Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Москва
12 апреля, 11:59
Замена лобового стекла по КАСКО
Здравствуйте! В конце февраля был открыт убыток. С оператором страховой согласовали, что буду ремонтироваться у их партнеров в AG Experts. В конце февраля я приехал к последним, они сфотографировали автомобиль, заполнили документы и отправили все в страховую. 1 марта статус в СОГАЗ ЛК сменился на "Выдано направление на ремонт". 28 марта я позвонил в AG Experts, уточнить, когда мне поменяют стекло, на что они сказали, что от страховой никаких документов еще не получали.
Я создал обращение №1-54187598369 в СОГАЗ. После этого, на следующий день, мне позвонили из AG Experts и сказали, что документы от страховой пришли и что они только будут заказывать стекло. К тому времени с момента статуса "Выдано направление на ремонт" прошел уже месяц, а стекло оказывается только БУДУТ заказывать!!!
3 дня назад мне позвонили из AG Experts и сказали, что стекло они не заказали, потому что страховая все-таки не согласовала еще ничего оказывается. А сегодня они же уже позвонили и сказали, что страховая окончательно отказала в оплате, потому что озвученную сумму за cтекло она согласовывать не будет.
Итого, 1 марта выдано направление на ремонт. Сегодня, 12 апреля, мне позвонили из СТОА и сказали, что стекло они мне не поменяют из-за отказа страховой.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ12.04.2023 13:12Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- Автор отзыва12.04.2023 16:20Отправил данные на почту, как представитель страховой выше попросил, и случилось чудо. Прислали направление на ремонт, датированное сегодняшним числом (12 апреля), в ООО, которому год от роду и без каких бы то ни было отзывов о реальной работе. И это на автомобиль, у которого еще гарантия заводская есть. Хочу все-таки понять, как так вышло, и если вы не хотите направление в AG давать и считаете, что там дорого, то тогда хочется направление к официальному дилеру получить, т.к. автомобиль на заводской гарантии. Заодно и цены сравните.
Администратор Народного рейтинга19.04.2023 23:57Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
На автомобиль была оформлена каско без франшизы, в ноябре 2023 года попал в ДТП (не тотал, повредил капот бампер и фару). Динамили с ремонтом, направляли то в один сервис, который сразу сказал что не будет брать, потом в другой. Стояла там три месяца…
21 мая, 18:52
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию после ДТП, которое произошло 19 февраля 2024 года. Я оказалась пострадавшей стороной и сразу же обратилась в свою страховую. На следующее утро у меня был запланирован осмотр …
21 мая, 14:50
Отзыв проверен
Каско
Добрый день
Почти 6 месяцев назад у нас произошло ДТП, застрахованы в данной компании СОГАЗ, за весь этот период нас отправляли в три разных сервиса на ремонт и во всех этих сервисах был отказ в связи с отсутствием запасных частей, составлена дефект…
16 мая, 17:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Обычно не люблю оставлять отзывы, но после недавнего опыта со страховой компанией согаз, я решила что все таки стоит написать. Страхую свою машину у них уже не первый год, и месяц назад произошло ДТП не по моей вине! Порадовало, как компания справи…
16 мая, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте всем,
никогда не покупайте никакие полисы этого псевдострахотеля, ни делается ничего при чем по полису КАСКО, никаких движений, ничего!!! Это удовольствие длится месяцами, на обращение НОЛЬ эмоций. ДТП произошло и включили Динамо машин…
3 мая, 22:15
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Обратился в СК с заявлением о ДТП (скол и трещина лобового стекла) 2.04.2024г.
Согласно условиям договора ремонт должен осуществляться на СТО официального дилера. При заполнении заявления мне сообщили,что работают только с одним дилером марки а г.Са…
26 апреля, 13:44
Отзыв проверен
Каско
Страховая компания на протяжении двух месяцев со дня ДТП и подачи первого пакета документов , полностью бездействует . Постоянно одни обещания, что вам перезвонят, но ни кто не перезванивает , в личном кабинете так же нет ответа на письма !
полно…
24 апреля, 12:49
Отзыв проверен
Каско
Отзыв о работе страховой. Попали в ДТП, каско с полным покрытием, автомобиль в лизинге. Страховая компания направляет в сервис где насчитывают сумму ремонта 200000, но направление на ремонт выдает только на 100000 аргументируя, что ДТП оформленно по …
24 апреля, 07:29
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
14.03.2023 на парковке обнаружил у застрахованного автомобиля разбитый подфарник. Решил заявить о страховом случае через мобильное приложение. Не сумел. В приложении не загружается перечень населенных пунктов. Без выбора населенного пункта подать зая…
30 марта, 09:38
Отзыв проверен
Каско
26.12.2023 г. отправил в СОГАЗ обращение № 48923 по страховому случаю по КАСКО. С 26.12.23 по 15.01.24 г. пытался записаться на осмотр ТС в чате СОГАЗа, но ничего не получилось. Обращался и в службу техподдержки, и к операторам — бесполезно.
15.0…
27 марта, 18:13
Отзыв проверен
Каско
18 января 2024 г обратился по страховому случаю,на сегодня 16 марта 2024 г ни чего не решено, был по направлению в одном дилерском центре страховая не согласовала, направили к другому дилеру, что то опять пошло не так, СОГАЗ молчит, на связь не выход…
16 марта, 20:08
Не влияет на рейтинг
Каско
в ноябре 2023 года я обратился в страховую по КАСКО. Документы приняли, машину осмотрели и на этом полный игнор. Никто ни звонит ни пишет всем пофигу, через три месяца пришел принес справку из ГАИ. Справку взяли сказали что ремонт уже три месяца наз…
1 марта, 09:58
Отзыв проверен
Каско
23.01.24 ДТП, о чем по телефону сразу сообщили. 26.01.24 сдали пакет документов. Машина в лизинге, страховую дала лизинговая. СОГАЗ. Дали направление на ремонт, но страховая с сервисом не договорилась по ценнику.
Только вчера (28.02.24) после нас…
29 февраля, 08:31
Отзыв проверен
Каско
27.12.2023 случилось ДТП, в этот же день я обратилась в отделение страховой компании и предоставила полный пакет документов.
Далее были одни отговорки и успокоение что вот сейчас уже все сделают. Только 16.02.24 мне был предоставлен ответ по сумм…
20 февраля, 09:53
Отзыв проверен
Каско
Было оформлено КАСКО при покупке авто с кредитом. Выбрали приемлемое по условиям и цене, к сожалению Согаз…
В процессе эксплуатации прилетел камень, повредил ЛКП двери. Сразу же муж позвонил в Согаз, и представитель компании зафиксировал страхов…
12 февраля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Больше 3 недель согласовывать замену стекла по полису КАСКО. СТО выбрано из предложенных, стекло на СТО привези, не могут поменять т.к. ждут согласование от СОГАЗ,
Служба поддержки проверить статус не может, отдел урегулирования с клиентами не об…
8 февраля, 11:48
Отзыв проверен
Каско
Случился страховой случай и я обратился в страховую компанию СОГАЗ. Я много организаций видел, но подобные компании которые на слуху и с такими плотными графиками на прием это удивило. Не буду говорить уже про то что попасть к ним на прием это истор…
5 января, 16:33
Отзыв проверен
Каско
В августе 2023 мною был заключен договор страхования КАСКО на автомобиль при страховании сообщил агенту, что по договору хочу чтобы в обязательном порядке на ремонт меня направили в официальный СТОА, и вот в декабре произошел страховой случай, обрати…
11 декабря, 20:14
Отзыв проверен
Каско
Компания "Согаз" просто ужасная! Качество на нуле!
Застраховала машину 13.07. 2023 Полис "каско"цена 98 656 р.
В начале октября попала в аварию, я не виновник. Машина не на ходу. Все документы есть, подала заявление, выписку из ГАИ, на той же нед…
24 ноября, 13:13
Отзыв проверен
Каско
Я прочитал отзывы! Решил тоже написать!Не знаю,что случилось со страховой СОГАЗ!Качество обслуживания безобразное!
23.10.23 попали в ДТП по вине второго автомобиля! Застрахованы и по ОСАГО и по КАСКО , машина на гарантии до 29. 04.23 года.
01.…
23 ноября, 14:03
Каско
Обратился, как представитель юр. лица для расторжения договора страхования (КАСКО) 09.11.2023 в связи с продажей автомобиля, чтобы уточнить каким образом возможно это сделать, постоянно переводили на других сотрудников, в итоге просили оставить номер…
16 ноября, 12:06
Отзыв проверен
Каско
Заинтересовался продуктом "Автокаско Профи" + страховка от угона/хищения. Раньше с подобными страховками не сталкивался, поэтому попросил у страховой прислать подробную информацию. Менеджер Л-на А.И. сначала отказывалась прислать образец полиса, пока…
3 ноября, 15:44
Отзыв проверен
Каско
30.09.23г. попали в ДТП по вине второго автомобиля. Застрахованы и по ОСАГО, и по КАСКО в Согазе. Несмотря на огромное расстройство от произошедшего, успокаивало, что есть страховка и всё получится решить оперативно и профессионально. Как же мы ошиб…
1 ноября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Не связывайтесь с этой СК! Обманщики! Так случилось, что за год 2е ДТП, и оба не по моей вине,второй автомобиль новый с пробегом 1700.Теперь я понимаю негодование водителей, но СОГАЗ наихудшая компания из всех существующих!!!При этом у меня КАСКО!!! …
31 октября, 19:26
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
24.10.2023 г. оставил запрос № 7056525 через форму "мои обращения" в личном кабинете пользователя ск "СОГАЗ". По данным системы, а также информации, полученной 24.10.2023 г. от оператора, запросы обрабатываются в течение 1 рабочего дня,…
25 октября, 13:27
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Lanzeea
Уровень образования и число детей у женщин - любопытное и ожидаемое
6
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
2
Диалог
Итоги конкурса великих цитат!
20
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование