Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
3 апреля, 15:44

Обманывают в наглую Осторожно!

Добрый день !! Мое транспортное средство попало в ДТП 5 января 2023 года номер выплатной дела  9 043 594 , 30.01.2023 позвонили и предложили подписать договор о частичном отказе в выплате из за царапины на двери и прислали текст на почту я изменил текст так как там не было указано что только передняя левая дверь , поменял почти весь текст отправил им на почту они согласились и мое доверенное лицо подписала документ. После чего пришла выплата на следующий день в размере 150347,50 руб что не соответствовало затратам на запчасти и ремонтным работам с учетом износа . Я написал Претензию приложив независимую экспертизу с подсчетом по единой методике на сумму 251140,48 руб с учетом износа и затраты на экспертизу 7000 руб в экспертизе не было указано передней левой двери . 02.03.2023 пришел ответ что якобы я отказался добровольно от выплаты так они были от другого дтп , я написал повторно Претензию приложив копию заявления где четко указано что я отказываюсь только от расчета передней левой двери !!! Не когда не связывайтесь с Данной компанией там обманывают я уже передал дело финансовому уполномоченному и мирным путем все не решится
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    05.04.2023 15:19
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    05.04.2023 19:37
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] А толк с того что вы приняли в работу мое обращение ? Вы понимаете что с вашей компании набрали мне на телефон и предложили частично отказаться от двери , и по вашей калькуляции цены не соответствуют единой методике расчетов зап частей и ремонта т/с мной проведена независимая экспертиза и дважды направлена Притензия и на оба Притензии пришел ответ что я сама частично отказалась от выплаты но в экспертизе и в подсчете по единой методике передняя левая дверь и не указана !!!!!!! Уже мне сегодня пришел ответ от финансового уполномоченного и поверьте я пойду и в суд !!! Это уже дело принципа
  • Автор отзыва
    06.04.2023 08:12
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-339213420340[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] А толк с того что вы приняли в работу мое обращение ? Вы понимаете что с вашей компании набрали мне на телефон и предложили частично отказаться от двери , и по вашей калькуляции цены не соответствуют единой методике расчетов зап частей и ремонта т/с мной проведена независимая экспертиза и дважды направлена Притензия и на оба Притензии пришел ответ что я сама частично отказалась от выплаты но в экспертизе и в подсчете по единой методике передняя левая дверь и не указана !!!!!!! Уже мне сегодня пришел ответ от финансового уполномоченного и поверьте я пойду и в суд !!! Это уже дело принципа[/quote] Перед тем как идти в суд, составьте  с юристом досудебную претензию  со своими требованиями к ВСК.В случае отказа в добровольном порядке возместить Вам разницу в выплате,экспертизу,досудебку и тд.Значит взыщете через суд.[/quote] Так я уже юрист написал претензию , они отказались платить ссылаясь на частичный отказ , мы повторно написали и предоставили заявление в котором указано что отказываемся только от передней левой двери они опять отказали, юрист отправил дело финансовому управляющему
  • ВСК
    07.04.2023 11:28
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. САО «ВСК» осуществлен весь комплекс мероприятий делу 9043594, направленный на урегулирование заявленного события, в установленные сроки и в соответствии с действующим законодательством об ОСАГО. Информируем Вас о том, что 30.01.23, написан добровольный частичный отказ от страхового события. Размер выплаты страхового возмещения определен в соответствии с Положением № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положением № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства». САО «ВСК» осуществило выплату страхового возмещения, на предоставленные реквизиты счета. Поскольку обязанность Страховщика по выплате страхового возмещения исполнена в полном объеме и в срок, установленный п. 21 ст. 12 ФЗ-40, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для выплаты заявленных Вами требований в претензии. Дополнительно сообщаем, ответ на вашу претензию направлен 03.04.23 почтой России на адрес регистрации. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    07.04.2023 11:40
    Полный бред ! Вы хотя бы читаете что я пишу !!! Добровольного отказа не было!!!!! Был отказ от передней левой двери по обману вашего сотрудника !!!! Копия заявления я вам предоставил !!!! Там четко указано что отказ только по передней левой двери !!!!!!! А по подсчету по единой методики у меня проведена независимая экспертиза и сумма вашей выплаты не соответствует реальному ущербу в связи с чем вам написано 2 притензии
  • Автор отзыва
    09.04.2023 20:02
    Спасибо 🙏 уже написал дело у омбудсмена
  • Администратор Народного рейтинга
    10.04.2023 22:53
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила новое водительское удостоверение. У меня маленький ребёнок и чтобы не ехать за 100 км от дома в Волгоград решила внести изменения электронно. Со 2 сентября пытаюсь внести изменения в действующий полис ОСАГО... Всё попытки заканчиваются н…
6 сентября, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело 9323868.  05.07.2023 обратился в офис ВСК по адресу: г.Краснодар, ул.Васнецова, 20, написал обращение с просьбой ознакомить меня с расчетом стоимости ущерба, однако спустя два месяца с расчетом не ознакомили. При повторном обращении…
6 сентября, 10:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Разочарована в СК ВСК. 4 года все было хорошо пока не случилось ДТП. 5 июля в г. Волгоград произошло ДТП. Веста кросс   г. Альметьевск РТ мы обратились по месту жительства. Нам повредили две двери передняя правая под замену ,задняя ремонт, плюс диски…
5 сентября, 23:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-ов Павел Н., являюсь страхователем (полис ОСАГО ТТТ № 704*****40 ). 29 августа 2023 г. принадлежащий на праве моей собственности автомобиль 2023 года выпуска (г.н. Х*****55) попал в ДТП. Автомобилю причинен ущерб, а именно повреждено правое пере…
5 сентября, 12:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сейчас 04.09.2023, уже около 10 лет страхуюсь в вск, в ноябре 2022 года сменил регистрацию с этого момента было 10 запросов в вск с просьбой о смене данных, по итогу тишина, просто плевать на клиента, уже давно бы поменял страховую, но из за того что…
4 сентября, 08:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Самые доступные цены, проблем с выплатами по отзывам также нет. Но КАСКО оформлял в другой страховой коммпании где предложили более интересные для меня предлдожения. Вобщем надо мониторить цены, ВСК одна …
1 сентября, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня решил продлить свой договор ОСАГО через мобильное приложение, все очень удобно и просто, заново вводить данные не нужно, все подтянулось, все быстро проверилось и перевело на оплату. После оплаты полис пришел в течении 5 минут на почту, а так…
30 августа, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Необходимо срочно внести изменения в осаго, допущена ошибка в vin. Авто записано на регистрацию. Сутки назад подал заявку в личном кабинете. Просьбу продублировал на электронную почту, звонок на горячую линию. Никаких откликов от компании.           …
25 августа, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания. Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО, в связи с сменой фамилии. Дозвониться не возможно от слова совсем. Общаешься только с ботом, от которого, понятное дело, получить необходимую информацию нереально. Офисы работа…
23 августа, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключали договор со страховой компанией ВСК, страховали автомобиль. Сотрудники в офисе работают компетентные, все условия заключения, расторжения, выплат и прочие вопросы если возникали, то мы на них получали ответы. Автомобиль был в небольшом дтп, …
22 августа, 14:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуют свой автомобиль в этой компании 5 лет подряд. Нравится качество обслуживания в данной страховой компании, быстрота оформления страхового полиса и цена за год страховки , без навязывания дополнительных услуг за что-либо ещё... Сотрудники стра…
18 августа, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужас, а не компания. За 11 лет стажа ни одной аварии и вот неудача, но виновник не я. 2 элемента красить и плюс переднее крыло под замену. Заставили подписать документ, что выплата деньгами, типа это просто формальность. Насчитали 27000, п…
15 августа, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
всем привет. Продолжение отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77803/ так как там отзыв по прежнему стоит на проверке с оценкой 1 то думаю будет честным закрыть эту историю дабы отзыв был что ни на есть полностью обье…
15 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел продлить полис осаго в страховой компании ингострах- ценник заоблачный. Выясняем с девушками-коэффициент — 0.78, хотя всегда был 0,46. Дальше стал проверять по базе РСА и вот, дтп 25.01.22 полис ААС номер 507*****00 НАИМЕНОВАНИЕ СТРАХОВЩИКА- Ст…
13 августа, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. УЖЕ 3 года страхуют машину в страховой компании все было хорошо до 2023 года .Захотела застраховать новую машину и вышла сумма в 35.т.р и КБМ 2.24. Хотя по прошлым данным 1.17  и после дтп ,я оформила новую страховку и цена вырос…
10 августа, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 26.07.2023 пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт ВСК. Заполнил все что нужно сайт выдал сумму и на этом ВСЁ! Расчет ушел во вкладку сохраненные расчеты, в течение нескольких дней заходил ждал пока все прогрузиться но увы ничего не изменилось. …
8 августа, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто невыносимые! Месяц тянули, поддержка никакая помощи нет толку от них тоже нет! Сумму посчитали мизерную  станцию по ремонту назначили  самую худшую! Никогда там не страхуйтесь! Отношение к клиенту хамское  юна претензию не ответили отправи…
7 августа, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Консультация в этой компании - долгое, бесполезное, ненужное, мероприятие. Правды вы здесь нн найдете. Все специалисты, с которыми я общалась не компетентны. Отправляют от одного к другому и всё безрезультатно. Достоверной информацией никто не вл…
29 июля, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня сегодня заканчивался полис, из-за погоды не хотела ехать по офисам и решила попробовать продлить свой договор ОСАГО онлайн. Сравнила цены и привлекла цена в ВСК, ну и решила попробовать. Оформление заняло не более 10 минут, все очень удобн…
26 июля, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании ВСК была оформлена ОСАГО. В 2019г наступил страховой случай, ДТП не по моей вине. У виновника ДТП отсутствовала страховка. Естественно мне сразу в компании отказали в возмещении ущерба. Более того,  через адвоката получил выплату за пр…
26 июля, 09:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почти 10 лет являюсь клиентом ВСК.  Последние два года обслуживание всё хуже. С продлением полиса Е-ОСАГО проблем нет, здесь всё отлично. Но вот чтобы внести изменения, получить консультацию или ответ на вопрос это просто беда какая-то. Операторы…
24 июля, 00:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявление в местный офис для расторжения договора ОСАГО, направил всё документы для этого, спустя 1.5-2 недели пришло смс о выплате но на указанные реквизиты не пришли выплаты. Связывался со специалистами колл центра они подтвердили что день…
18 июля, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня (17.07.2023) мой страховой агент по ошибке оформил ОСАГО № 032*****66, который начнёт действовать с 20.07.2023.  Мне эта страховка не актуальна, т.к. уже имеется другая, это действительно произошло по ошибке. Возможно ли расторгнуть догово…
17 июля, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]Покупал машину в автосалоне, там же сразу застраховал , по рекомендации салона ВСК.  Не прошло и полу года, страховой случай 13.05.2023. Вызвали ДПС, оформили, сразу позвонил в страховую и записали на визит в страховую. Страховой случай №926…
13 июля, 18:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть