Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кирилл, Москва
18 мая, 14:41

Выплата страховой премии больше 6-ти месяцев

Добрый день! Очень странная и не приятная ситуация происходит. В октябре попал в ДТП не по своей вине. Приехав в офис по адресу Каширское шоссе, 78 к1 сдал документы, провели внешний осмотр, и написал заявление на выезд их специалиста на доп. осмотр в СТО.  Остался очень доволен так как все было сделано быстро и насколько я могу судить качественно. Выездной специалист приехал в СТО в течении 2х недель и снял все повреждения Автомобиля которые раньше увидеть было нельзя. В этот же день мне пришла выплата ( сумму писать не буду скажу лишь что это была 1/3 от итоговой) Я сильно удивился по двум причинам, во первых по словам страхового агента перед выплатой мне должны были позвонить из страховой и я должен был подъехать подписать соглашение, с указанной в нем суммой выплаты, а этого не было. И во вторых на скрытые дефекты осмотр был только сегодня ( в день выплаты) и их физически не могли посчитать. И вот после этого начались "танцы". Из страховой мне так и не позвонили, где то через месяц ( у меня крайне загруженный график а страховая находиться на другом конце москвы и что бы туда съездить мне надо реально 6 часов) я туда доехал сам взял копии всех документов на всякий случай и обещание что на днях позвонят.... не позвонили но это был декабрь и было не до этого плюс я подумал что должны мне а не я. В январе я заболел пока выздоровел пока восстановился вообщем в страховую попал в середине февраля. Там мне сказали что нужно делать какой то запрос и что мне позвонят в течении недели, Не позвонили поехал опять опять запрос и так раза 3... В итоге где то в середине марта мне позвонил менеджер из компании и сказал что занимается моим вопросом и что ему нужно писать служебку какую то и т.д.  в итоге встретились мы с ним 24.04!!!!!! где он меня попросил написать заявление на выплату оставшихся 2/3 от суммы. Сегодня 18.05.2023 выплаты так и нет. менеджеру дозвониться не получается. На горячей линии вчера 17.05.2023 сказали что служебка на подписи у руководителя с 24.04 на мой вопрос какие сроки, и сколько вообще ждать своих денег, мне начали повторять одну и ту же фразу про подпись рук-ля. По состоянию на сейчас машина не сделана стоит уже очень долго а у этого будут последствия. Подскажите какой контролирующий орган курирует страховые компании? Хочу подать жалобу. Звонить и ездить я туда больше не буду хватит надоело!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2023 19:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Был заключен договор 18.12.2022. Расторгнут 17.01.2023. Сумма по страховому полису была 8192.89р. Вернули 4839,42р. За месяц использования полиса компания оставила у себя 41% от стоимости полиса. На письма с просьбой разъяснить причину такого расч…
31 марта, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. У меня полис ОСАГО, дозвониться по номеру в полисе не возможно, по другим номерам тоже, сначала долго висишь на телефоне в ожидании очереди, потом автоответчик тебе говорит, что все операторы заняты, перезвоните позже, сайт и…
22 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор осаго ХХХ02******87 16 февраля 2023г., срок действия договора начинался с 28.02.2023 года!!! 20 февраля 2023г. продала автомобиль и подала заявление на расторжение договора Осаго! Полис не вступил в законную силу!!!! СК Макс…
20 марта, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно обратилась в страховую компанию Макс за возмещением вреда, причинённого автомобилю в следствии ДТП.  Специалист Александр, просто лучший в своём деле! Всё досконально объяснил, произвёл адекватную оценку ущерба, описав полностью все поврежден…
19 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17 марта произошло легкое ДТП, по которому я не являюсь виновником, оформили европротокол, приехали в офис МАКС передать документы о ДТП, передать заявление о страховом случае, так как это является моей обязанностью. Сразу развернули, сказали, что он…
19 марта, 04:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за возможность в принципе оформить полис на мотоцикл! НО!!!!! к сожалению без проблем и тут не обошлось! Прошу внести изменения полис е-осаго в части марки и модели транспортного средства, при оформлении система не дала возможности внести…
13 марта, 14:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Отправляла заявку на внесение изменений в действующий ОСАГО, так как у собственника и страхователя поменялась фамилия и, соответственно, паспортные данные. Получила уведомление на почту: [b]Ваш запрос в АО «МАКС» зарегистрирован …
9 марта, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу привести ещё один пример работы страховой компании Макс. Произошло ДТП я позвонил на горячую линию в Москву там взяли трубку озвучили номера телефонов страховой компании моего города Саратов. 47-57-**; 47-57-***; 47-57-**не могу вт…
15 февраля, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя история, произошло ДТП, звоню в МАКС. Вызывают на написание заявления через неделю, у них "милые девушки" оформляют заявление, подпишите тут, тут, говорят при подтверждении от Вас на ремонт или выплату будет решение, далее запись на осмотр + подс…
13 февраля, 18:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация со страховой компанией МАКС. После покупки автомобиля (который изначально хотели поставить на учет на супругу) сделали страховку (ОСАГО) в компании МАКС (ХХХ02825****** от 01.12.2022), я (супруг) впис…
8 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Решил помочь человеку с оформлением полиса осаго. Наиболее выгодные условия после расчёта предложили в СК Макс.  Оформили полис (в ноябре месяце 2022 года).  Потребовалось внести изменения - добавить в полис нового водителя. Собстве…
3 февраля, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 19.01.2023. Указал себя во всех полях (собственник,страхователь,водитель). На сайте отобржается то,что я и заполнял (собственник,страхователь и водитель) При скачивании с этого же сайта полиса Осаго в графе "Собственник" указан со…
31 января, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заехал вписать человека в страховку. Сделали копии, но связи у них какой то с Москвой нету(шёл 2022год, в мире цифровых технологий связей с Москвой нету.) ну да ладно, сделали копии, обещали к вечеру установить связь с Москвой и перезванить. Вооб…
31 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
обратился в офис в Черкесск, для того что бы сделать список водителей - неограниченный список.  полис ХХХ ***06. Но получил Отказ от менеджера Х-а З. А., которая мне сообщила что они не делают страховки без ограничений, ранее я обращался к вам через …
17 января, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришел в офис вписать водителя в полис XXX02******06, менеджер Ш-ва ЕС приняла заявление, а потом мне сообщила что она будет что то проверять в течение 30 дней, после этого только впишут, взяли мой телефон, и сказали ждите звоНка))). На мой вопрос по…
13 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховщик отказывается урегулировать убыток надлежащим образом . отказывается проводить осмотр транспортного средства . Не согласовав дату и время осмотра машины , выслали телеграмму одной почтой , о дате проведения осмотра . Телеграмма пришла с опо…
12 января, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По ошибке заключил договор ОСАГО, практически сразу же обратился на сайте с просьбой расторгнуть договор, в ответ получил порядок действий по расторжению... Всё выполнил и... с тех пор никакого ответа от СК МАКС! По телефону не дозвониться, на письма…
12 декабря, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В собственности грузовик. Отказывают все. Но, как правило, на этапе проверки документов: "ваш паспорт, водительское и сорка не существуют". Но тут произошло чудо, на почту от этой страховой пришел положительный ответ, надо лишь нажать кнопку "оплатит…
7 декабря, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение Сбербанк онлайн, откликнувшись на рекламу, я решил заблаговременно оформить полис ОСАГО. Выбрав страховую МАКС из перечня предложений, мне было предложено тут же произвести оплату. Произведя оплату мне прислали полис с ошибочным …
2 декабря, 10:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация в Москве - 26.11.2022 г оформил на их офиц. сайте через личный кабинет Е-осаго, подкрепил копии необходимых до-ов, все успешно. Но как пришел черед оплаты, началось "веселье" - кнопка "оплатить" не работает ни как! Думаю позвоню кая им да пу…
29 ноября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая позорная страховая компания и как её сотрудники. г липецк ул горького 26 не ходите туда не теряйте зря время.
23 ноября, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2022г. произошло ДТП, притерли авто на парковке, составили с виновником Европротокол. 25.10.2022г., я звоню в эту недостраховую компанию, после перекидки между офисами, сотрудник офиса на Московском 15. мне сообщает дословно следующее: [b…
25 октября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформленяли Е-ОСАГО на сайте Макс. Полис прошел проверку и получил статус " ожидает оплаты". На почту пришло письмо, что полис ожидает оплаты и оплатить можно в личном кабинете, нажав кнопку "оплатить". Только почему - то при нажатии кнопки "оплатить…
9 октября, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания. Два года назад оформляли ОСАГО. Попали в ДТП, в этот же день сдали все документы в офис.  Через год позвонили со страховой компании и сказали, что мы никаких документов не сдавали и придется нам заплатить за ремонт ч…
4 октября, 16:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день При оформлений ОСАГО, по ошибке оформил на другое авто где уже есть действующее ОСАГО, обратился в офис МАКС, мол вышла ошибка просьба помочь расторгнуть договор. Девушка вежливо пояснила что нужно сделать, отправил письмо по шаблону с н…
4 октября, 13:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть