Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Подали заявление на страховое возмещение (Юридическое лицо). При приеме заявления в филиале потребовали доверенность на того, кто его принес. Да, именно кто принес, а не подписал! А также копию паспорта руководителя. На вопрос зачем им это надо и где…
27 ноября, 03:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию как пострадавший по осаго. Полис РРР 5050**. Дело 018/20-48-002**. Кроме своевременной выплаты понравилось клиенториентированность и вежливое обращение от сотрудников, а именно Ю-ой И.. Все подробно объяснила и …
26 ноября, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работаю со страховой компанией "Югория" более 5 лет. Изначально опыт был по ОСАГО. Потом была сложная ситуация по КАСКО - причем разрывом шаблона стало именно человеческое отношение работников компании и их помощь в решении вопроса. С тех пор…
24 ноября, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, я потерпевшая сторона, обратился в свою СК по ОСАГО. Дали направление на универсальную СТОА на Старообрядческой улице. Учитывая, что ремонт был сложным и было много скрытых повреждений в передней подвеске, СК Югория со…
20 ноября, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже лет 10 страхую автомобиль в югории, были и ДТП с выплатой проблем не было. Когда страховка заканчивается либо позвонят или смс уведомляет.  И отдельно про офис на широтной 185, девочки умнички, и по советуют и предложат и подскажут и расскажут…
18 ноября, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 16.11.2020 года оформлял полис на сайте РСА, через Е-**т, не убедился в правильности заполнения полей. Полис ХХХ 01157**. При оформление полиса ОСАГО через Е**Т произошла ошибка. Страхователем должен был быть я, а собственником д…
18 ноября, 10:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
После приобретения нового автомобиля выбрал ГСК "Югория" в г. Нижневартовске. В процессе оформления страховки ОСАГО  за незначительную доплату было предложено расширить действия страховки с добавлением "Ремонт у дилера". Данное расширение стр…
18 ноября, 08:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.11.2020г. мною был создан проект №551965**, но мне отказали, хотя в прошлом году был застрахован тоже в ЮГОРИИ. Пишет: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить…
16 ноября, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное благодарю страховщику АО "ГСК "ЮГОРИЯ" З-ой И. и конечно же советую всем  этого ответственного, оперативного, отзывчивого и очень компетентного сотрудника, которая знает свое дело на 100% и уверена более чем.   Опишу мою проб…
14 ноября, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении Е-ОСАГО появляется сообщение о том, что через сайт Югории ОСАГО оформить невозможно, предлагают перейти на сайт РСА. При переходе на сайт РСА появляется следующее сообщение об ошибке: \Ошибка: [12003165] Транспортное средство не …
11 ноября, 10:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело 030/20-48-002** выплата в полном объёме покрывает страховой случай. Качественное, доброжелательное обслуживание. Профессиональный коллектив. Приём по записи в удобное время без проволочек.
6 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый День! Хочу выразить благодарность, представителям страховой компании "Югория", работаю с ними уже не первый год. Впервые узнал об этой страховой компании в 2017 году. И с 2017 года работаю только с ними. Приглашал и родственников для страхован…
3 ноября, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о работе Агентства в городе Учалы.Хочу поблагодарить сотрудника,которая без раздражения и грубости,спокойно объяснила все нюансы по страхованию и оформила мне полис ОСАГО. Ненавязчиво предлагают доп.продукты компании.. Приятный о…
3 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.10.2020 было дтп, я потерпевшая сторона, ОСАГО у Югория, обратилась в офис, сделали осмотр ТС , пришло направление на ремонт в сервис, от ремонта в этом сервисе я отказалась по некоторым причинам, насчитали сумму на выплату мизерную., в выплате УТ…
31 октября, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Классная компания! Отличнейшие менеджеры(особенно Н.)! Отличнейшие продукты страхования! Рекомендую всем! Доволен всем! Впредь буду пользоваться только услугами этой компании!!! Ещё раз рекомендую на все 5!
30 октября, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году застраховали два личных автомобиля (ХХХ00755**1, ХХХ01066**6). Произошло ДТП(ХХХ01066**6), являлись потерпевшей стороной. Сразу с места ДТП отправились в страховую, сотрудница, принимавшая документы была вежлива, компетентна, общал…
27 октября, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.10.2020 решил заблаговременно позаботиться о продлении договора который заканчивается 14.11.2020. Но не могу пролонгировать договор в виду того что выходит ошибка " Пользователь не найден" либо ошибка в данных , хотя все данные введены верно и…
24 октября, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.10.2020г. При покупке автомобиля в автосалоне был оформлен полис КАСКО  (требования банка при автокредите), страховая премия составила 40200,00 рублей. 19.10.2020 я досрочно погасил автокредит в полном объёме. 20.10.20 г. обратился офис АО «ГСК…
22 октября, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован по ОСАГО и КАСКО. 18.09.20 попал в ДТП. Так как не я был виновник, казалось логичным обратиться по ОСАГО. Помню, раньше в других компаниях попадал в такие ситуации, все решалось сравнительно быстро, через несколько дней можно было…
20 октября, 09:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Стандартно вы никогда не купите у них ОСАГО на 3 месяца. Всегда будет вылетать ошибка, либо загрузка будет бесконечна. Провисел на сайте два раза по 20 минут, регистрируясь, затем подгружая документы, подтверждая каждый пункт расчёта еОСАГО, и зат…
18 октября, 18:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбрал из-за высокого рейтинга на этом сайте. Пытался оформить полис Осаго на сайте, после долгого заполнения форм и регистраций, оказалось что это невозможно, потому что,  там в списке нет моей марки автомобиля! И нет инструкции, что же делат…
16 октября, 06:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обычно мы пользовались услугами филиала на Белореченской, но в этот раз срочно требовалось вписать меня в страховку папы, а специалист, который мог бы это сделать в нашем филиале был в отпуске. Поэтому пришлось срочно искать решение и казалось, что н…
15 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Не могу оформить ЕОСАГО, выдает ошибки: Не прошли проверку по РСА по абсолютно всем введенным данным! При этом правильно рассчитывает КБМ для обоих водителей и все другие коэффициенты правильно рассчитаны при калькуляции стоимости Ос…
12 октября, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проживаю в г. Реж,  оформил страховой полис  ХХХ-013495***. В сентябре продал автомобиль, решил расторгнуть страховку, на горячей линии перевел на сотрудницу агенства К-ое И. Выслал ей необходимые документы,  она удаленно все подготовила, в те…
9 октября, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил написать отзыв о страховой компании Югория, а в частности об офисе на ул. Мира 3 в г. Екатеринбург. Услугами этой страховой пользуюсь не первый раз, и не искал ничего другого. Обратился с целью вернуть разницу с проданного автомобиля и заст…
8 октября, 09:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть