Наглый обман, такого я еще не встречал

Уважаемый клиент, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и чувствуете себя обманутым. Наша компания Ренессанс Жизнь всегда стремится предоставить своим клиентам самые высокие стандарты сервиса и качественные услуги. именно поэтому и сам договор, и полисные условия к нему всегда содержат полную информацию о самой услуге, о порядке страховых выплат и о порядке расторжения, в том числе. А в случае, если вы передумали , по каждому договору, в том числе по вашему, предоставляется период 2 недели со дня оформления, в течение которых можно отказаться и получить возврат страховой премии. Также согласно условий, на которых был оформлен ваш договор, при его досрочном расторжении после 2х недель со дня оформления, выплата страховой премии или ее части не предусмотрена. Поэтому расторжение проведено корректно, в соответствии с условиями договора. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user3127544[/b] пишет:Ситуация один в один.  В салоне с честными глазами уверяют о возврате и всячески отговаривают от покупки за наличные. НО ничего не вернут. Очевидно Ренессанс жизнь и Рольф Вешки работают в связке на взаимовыгодных условиях.  Про Ренессанс отдельный разговор- нарушают все что можно и пишут шаблонные ответы.[/quote] Уважаемый автор, мы строго следим за соблюдением каждого пункта договора. Если какой-либо пункт вашего договор был нами нарушен, напишите нам его и номер вашего договора. Здесь или в личных сообщениях, мы детально разберемся и развеем ваши сомнения. Ренессанс Жизнь

Ни о чем вы не сожалеете. Обман поставлен на поток.  Вы постоянно ссылаетесь на договор. Понятно, что только судья решит, кто прав. Но у меня вопрос к страховой - почему при заключении договора менеджер не предупреждает о том, что никакого возврата средств не будет? Почему этот менеджер всячески убеждает наоборот, что часть премии можно будет вернуть.  Я бы даже сказал, что это мошенничество, зная о том, что никто не собирается ничего выплачивать, страховая компания просто обманывает клиента. Написал жалобу в Роспотребнадзор, посмотрим. Не получится, обращусь в прокуратуру. Не получу средства я, хоть будущих обманутых людей будет меньше.

[quote][b]user3127544[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user3127544[/b] пишет:Ситуация один в один.  В салоне с честными глазами уверяют о возврате и всячески отговаривают от покупки за наличные. НО ничего не вернут. Очевидно Ренессанс жизнь и Рольф Вешки работают в связке на взаимовыгодных условиях.  Про Ренессанс отдельный разговор- нарушают все что можно и пишут шаблонные ответы.[/quote] Уважаемый автор, мы строго следим за соблюдением каждого пункта договора. Если какой-либо пункт вашего договор был нами нарушен, напишите нам его и номер вашего договора. Здесь или в личных сообщениях, мы детально разберемся и развеем ваши сомнения. Ренессанс Жизнь[/quote] Вы сейчас играете комедию, у меня нет сомнений, которые нужно развеять. Есть ваш договор и есть законодательство, которые нарушаете и НЕ возвращаете страховую премию. Знаете, что это уже начинает носить массовый характер, но хотите урвать деньги. Рольф вам в этом отлично помогает. У суда может быть другое решение, дождемся заключения судьи.[/quote] Уважаемый клиент, мы строго соблюдаем условия каждого нашего договора. Страховая премия возвращается в том случае, когда такой порядок предусмотрен полисными условиями и условиями подписанного договора.  Все условия оговариваются при оформлении с агентом, с помощью которого происходит открытие программы, при этом предоставляется 2 недели со дня оформления на отказ от договора, если вы передумали. В вашем случае возврат суммы страховой премии при досрочном расторжении не предусмотрен условиями заключения, поэтому и расторжение вашего договора произведено без выплаты. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-114612165502[/b] пишет:Ни о чем вы не сожалеете. Обман поставлен на поток.  Вы постоянно ссылаетесь на договор. Понятно, что только судья решит, кто прав. Но у меня вопрос к страховой - почему при заключении договора менеджер не предупреждает о том, что никакого возврата средств не будет? Почему этот менеджер всячески убеждает наоборот, что часть премии можно будет вернуть.  Я бы даже сказал, что это мошенничество, зная о том, что никто не собирается ничего выплачивать, страховая компания просто обманывает клиента. Написал жалобу в Роспотребнадзор, посмотрим. Не получится, обращусь в прокуратуру. Не получу средства я, хоть будущих обманутых людей будет меньше.[/quote] Уважаемый клиент, условия договора озвучиваются при оформлении, также консультант-агент выдает документы на руки/ направляет их вам электронно. И только после оплаты вами договора он начинает действовать. Кроме того, каждым нашим договором предусмотрен срок в 2 недели. в течение которого можно отказаться от услуги и аннулировать договор, если вы передумали, например, в этом случае производится возврат суммы взноса. В вашем случае обращений с отказом или несогласием с условиями нами не поступало, поэтому ваш договор начал действовать на предложенных условиях. В тоже время мы готовы вернуться к рассмотрению вашего вопроса, если у вас были индивидуальные договоренности с агентом или салоном, чтобы мы могли проверить эту информацию, нам требуется данные по этим договоренностям, данные сотрудника и документы, пришлите их нам на эмейл client@renlife.com или из личного кабинета. Мы свяжемся с нашим партнером и еще раз уточним ситуацию. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Здравствуйте, я обязательно свяжусь с компанией Рольф для подтверждения фактов. В настоящее время жду ответ от финансового омбудсмена и Центробанка России. Бой не закончен. Еще поборемся