июля номер 289*****85 Наследие 4.0, сроком на 5 лет. За заключение договора получил повышенный процент на банковский вклад. Каждый год взнос составлял 50000 руб., за каждый год получал налоговый выч…
17 июля, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вместо того, чтобы воспользоваться удалённым заключением договора под 19% на 3 мес, я по жадности повёлся на 20,5% и пошёл в офис 1) 20,5% только если заключить параллельно 5-летний договор, так - 19,5 или 20 - не помню 2) нигде не написан лимит, н…
17 июля, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2021 года. Нравится обслуживание и доходные предложения по страхованию с защитой. Сейчас в банках есть налоги и данная программа очень актуальна для сохранения денег. Мой персональный менеджер Т-ва Ольга всегда предложит а…
16 июля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Убедительная просьба вернуть мои собственные средства, потраченные в пустую, к сожалению. 1 июля закончился срок, на обработку и выплату в банке заявили 10 дней, прошло уже 15, прошу вернуть мои деньги, про проценты уже молчу. Люди, подумайте 100 раз…
15 июля, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришла в офис страховой компании, так как ранее заключала договор страхования в отделении банка партнёра. Заключала, так как давали повышенную ставку по вкладу. В офисе компании меня встретил персональный менеджер Рустам. Очень хочу отметить его …
15 июля, 13:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть