Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование здоровья
Александра, Владимир (Владимирская область)
27 апреля, 16:39
Долго согласовывают назначения врача, иногда дают необоснованный отказ, затягивают прохождение услуг или лечение. Некомпетентный персонал
Обслуживаюсь по ДМС от Федеральной Компании. Все было нормально, пока все ограничивалось посещением врачей. Везде втюхивают эту телемедицину, и к гинекологу и к травматологу! Только там все охотно согласовывают!
Произошла травма руки и все, я столкнулась со всеми затыками этого бизнеса! В марте было назначено мрт, записывали 20 дней, через обращения и жалобы. Согласовали! Теперь назначения врача- отказ, не прописано количество процедур. Сегодня Звоню узнать, что именно явилось причиной отказа, повторяют ответ- не указано количество процедур. Ок. Согласуйте сколько можно- отказ- уточняйте сначала у врача! Врача ждать 2 недели!!! Травма руки, боль! Я должна ждать все это время врача! Сколько по договору разрешено процедур не говорят- отправляют читать договор. Типа скачайте приложение и посмотрите там сами! Серьезно?! Хуже, чем в простой поликлинике! Сейчас в гос. поликлиниках навели порядок и все гораздо быстрее можно сделать, чем по этим дмс!
Дальше - Прошу согласовать сколько разрешено по договору, ответ- предоставьте назначение, где это прописано! Т.е. пока я решаю вопрос, как поймать врача и выяснить количество процедур, мне можно было бы начать лечение, но нет! Нужна бумажка! Отвратительно! Врач-куратор тоже не легче. Ждем ответа по несколько дней. Заинтересованности в помощи клиента 0. Никаких больше страховок вообще в этой конторе!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК03.05.2023 09:11Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга08.05.2023 23:54Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВСК10.05.2023 15:54Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение по вопросу согласования медицинских услуг в рамках Договора ДМС, по которому Вы застрахованы. В соответствии с программой страхования и условиями договора ДМС, медицинские услуги согласовываются и оказываются по назначениям врачей-специалистов медицинских учреждений на основании стандартов медицинской помощи по медицинским показаниям в рамках программы ДМС по страховому случаю. Из содержания протокола приема ортопеда клиники от 22.04.23 следует, что Вам было назначено физиотерапевтическое лечение без указания количества процедур по каждому виду. Учитывая возможные негативные последствия назначенного физиотерапевтического лечения, в клинику был направлен запрос о предоставлении информации о количестве назначенных физиотерапевтических процедур. На 03.05.23 информация клиникой не предоставлена. После поступления информации из клиники согласование назначенного физиотерапевтического лечения будет завершено. Ранее с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Брал холодильник в кредит в отп банке 09.02.2021г. они навязали мне страховку в вск. 10.02.2021 я отправил заявление об отказе от страховки.
16.02.2021 вск страхование получило мое заявление. 18.02. 2021 я написал еще раз только онлайн сообщение …
18 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
20.01.2021 года ( в период охлаждения), мною было написано заявление-входящий номер - 4-25/32 от 20.01.2021-на расторжение договора страхования от несчастных случаев и болезней от 13 января 2021 г.
№19000NZ** в центральном офисе…
10 февраля, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
30.01.2021 был оформлен потребительский кредит с навязанной страховкой на сумму 78 т.р. Сразу, после выходных, обратился в офис для расторжения договора страхования в период охлаждения и возврата всей суммы. Мое заявление не приняли, якобы у них своя…
9 февраля, 21:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Взяла мама кредит, ей в банке навязали страховку жизни и здоровья и от потери работы. В соответствии с Законодательством, подали в срок до 14 дней заявление на расторжение. Это было 7 декабря 2020.на сегодняшний день 05.02.2021 страховая компания пре…
5 февраля, 19:48
Отзыв проверен
2 услуги
В октябре покупали телевизор в кредит, кредит давали только при условии покупки страховки от ВСК, пришлось купить, вариантов не было других. Хотел расторгнуть, приехал в офис. И….. вместо расторжения ушел из офиса еще со страховкой квартиры, себя, же…
4 февраля, 11:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
4.12.2020 года оформляла кредит наличными в МТС БАНК. Навязали вашу страховку стоимостью 73.00. рублей. Брать кредит уже не хотела так как ежемесячный платеж увеличился. Девушка заверила что в течении 14 дней я могу сделать полный возврат денежных ср…
2 февраля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
Мной был заключен договор страхование жизни и здоровья 30.06.2017 при покупке машины в кредит. Кредит был погашен досрочно, в связи с чем, мы обратились в страховую компанию ВСК за возвратом денежных средств по страхованию жизни и здоровья.
31.05…
1 февраля, 17:16
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Заказное письмо с заявлением об отказе страхования, было отправлено 28.12.2020, 11.01.2021 было получено.
22.01.2021 прошел 10 дневный срок. Сегодня 26.01.2021 пришло смс о нехватке чека (после установленного законом срока об отказе …
26 января, 10:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
26.01.2021 примерно в 11.50 обратился в офис ВСК на ул. Тушканова. хотел застраховать жизнь и здоровье ребенка. Специалист в торговом зале на мой вопрос, ответила, что я должен оставить копию паспорта и копию свидетельства о рождении, они рассмотрят …
26 января, 03:27
Отзыв проверен
2 услуги
Я пыталась решить вопрос с ВСК, но никакого результата, поэтому пишу сюда, в надежде получить результат. 24 дек 2020 г. я в офисе на Лубянке написала заявление на расторжение Полиса-оферты №200H1CI** в период охлаждения, предъявила сам полис, чеки о …
21 января, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
Мое знакомство с этой страховой компанией началось с кредита в УБРиР банке. 28.12.2020 оформила кредит в банке для покупки автомобиля, осознанно оформила страховку, 29.12.2020 обсудили с мужем, что продадим старую машину и закроем кредит, соответств…
19 января, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Покупала телефон в кредит навязали страховой полис N 21000MVV0040*** ВСК,05.01.2021 отправила заявление на возврат уплаченной мной страховой премии, а также приложения копия договора(полиса),копия чека, копия паспорта, реквизиты счета.
Трек номер…
18 января, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.09.12.2020 мною Д-ин А. А. было написано заявление на возврат страховки 20200CIK** в компанию ВСК номером заявления 363**,заявление так и не было рассмотрено.
На горечей линии говорят одно ждём 5 дней? не будет ответа звоните ещё раз.…
12 января, 14:04
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Оформила кредит и страховку 30 ноября в 2020 году и уже 11 декабря отправила письменный отказ в САО ВСК.
Этот отказ САО ВСК получила 14 декабря 2020, а подтвержадется на почте России.
Почему до сих пор не вернули деньги?
Мне придеть…
4 января, 16:04
2 услуги
Проблема решена
Добрый день! 30.11.2020г. приобретала товар в кредит, где навязали 2 страховки, товар стоял 19000 руб, 2 страховки навязанные стоили 7200 руб. при этом кредитного специалиста я попросила выдать мне документы на бумажном носителе до оформления сделки,…
2 января, 08:43
Отзыв проверен
2 услуги
В общем дело было так, 18 октября 2020 года я оформил полис страхования жизни и здоровья по ипотечному кредитованию Договор №20000IPZ**, но спустя время и в период 14 дневный период охлаждения я решаю расторгнуть договор со страховой компанией "ВСК".…
30 декабря, 00:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Хочу поделится своей историей с САО ВСК. Мною в сентябре 2020 года был приобретен автомобиль и взят потребительский кредит в ООО «Фольксваген Банк РУС» и естественно договор страхование жизни и здоровья, сроком на три года, с комп…
28 декабря, 17:12
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. Даже 1 -как оценки будет много для САО ВСК! Ужасная "контора"! Между мной и САО ВСК, 25.11.2020 г был заключен договор ипотечного страхования №208**IPDV***9 от 25.11.2020, действия которого распространялось с 11.12.2020г. Сумма страхов…
25 декабря, 17:57
Страхование здоровья
27.11.2020 обратился в офис ВСК в городе Москва для расторжения договора страхования,который был навязан банком МТС- банк при оформлении потребительского кредита. Заявление на расторжение страховки было написано 27.11.2020, сегодня уже 24.12.2020!Ден…
25 декабря, 00:10
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
12.11.2020 мною был заключено 2 договора страхования ипотечного кредита. Один полис: от несчастных случаев и болезней. Другой: повреждение или утрата объекта недвижимости. Дата вступления договоров страхования в силу 22.11 2020. Далее мной было приня…
23 декабря, 13:34
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Одобрили страховую выплату 19.11.20, но деньги так и не перевели, сначала говорили что у них какие-то проблемы с реквизитами и платеж не проходит, теперь каждую неделю говорят платеж совершили, ждите в конце недели деньги придут, и уже так больше мес…
22 декабря, 14:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.
При оформлении медицинского полиса «Медицина без границ» на ребёнка (застрахованного) через личный кабинет отсутствует возможность внесения адреса регистрации/проживания ребёнка (застрахованного). При этом, в самом полисе в результат…
22 декабря, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
17.11.2020 мною было направлено заказное письмо в адрес данной страховой компании с заявлением о расторжении договора страхования и возврата страховой премии.
Договор N 20200C*** Письмо было получено страховой компанией 24.11.20…
21 декабря, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
20.11.2020 взяла кредит в МТС банке ПННУФА441036/***0. Где оформили страховку в САО "ВСК" 20200C****.
02.12.2020 заказным письмом отправила документы для возврата страховки в страховую компанию САО "ВСК", 7.12.2020 они получили …
21 декабря, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
16.11.2020 был взят кредит в МТС-банке. Номер кредитного договора MVD80262***. Куда включена страховка жизни и здоровья и страховка от потери работы в компании ВСК на общую сумму 8100₽, но страховой полис на руки выдан не был! Чтобы его получить, при…
19 декабря, 15:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Злой макрушник
Появление тревожной кнопки в банковских приложениях все ближе
3
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
В России планируют продавать квартиры на маркетплейсах
8
bnnkv
Как максимально выгодно размещать средства на накопительных счетах
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
21
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование