Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Челябинск (Челябинская область)
15 марта, 15:03

Обманщики

взял кредит на 632тыс, в итоге из суммы сразу удержали 151тыс. . сразу же позвонил в страховую и отменил страховку, банк почему то отправил меня в отделение, хотя оформлял кредит в интернет банке. пришлось гасить досрочно, через 2 мес заявили, что у меня 2 полюса и 2й не привязан к кредиту, типа я его сам себе оформил, без привязки к кредиту. при этом 1й полис на 3880р, а 2й на 147тыс, соответственно 147ты возвращать не желают. сам альфа банк стоит твердо на стороне Страховой. Возврат страховой премии по договору № ***024 при полном досрочном погашении, не осуществляется.     просто обманщики. Разъяснения регулятора ЦБ их не волнуют.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    20.03.2023 12:23
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 20:46
    красиво ответили. Номер договорая я передал сюда, и вам известно, что кредит я взял 19.11.2022года, это даже не просто после 1.09.20г, а даже после того, как ЦБ РФ ввел поправку и разъяснения "Из-за этого в июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам". У меня кредит со строховкой, не важно сколько полюсов мне навязали, сам факт- я согласился на страховку, для обеспечения кредита- кредит я погасил за 2 месяца, и страховка не актульная, т.к. привязана к сумме Кредита, а именно на 632тыс, я видел четко- страховка кредитная, а не "ДМС" или "Страховка жизни" как ППР или т.п. страховки. Потому и требую, вернуть страховку.  Особо хочется подчеркнуть схему, с целью обмана клиента и вытащить из него как можно больше средств: страховая сумма получилась только 3800р, а дополнительная (якобы необязательная и невозвратная) целых 147000 рублей. Как это выходит, что влияет на ставку тот полюс, который едвали стоит 4тыс, против 147тыс. Смешно
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2023 21:36
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем. 15.06.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку засчитали в части некорректной/ неполной консультации при звонке в страховую компанию.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 22:50
    а на моё добавление что ответите? Это обманщики, которые ввели меня в заблуждение, их пояснение размыто, якобы кредит мог быть взят до 1.09.2020года, а он взят 19.11.2022г. Но не смотря на постановление ЦБ РФ(информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50) - возвращать страховку не желают. Хотя страховку я брал на период заёма кредита, а они почему то ссылаются на законы и регламенты до 1.09.20г и страховых типов, не относящихся к страховке за кредит. Это мошенники и не более того. Мой ответ СК: красиво ответили. Номер договорая я передал сюда, и вам известно, что кредит я взял 19.11.2022года, это даже не просто после 1.09.20г, а даже после того, как ЦБ РФ ввел поправку и разъяснения "Из-за этого в июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам". У меня кредит со строховкой, не важно сколько полюсов мне навязали, сам факт- я согласился на страховку, для обеспечения кредита- кредит я погасил за 2 месяца, и страховка не актульная, т.к. привязана к сумме Кредита, а именно на 632тыс, я видел четко- страховка кредитная, а не "ДМС" или "Страховка жизни" как ПФР или т.п. страховки. Потому и требую, вернуть страховку, ибо в данном случае, четко улавливается 2 вещи: обман и введение в заблуждение. Особо хочется подчеркнуть схему обмана, с целью обмана клиента и вытащить из него как можно больше средств: страховая сумма получилась только 3800р, а дополнительная (якобы необязательная и невозвратная) целых 147000 рублей. Как это выходит, что влияет на ставку тот полюс, который едвали стоит 4тыс, против 147тыс. Смешно"
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2023 21:05
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4625643]user3465264[/url],  уточните, пожалуйста, договор страхования заключали в банке или страховой компании?
  • Автор отзыва
    29.03.2023 08:06
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4625643]user3465264[/url],  уточните, пожалуйста, договор страхования заключали в банке или страховой компании?[/quote] в банке, когда брал кредит. Но почему то страхововку разделили на 2 части, и сейчас утверждают, что 1 полюс был не обязательный, причем именно тот, который 147тыс, а не 3800р. Просто пытаются обойти предписание ЦБ, будто данную страховку брал без кредита. А сумма страховой премии 632тыс, ровно как и сам кредит. Когда звонил отказывался, мне заявляли по телефону, что отказ от страховки, повысит ставку и банк может заставить меня вернуть деньги, разговоров и том, что можно отказаться от 1 полюса "БЕЗ ПОСЛЕДСТВИЙ" так же не было.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
25 февраля был взят кредит наличными для погашения двух кредитов в альфа банке и оплачивать кредит один.  Я знаю,что страхование дело добровольное,но почему-то не кто и не интересуется,а нужно ли человеку оно. Мне нужно было срочно закрыть два кредит…
28 февраля, 23:48
3 услуги
starstarstarstarstar
26.01.2020г. между мной и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор целевого займа № 2927424780 от 26 января 2020г. Было оформлено добровольное страхование  жизни и здоровья ( от несчастных случаев и болезней) в страховой компании ООО «АЛЬФАСТРАХОВАН…
28 февраля, 23:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Как плохо, что моё знакомство с данной ск прошло в плохом ключе. Ситуация банальная - М.Видео-кредит-"без страховки не получите кредит; В ближайшем офисе можно отказаться от страховки" .... и вот я на форуме. Мало того как нагло толкнуть бумагу перед…
27 февраля, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брал кредит, вместе с кредитом пришлось оформил страховку заемщика кредита наличными, которая была по сути навязана сотрудником отделения. 12.02.2020 Полностью досрочно закрыл кредит. При обращении в колл-центр Альфастрахования-жизнь  получил отк…
13 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Я оформляла кредит в Альфа банке, никакую страховую компанию я не выбирала, просто мне одобрили и сказали, что будет страховка от альфастраховании жизнь. Деньги, которые я получала выдавали на карту, а сумму страховки сразу…
14 декабря, 22:05
2 услуги
starstarstarstarstar
“[b]14[/b][b]” [/b][b]ноября[/b][b] 201[/b][b]9[/b][b]года[/b] между мной Т-ной М.Ю. и [b]ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»[/b] был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» [b]№…
4 декабря, 08:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
17.09 - оформление кредита. страховка 113500 - в довесок. 20.09 - письмо с уведомлением в альфастрах.жизнь, отслеживание трек-номера. 25.09 - вручено адресату. 02.10 - перевод всей суммы на указанный в письме счет. Так что все нормально, главное отпр…
2 октября, 21:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил потреб кредит 11 июня в банке "Девон Кредит", навязали страховку 46 т.р.. Завтра хочу отправить заявление и копию страховки по почте в Москву.. В горячей линии сказали что хватит заявления и копии договора страховки. Кто уже возвращали можете…
12 июня, 17:31
3 услуги
starstarstarstarstar
Стандартный кредит в почтабанке на 146.000 руб. Впарили страховку на 43.800 руб. Через несколько дней отправила документы (неполный пакет, т.к. выяснилось, что в банке выдали не всё) заказным письмом в Москву. В 14 дней уложилась, отправление было по…
7 июня, 10:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Вместе с кредитом впарили страховку. На следующий день отправил заявление на отказ по почте. Получено адресатом 17 апреля. И вот с 17 апреля мне никто так и не сказал что с заявлением. Единственный ответ что оно в работе и жди 10 рабочих дней. Принял…
29 апреля, 15:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте все неравнодушные. 23.04.2019г при оформлении кредита в Альфа-Банке оператор вместе с договором на предоставление кредита подала на подпись заявление на оформление страхового полиса а затем и полис... И при подготовке документов ни коим …
26 апреля, 11:53
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взяла телефон в кредит в магазине ДНС по онлайн выбрала Почта Банк и автоматически страховка была уже в договоре) отправила по почте документы на возврат страховки. На следующий день зарегистрировали, через через 8 дней отправили в бухгалтерию и  на …
12 апреля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 21 марта 2019 г. оформил кредит в МКБ и как это принято навязана страховка по риску заемщика (СК-Альфастрахование Жизнь). Вечером того же дня подготовил весь пакет документов и передал нарочно в головном офисе в г.Москва (ул.Шаболовка,…
3 апреля, 18:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
5 марта 2019 оформил кредит в почта банк с навязанной страховкой (без нее кредит не дадут, ну как всегда) 6 марта отправил все документы как указано на сайте на отказ, по отслеживанию письмо получили 18 марта зарегистрировали 19 марта (звонил уточнял…
29 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взял кредит в банке АТБ 15.02.19г с естесственно навязанной страховкой. Отправил заявление с документами в СК на сл.день. К рассмотрению приступила компания 26.02.19. Вчера 12.03.19г прошел срок выплаты ден.средств мне на счёт,денег НЕТ. Операторы на…
13 марта, 12:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
1.10.18 оформила потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с тем сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения кредитного договора является страхование заемщика. В связи с этим сотрудником банка мне был навязан договор страхования …
8 ноября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 02.08.2018 года я взяла телефон в рассрочку. Когда ко мне позвонил МТС Банк, оператор начал мне предлагать дополнительные страховки, от которых я отказывалась. В итоге мне назвали окончательную сумму, которая меня устроила и я согласила…
6 августа, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Все как у всех. (Краткая предыстория, был кредит в Почта банке 03.05.18, естественно без страховки никак. Отправлено заявление на отказ от страховки L0302/504/31749662/8 07.05.18. Зарегистрировано в страховой 11.05.18. Сроки указаны 10 рабочих дней, …
28 мая, 17:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Предыстория тривиальная: срочно нужны были деньги, в выходные работал только Почта-Банк, "без страховки банк откажет" и т.д. и т.п. Кстати, у кого кредит там и собираетесь его гасить сразу - обратите внимание, что услуга "гарантированная ставка" - пл…
8 мая, 10:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10 марта 2018г был взят кредит в почта банке в сумме 300 000 р, так как без страховки кредит не одобрили, пришлось соглашаться на страховку от страховой компании АльфаСтрахование жизнь, полис-оферта№ L0302/504/29713198/8 на сумму 29 000, зная, что ст…
29 марта, 05:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В 2014 году я взял кредит в МКБ банке. При этом пришлось оформить страховку финансовых рисков в Альфа страхование на сумму 63 823,53 р. на 5 лет. Номер полиса 03432/232/03428/4. Недавно я досрочно закрыл кредит и решил вернуть оставшуюся часть страхо…
27 марта, 22:57
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом данного банка уже много лет. Однако думаю, что пора отказываться в пользу других банков, где, по крайней мере, клиенту в лицо не врут. 21 мая 2016 года я оформила кредитный договор F0PIB320S16051100655. Просила сумму 300 тысяч н…
28 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 30.09.17 был заключен кредитный договор с ПАО «МТС-Банк». Навязали страхование жизни и от потери работы в «АльфаСтрахование-Жизнь». 04.10.17 приехал в офис АльфаСтрахование-Жизнь в Краснодаре. Сказали, что вопрос о расторжении договора они не ре…
28 октября, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взял кредит в Почта банке, навязали страховку на 90 000руб, на следующий день написал отказную. 8.08 приняли, 21.08 звонил сказали выплатили, ждём денюшек, сегодня уже 23.08 пока молчит телефон, ни смс-ок ни счета на карте) очень нужны деньги, может …
23 августа, 16:58
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Присоединяюсь ко всем ранее написавшим здесь о наглом обмане при страховании кредитов. 22.02.17г я обратилась в Почта банк за кредитом на 3 года на 100 тысяч рублей, к которому мне навязали страховку в Альфастраховании на 21 600 руб. При оформлени…
4 июня, 16:21

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть