Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Анастасия, Москва
4 мая, 13:53

Обманщики!

16.07.2017 года я заключила договор НСЖ с Ренессанс Жизнь # 41******76 на 27 лет. Первый год взнос был 2999 р, далее с индексацией взнос составил 3296 р в мес. Итого мной уже внесено 233748 р. Я хочу изменить срок договора и подала заявление в страховую. На что мне прислали отказ и сказали, что договор должен действовать еще один год. Я отправила исправленное заявление и мне прислали доп соглашение на изменение срока на 7 лет со страховой суммой в 90973 р.  Вопрос куда делись остальные деньги, которые я внесла? При заключении договора директор страховой г. Калининграда, где я заключала договор, утверждала, что после 5 лет действия договора я смогу изменить срок и получить полную сумму тех средств, которые я уже внесла! Что это за обман клиентов?! Вы всю сферу страхования таким подходом к работе загаживаете!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2023 18:00
    Уважаемый tamoshunene, в продолжение наших пояснений, направленных на вашу электронную почту, сообщаем, что дополнительное соглашение сформировано для вас корректно. Когда вы меняете условия программы, а именно существенно сокращаете срок договора, фактически расторгая первоначальные условия, меняется вся программа. Поэтому при таком существенном сокращении срока изменилась и страховая сумма по риску "Дожития до даты окончания срока договора", исходя из того, что ваш договор будет действовать в четыре раза меньший срок. Если вы не готовы принять сформированные, исходя из вашего запроса, условия, сообщите нам об этом через личный кабинет, мы отменим соглашение, и ваш договор продолжит свое действие на последних подписанных/прежних условиях. Ренессанс Жизнь
  • Анастасия
    Автор отзыва
    05.05.2023 14:22
    Я договор не закрываю, а сокращаю, что регламентировано законом. Я имею на это право и хочу получить все свои деньги назад. Также при оформлении договора директором агентства в Калининграде возможность сокращения срока договора после пяти лет действия без потери внесённых мной средств также была озвучена. Именно это было решающим фактором по принятии решения оформит нсж в вашей компании. Теперь вы пытаетесь меня обмануть.  Вы и так уже 6 лет пользуетесь моими деньгами плюс у меня прописана доходность 4% ежегодно. Эти деньги я тоже хочу получить. Если вы откажетесь урегулировать вопрос, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк.
  • Ренессанс Жизнь
    10.05.2023 17:19
    [quote][b]tamoshunene[/b] пишет:Я договор не закрываю, а сокращаю, что регламентировано законом. Я имею на это право и хочу получить все свои деньги назад. Также при оформлении договора директором агентства в Калининграде возможность сокращения срока договора после пяти лет действия без потери внесённых мной средств также была озвучена. Именно это было решающим фактором по принятии решения оформит нсж в вашей компании. Теперь вы пытаетесь меня обмануть.  Вы и так уже 6 лет пользуетесь моими деньгами плюс у меня прописана доходность 4% ежегодно. Эти деньги я тоже хочу получить. Если вы откажетесь урегулировать вопрос, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк.[/quote] Уважаемый клиент, согласно полисным условиям, на которых оформлен и действует ваш договор, вы можете подать нам заявление на внесение изменений. При этом любое изменение вносится по соглашению сторон. Мы рассмотрели ваше заявление и, исходя из нового срока, на который продолжает действовать ваш договор, сформировали для вас условия, которые мы можем предложить для уменьшения срока. Если вы согласны, присылайте нам подписанное соглашение почтой или через ваш личный кабинет. Если вы не согласны с условиями, вы можете прислать нам отказ от соглашения. Без вашего согласия никакие изменения внесены в договор не будут. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    12.05.2023 21:50
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Может мне кто-нибудь объяснить внятно, для чего при досрочном расторжении договора инвестиционного страхования с меня требуют предоставить справку из налоговой о неполучении налогового вычета. Я вообще не плачу НДФЛ, поскольку на пенсии, но дело даже…
4 июля, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле узнал о договоре Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь с высокой инвестиционной доходностью. Оформил его полностью онлайн, без всяких проблем. За неделю до окончания договора менеджер Елена пригласила в офис для уточнения данных для выплаты де…
2 июля, 15:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В поисках выгодного вложения зашел в газпромбанк чтобы положить деньги на вклад. При заключении договора мне сообщили что для получения наиболее выгодного процента надо заключить формальный договор о страховании на сумму 100000р и после истечения сро…
27 июня, 12:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2023 года. Третий раз заключаю договор Смарт плюс ещё на 3 месяца, и два договора Гарантированный доход на 5 лет. По договорам Смарт плюс проблем не было, деньги по по окончания договора выплачиваются с…
26 июня, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько раз обращался в эту страховую компанию "Ренессанс Жизнь". Так сказать постоянный клиент с марта 2019 года. Персонал вежливый и квалифицированный. Всегда посоветуют, подскажут и помогут подобрать нужное решение. Несколько программ уже законч…
24 июня, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании "Ренессанс жизнь" с 2022 года,  договор открывала  через Хоум банк. В 2024 году меня пригласили  в офис в Тольятти. Менеджер Иван рассказал о всех продуктах, которые предоставляет страховая компания "Ренессанс жизнь".. Оче…
21 июня, 17:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мне подробно в течение часа рассказывали о Смарт+ и Гарантированный доход на 5 лет. Показали презентацию, ответили на вопросы.  Вариант Смарт + мне понравился тем, что можно за 3 месяца получить доход больше, чем в банках на вкладе. Также при этом…
21 июня, 11:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пришел в Газпромбанк .сотрудница по рекомендовала  эту "супер контору" и программу инвестирования денег. 5 лет платил по итогу инвестиционного дохода 0 рублей. Когда подписываешь договор  поют тебе красиво. Что помимо 13% получишь доход инвестицио…
19 июня, 12:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю уже не первый продукт компании "Ренессанс жизнь". Хочу выразить слова благодарности менеджеру Дильбар, подробно объясняет, рассказывает о всех условиях и мелочах, предлагает разнообразные варианты продукции "Ренессанс жизнь". Получаю регуляр…
17 июня, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз заключила договор ИСЖ через Банк партнёр, когда срок 5 лет истёк, никакого дохода не было, просто вернули деньги назад. Но!!! Оформление возврата происходило уже в самом офисе именно Ренессанс Жизнь на Ямашева 33б г. Казань.  Менеджер…
15 июня, 13:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу рассказать про мой опыт с программой "Копилка Лайф" от "Ренессанс". Условия здесь хорошие: 16% на первый договор, 17% на второй через две недели и 18% на все последующие. Проценты радуют, отличная экономия! Программа рассчитана на 2 года, а мини…
5 июня, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 мая 2024 года я заключил договор накопительного страхования по программе Смарт плюс". Процент по вкладу выше банковского. 27 мая меня пригласили в офис г. Омск улица Фрунзе 1/4, где менеджер Мария В-на подробно мне рассказала, что  …
30 мая, 12:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой опыт взаимодействия с компанией Ренесанс Жизнь к сожалению оказался не приятным, постараюсь изложить отзыв в рамках регламента сайта банки.ру. От менеджера банки.ру я узнал о выгодном инвест-продукте «Смарт Плюс», с привлекательной годовой пр…
29 мая, 07:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
21 мая закончился договор страхования жизни Смарт +. Заявление на возврат своих денег по данной программе я могу написать только в офисе в г. Уфа, Сотрудник данного офиса находится на больничном вторую неделю. Сотрудник в офисе всего один. Решить дан…
24 мая, 13:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Однажды мне "втюхали" вместе с кредитом страховку. Отказаться было нельзя - не одобрили бы кредит. Меня подкупило то, что по окончании срока всю выплаченную им сумму мне вернут. Плюс страхование жизни. Прошло время и я стал искать офис компании в …
24 мая, 11:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 года мы с товарищем повелись на рекламу компании Ренессанс жизнь и решили оформить продукт Смарт Плюс. При оформлении онлайн была ставка 15%, а при визите в офис 18%. Тк мы решили вложить солидную сумму, то решили съездить в офис. П…
23 мая, 18:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Год назад продали квартиру в другом городе. Деньги остались, а на покупку недвижимости в нашем городе не хватало. В тот период у нас деньги были на вкладе, а с этой суммой решили поступить иначе. Выбрали «Ренессанс Жизнь», чтобы вложить средства и по…
23 мая, 13:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О страховой компании Ренесанс Жизнь только положительные отзывы. Самарский офис работает клиентоориентированно. Эльмира и Елена всегда на связи и готовы помочь. Заключал договора с 18 года.  выплаты по договорам всегда вовремя. Где определен инвести…
23 мая, 12:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017  году мы с супругой страховали жизнь в компании Ренессанс жизнь.В 2021 году получили выплаты и остались очень довольные, поэтому сразу же оформили новый страховой полис. Работники офиса приветливые и знающие свое дело которым можно доверять! …
22 мая, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2023 года. Очень радуют высокие ставки по краткосрочным договорам страхования, удобные способы оплаты полиса. Выплаты проходят без задержек. Кроме того порекомендую такую форму инвестиций как добровольное страхование жиз…
22 мая, 15:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе компании Ренессанс Жизнь. Стабильная, работающая компания, выплаты приходят без опозданий. Менеджеры компании очень чуткие и внимательные, любят свою работу и хорошо общаются с клиентами, на них можно положиться. Я да…
17 мая, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 апреля 2020 году я пришел в Газпромбанк положить мои выплаты накопления в связи с уходом на пенсию. Сотрудник газпромбанка больно рьяно уговаривал меня разделить вклад на две части. После длительной беседы я согласился с ним и одну часть средств п…
16 мая, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании Ренессанс Жизнь уже шестой год. Узнала о ней в банке, когда оформляла вклад. Сотрудник банка предложил повышенный процент, но не очень внятно объяснил, что высокая ставка действует только год, а платить взносы надо пять ле…
15 мая, 11:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отец три года назад   ходил в банк продлевать обычный депозит, ему вместо депозита впарили "инвестиционный продукт" с обещанием "хороших процентов" на 150 000 руб. на 3 года.  Сейчас 3 года прошло,  они выплатили, ВНИМАНИЕ, 150000 рублей!!! Они 3 год…
7 мая, 21:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2021 году оформила программу Инвестор на 5 лет, очень довольна была обслуживанием, все рассказали доступно, понятно, буду в дальнейшем рассматривать другие программы по окончанию Инвестора. Рассказывали про такие программы как гарантированный доход…
7 мая, 13:31

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть