Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
starstarstarstarstar
, Москва
30 марта, 10:39

Хуже не встречала

Отрицательный отзыв по обслуживанию полиса ДМС- добровольное медицинское страхование. Любыми способами компания Макс уклоняется от дачи гарантийных писем. Дозвониться на горячую линию с заявкой на гарантийное письмо сложно, долго, попытки -несколько десятков звонков! Скрин готова предоставить и в понедельник не реально..не берут и сбрасывают. Ищут повод не давать письмо вообще: запрашивают данные полиса ОМС- который к ним не имеет отношения с угрозой в отказе письма. Сразу на приём к узким специалистом не дают!! только через терапевта. При этом после обращения к терапевту,  за назначением на приём невролога, отказ в письме на приём невролога! С объяснением-одно посещение врача в месяц! В программе ДМС-нет таких ограничений-это внутренние распоряжения руководства. Или ждать несколько дней, когда Генеральный директор Макс лично подпишет моё письмо на приём врача! Жду...боюсь представить, что будет дальше, при назначении анализов, обследования и лечения(один анализ в месяц??).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2023 23:20
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    06.04.2023 06:53
    Номер полиса страхования Ч.СД023.0***19  На письменный запрос гарантийного письма к неврологу получен ответ, что компания оплачивает только те услуги, которые идут сверх полиса омс, то есть, то , что прописано в программе, приёмы врачей(которые можно по омс получить они уже не оплачивают?? Так по омс много что можно пройти, только очередь и сервис не тот, вопрос, так за чем тогда ДМС  и что они оплатят?
  • Автор отзыва
    06.04.2023 10:41
    Номер полиса ДМС Ч.СД023.0***19, фото полиса направила вам по почте. Прошло 10 дней с момента запроса гарантийного письма на приём невролога,  оно до сих пор не направлено в клинику, как отвечают специалисты в колл.центре-лежит на подписи генерального директора МАКС    ...Смешно....
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть