Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Орел (Орловская область)
25 апреля, 12:34
Орловский филиал отказывается от общения
Орловский филиал , а именно сотрудник С-ва Инна В., которая занимался делом , с февраля месяца обещает , что выплаты придут со дня на день. Выплат нет . В результате обращения в филиал по телефону говорят , что ее нет , Теперь она уехала в командировку с директором не могут соединить , тоже всегда отсутствует .
На горячей линии альфа говорят , что уже должны были все выплатить обратитесь в филиал Орла или подразделение это возможно . Писали претензии, осталось только идти в прокуратору и суд , что сделаем в ближайшее время .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва25.04.2023 12:36Событие было в январе 2022 года
АльфаСтрахование25.04.2023 13:13Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО, номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «Banki 76375». Очень ждем обратную связь! Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!- АльфаСтрахование04.05.2023 11:17Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Выплата по представленным документам была осуществлена ранее 13.03.2023. В данной ситуации рекомендуем проверить поступления средств. Дополнительно отметим, что в наш филиал поступали звонки только от третьего лица. В подобной ситуации информация не может быть предоставлена. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
Администратор Народного рейтинга04.05.2023 23:47Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы выплату от страховой компании 13.03.2023? 22.08.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформил 2 полиса на одну машину, также есть ещё 2 полиса на разные автомобили этой горе компании, разорвал один из двойных договоров, и сижу жду выплаты страховой премии минус 25 процентов, тишина в итоге написал им, а они мне в ответ, стоив типа раз…
15 марта, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Альфастрахование обещает: С места ДТП сразу в сервис - быстро, удобно выгодно! Вам не нужно беспокоится покроет ли полученная страховка ремонт автомобиля! Просто забудьте о неприятном инциденте!
По факту после ДТП - мне как потерпевшему - никаког…
14 марта, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении Еосаго на сайте www.alfastrah.ru, каждый день показывает разную цену полиса например 4 марта можно было приобрести полис за 7988 р., а уже 13 марта 8556 р, меняют базовую ставку, хотя никаких аварий и других случаев изменения базовой …
13 марта, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Абсолютно ужасное отношение к клиентам! При продлении полиса ОСАГО выяснилось, что новые данные по водительскому удостоверению (далее -ВУ) не внесены в полис (на минуточку, данные были поданы мной в июле 2021 года). Но, обо всем по порядку.
Все на…
11 марта, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
14. 02.2022 произошло дтп не по моей вине. Представитель от компании произвел осмотр повреждений и принял все документы 17.02.2022 номер дела 0323/***/**/22 ОСАГО.Мой авто с пробегом 900 км, на гарантии, в заявлении указала ремонт у дилера и оплата У…
11 марта, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Потребовалось внести доп.водителя в полис ОСАГО
Дозвонившись по телефону ...08-55 в удобный мне территориально офис в СПб (м.Международная, БелыКуна, 6) отправил документы нового водителя. Менеджер прислал квитанцию на доплату, без предпросмотра. …
10 марта, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
18.02 приезжал оценщик, который зафиксировал состояние автомобиля после ДТП, принял заявление. С тех пор никакой обратной связи я не получал. В течение последних 2-х дней не удается дозвониться по горячей линии. Сначала кнопками через автоответчика у…
10 марта, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Пишу свою проблему, дело **/22, подал документы в кузовной цех для оценки повреждений автомобиля, указал данные прям все что нужно для подтверждения, а так же для перевода, 16 февраля пришло смс что нужно указать реквизиты для получения, я еле к…
9 марта, 22:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь аккуратным водителем с большим стажем и КБМ 0,5. Решил перейти в страховую компанию Альфастрахование из-за удобства территориального расположения офиса. На сайте Альфы заполняешь все поля и в конце, перед расчётом стоимости и оформлением поку…
8 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
уже вторую неделю каждый день пытаюсь купить у Альфы страхование полис ОСАГО на мотоцикл. Постоянный отказ: При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика. Далее от…
5 марта, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила договор онлайн, продлением старого. Спустя 1,5 месяца, ночью перед выходными пришло письмо на почту. Сообщили о расторжении договора в одностороннем порядке. Весь день пытаюсь связаться по горячей линии и онлайн с представителями, строчу пре…
5 марта, 13:38
2 услуги
Уже 4-ый день пытаемся оформить ОСАГО на онлайн на сайте Альфастрахования. Это какой-то кошмар. Постоянно перенаправляет на сайт РСА, ссылаясь на якобы угрозу на сайте. Заходили уже с нескольких браузеров и компьютеров, чистили кеш. Ничего не помогае…
4 марта, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приобрел электронный полис ОСАГО на вашем сайте. После оплаты чек сразу пришёл на почту. Однако на почту сам полис не пришел! На горячую линию не дозвониться , звонил сутки !! толком ничего не говорят, дждите и все. Пошли вторые сутки после оплаты. …
4 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом "Альфастрахование" более 5 лет. Пришел срок очередного продления полиса ОСАГО. Имею 20 лет безаварийного стажа вождения. При расчете продления полиса ОСАГО КБМ стал 0,55, при том, что уже на протяжении ни одного года коэффициент был …
3 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Сам проживаю в г. Ярославле. 12 января попал в ДТП, я — пострадавшая сторона. 14 января отнес документы в страховую и написал заявление на ремонт.20.01 приехал мальчик от страховой и сфотографировал с нескольких сторон машину и уехал, акта осмотра я …
1 марта, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
16.02 дали направление на ремонт по ОСАГО, машину Mercedes Benz GL, гос. номер Е936СН790 оставили в сервисе ООО РТДС ПЛЮС, кузовной центр по адресу г. Москва, ул. Обручева, 52.
16.02 машину разобрали и отправили заявление на согласование ремонта …
25 февраля, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Каждый год одно и тоже. Время продлевать полис ОСАГО, заходишь на сайт и тебе показывают дулю. Куча ошибок и невозможностей продлить полис. Раньше уровень у Альфы был выше по качеству, теперь скатились в моих глазах, особенно после мизерной выплаты п…
25 февраля, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Побывал в небольшом ДТП, притерли бампер. Записался на осмотр, осмотрели сказали ждать до 20 дней. На 15 день позвонили согласовали выплату. Приехал подписал соглашение, на следующий день пришли деньги. Люблю когда все получается легко и без проблем,…
22 февраля, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Попали в лёгкое ДТП, остались небольшие царапки. Зарегистрировала это дело на сайте, потом меня направили на осмотр. Вот спрашивается- зачем я писала заявление на выплату? Зачем предоставляла реквизиты? Для чего этот цирк,если всё равно направляют на…
21 февраля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное отношение к клиенту! У меня оформлен полис ОСАГО на авто,, оформляла электронно, недавно продала машину и столкнулась с целым квестом по расторжению полиса и возврата дс! Не могу подать заявление на расторжение с 05.02.2022 года! Компания умы…
20 февраля, 08:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые сталкиваюсь с таким безобразием. Произошел страховой случай по полису асаго. Подал все документы, выбрал в качестве компенсации страховую выплату. Месяц не единого звонка, ни смс ни оповещения.
Вдруг вечером звонит какой то мастер, предл…
19 февраля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП 29.12.2021
Обращение в Страховую 31.12.2021
Было определено натуральное возмещение в СТО на ул. Гаражной, 4, автомобиль был мной предоставлен на оценку. Тишина. Спустя 3 (!) недели звоню в страховую, получаю ответ "мы ничего не знаем, звоните…
18 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приобрела полис ОСАГО в Альфастраховании через интернет, на следующий день обнаружила, что забыла внести себя в список водителей. Через сайт подала заявление на внесение доп. сведений в полис и очень удивилась, когда специалист в чате сказал, что сро…
17 февраля, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
АльфаСтрахование. В прошлом 2021 году у меня было ДТП не по моей вине. Ремонт был в предложенном Вами сервисе - ремонт произведен. Но почему теперь за это ДТП Вы повысили мне коэффициент КБМ с 0,5 до 0,95??? При этом никак не уведомляя. В…
17 февраля, 15:02
ОСАГО
Все началось еще в прошлом году, а именно 19.08.2021 года, я попал в аварию на автомобиле BMW 3. Я - пострадавшая сторона. У виновника ДТП был действующий полис ОСАГО.
По началу шло все без особых проблем - подал документы в офисе на Монтажной ули…
16 февраля, 15:01
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
7
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
19
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
2
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
6
Еленасергеевна
Как я экономлю на покупках.
3
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование