Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никита, Иркутск (Иркутская область)
26 мая, 09:32

Обсурдная оценка ущерба и направление в СТО с оценкой 1+

Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по закону. После чего получив документы от "комиссаров" записался в страховую Югория на осмотр ( ждать пришлось не много не мало 1 месяц) после осмотра в страховой спустя неделю мне звонят и говорят мы оценили ваш ущерб в 10к рублей если не согласны дадим вам направление на СТО - естественно я отказался и взял направления. Для справки было повреждение 2-х элементов: 1 - Задней реснички 2 - Заднего бампера В г.Иркутске средняя цена только по краски 1-ой детали 7.5 т.р + стоимость самих запчастей даже б/у запчасти стоят по примерно по 10к каждая. Как происходит оценка?Там оценщик сидит просто случайный суммы из головы берет. Дальше я понял зачем они так делают. После того как мне выдали направление на СТО 24.03.2023 я сразу же записался на осмотр, ребята посмотрели сказали бред в 10к не уложимся, будем делать перерасчёт - у меня лучик надежды появился, может реально пересчитают? Как бы не так. На дворе 26.05.2023 и всё это время, я постоянно на телефоне пытаюсь дозвонится либо до СТО где только 1 ответ "Я уточню у руководителя и вам перезвоню" и естественно никто не перезванивает и звонки в страховую где говорят " обращайтесь в СТО". В общем схема предельно простая задолбать человека чтобы он забил и сам починил своё ТС. Сегодня 26.05 я дозвонился до СТО и мне сказали ,что запчасти на моё Авто заказали ,хотя еще вчера мне в страховой говорил, что  по моему делу нет заказ-наряда и ждать их примерно месяц. Ладно, допустим. Почему мне никто сообщил? Насколько я знаю, запчасти должны быть новые, что на моё авто невозможно найти ,а если заказывать б/у ,то только с согласованием владельца. Какие запчасти они заказали ? В душе не знаю. Скорее всего это еще одна отмазка чтобы тянуть время, я уверен ,что через месяц их не будет. Итог: Шарашкина контора, которая будет вить из вас веревки и нервы скорее всего в сговоре с СТО.Как бы не решился мой вопрос договор с ними по-любому прекращаю и всем буду советовать не связываться с данными обманщиками. Сотрудник в страховой который сидит на осмотре, явно не любит свою работу, разговаривает через зубы и отвечает на телефон когда хочет. Самое стремноё ,что мне машину нужно продавать и переезжать в другой город ,а я всё жду починки в СУПЕР СТО с 1 звездой в гугле "S-O" Иркутск на старокузьмихинской. До этого была страховая Росгосстрах и у меня было 2 подобных ДТП вопрос решался край за 1.5 месяца с адекватной суммой убытка - советую. Буду дополнять отзыв если что-то изменится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Никита
    Автор отзыва
    26.05.2023 12:20
    ДОПОЛНЕНИЕ. На мой отзыв СТО отреагировали оперативно , сразу же стали тыкать законом мол отдавайте ТС на 30 рабочих дней и мы вам починим. Я спрашиваю «а запчасти пришли?» ответ «нет»,а зачем вам мое авто?Ну по закону имеем право 30 дней держать вот и будем. Короче детский садик , СТО обиделось на отзыв в котором всю правду рассказали и вместо того чтобы решить проблему ведут себе также по скотски как и вели. Машину не отдам пока не приедут запчасти и вы их не покрасите и только потом отдам ТС. Для справки ремонт в норм сервисах происходит следующим образом. 1.Приходят запчасти 2.Покраска пока запчасти сняты 3. Замена на ТС ( занимает у специалиста максимум 2 - 3 часа) Видимо их специалистам нужно 30 дней чтобы заменить бампер на 4 болтах и ресничку на заклепках😁
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2023 20:52
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    01.06.2023 12:07
    Добрый день, Уважаемый user-156713921088! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 22.03 Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Иркутского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено. В этот же день был произведён осмотр транспортного средства. 24.03. Вам было подготовлено направление на сервис на СТОА SV-AVTO для осуществления восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства. СТОА готово принять Ваш автомобиль в ремонт, о чем Вас неоднократно уведомляли. Сообщаем Вам, что для проведения восстановительного ремонта необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на СТОА по адресу г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 102, с ПН по ПТ с 09.00 до 18.00. Благодарим Вас за отзыв! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не дает оформить электронный ОСАГО онлайн. На шаге оплаты предлагает "продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА" Приехать в офис возможности нет. Техпо…
20 октября, 06:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Уважаемые клиенты, не рекомендую страхование ОСАГО в СК "Югория", компания не добропорядочно ведет себя по отношению к клиентам, прочитайте мою историю и делайте выводы! Более того являюсь не только клиентом, но и бывшим агентом СК "Югор…
18 октября, 10:35
2 услуги
starstarstarstarstar
МММ 6***8 04(-2)-2721207 В сентябре приобрёл новый автомобиль, обратился в офис СК ЮГОРИЯ в Салехард, о чем я не пожалел, что выбрал именно их! При оформлении осаго сотрудники компании, предложили защиту именно для моего железного коня «ремонт …
16 октября, 19:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно оформить электронный ОСАГО онлайн. По непонятным причинам перенаправляет для выбора другого страховщика. По телефону не могут объяснить внятную причину отказа. Поддержка проекты договоров видит, информацией чем обоснован отказ не владеет. …
16 октября, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как всегда обратился в Югорский филиал Югории! На момент обращения все агенты были заняты, но Директор Югорского филиала К-а Т. С. отложила все свои дела и лично занялась мной и моей проблемой! Огромное человеческое ей спасибо за душевное отно…
14 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам страховой компании Югория, пришли с женой продливать полис ОСАГО, девушка все очень быстро оформила и рассказала о том как застраховать  дом и квартиру. Я давно об этом думал, но как то все откладывал этот вопрос, девушка все посч…
14 октября, 08:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько  лет  подряд  страхуюсь  в  Югории  (Липецк).  Всё  устраивает.  Сотрудники  вежливые,  отзывчивые.  Постоянно  напоминают  о  том,  что  заканчивается  страховка,  надо  оформлять  новый.  Быстро,  удобно  проходит  оформление, учитывают  …
13 октября, 16:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Читаю отзывы и немного в шоке!! Все пишут о странном поведение компании ЮГОРИЯ с электронными Осаго! Пользовался 2 раза . Делал Осаго через контору вашу. На днях приехал туда попросил просто рассчитать стоимость , но сначала неожиданным образом пк за…
13 октября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу изменить страховую компанию, зарегистрировался на сайте Югория. Трижды пытаюсь получить еОСАГО и трижды получаю информацию о том, что на данный момент это невозможно и сайт предоставляет выбор перехода на РСА. Но все же я хотел бы получить полис…
10 октября, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2019 года у нас случилось ДТП. В этой ситуации я была пострадавшей. Так как машина была застрахована в страховой компании Югория, я обратилась за выплатой туда. Работники компании произвели хорошее впечатление. Лично со мной работала Будников…
9 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация от года к году не меняется. Опять невозможно оформить ОСАГО онлайн. По непонятным причинам перенаправляет для выбора другого страховщика. Последние проекты договоров 549158298, 549158326. Аналогичная ситуация была летом, …
7 октября, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении электронного полиса ОСАГО на последнем этапе вместо страницы оплаты интернет-сайт компании показывает сообщение о неких "трудностях": "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать офо…
6 октября, 18:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году решила застраховать свой автомобиль в компании Югория. Мне очень понравилось быстрое оформление Каско и осаго и приятная цена. Считала ещё в двух компаниях.Было дороже. Сейчас срок страховки заканчивается и сотрудница компании позвонил…
3 октября, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня несколько раз пробовал оформить ОСАГО. При завершении оформления полиса выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить офо…
26 сентября, 10:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пыталась оформить полис ОСАГО. Выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирован…
19 сентября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня несколько раз пробовал оформить ОСАГО. Постоянно выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через си…
18 сентября, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в СК после ДТП. Назначили дату и время, приехал, все оформили, сразу же дали направление на осмотр и оценку. После оценки как и было обозначено, получил выплату. Остался доволен организацией процесса.  Оценка проведена качественно, разме…
18 сентября, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за качественное обслуживание, удобный режим работы офиса, и главное, за оперативную работу. Подход к клиентам правильный! При проверке старого полюса ОСАГО ВСК выяснили, что он давно закончился, оформить новый полюс после работы смогли только…
10 сентября, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Застраховал обе машины в Югории. Проблем никогда не возникало. Удобное расположение, приятный открытый офис ,приветливый персонал. Здесь вам всегда все расскажут обьяснят досконально, предложат дополнительные виды страхова…
31 августа, 23:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год являюсь клиентом Югории в г.Югорске, страхую ОСАГО и «ремонт у дилера», специалисты вежливы, всегда готовы идти на встречу клиенту, всегда можно договориться, что бы оформили договоры заранее, когда приезжаю – оплачиваю, подписываю …
31 августа, 17:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
И снова Здравствуйте , Югория !!! месяц назад страховала 1 машину, в итоге получилось это сделать опять же через сайт банки.ру. Пришел черед страховать вторую машину и опять проблемы я конечно не удивлена , но и не ждала что у вас хоть что то станет …
29 августа, 12:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании "Югория" не первый год. Первый раз оформляла полис, ничего не зная об этом. Обращалась по адресу Пушкина 84. Девочки менеджеры все пояснили, рассказали что и для чего я делаю. Страховка вышла не дешевая, около 12т.р., но у ме…
27 августа, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить СК Югория в г. Югорск. В Югории страхую уже не один год свой автомобиль, а в этом году оформила полис для ребёнка от несчастного случая.  Очень приветливый и персонал, всегда вовремя оповещают меня об окончании страхового периода ,…
25 августа, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить СК Югория в городе Югорск-внимательный, отзывчивый персонал, а именно К-ву Татьяну С. Своевременно оповещает страхователей об окончании страхового периода, согласовывает время для выдачи полиса, поэтому не надо терять времени в оче…
24 августа, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину второй год, нареканий по работе страховой компании нет. Когда первый полис заканчивался, смс-сервис проинформировал заблаговременно. В офисе города Югорска была второй раз, сотрудники филиала приветливы, менеджер проинформировала по до…
22 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть