Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Тимашевск (Краснодарский край)
31 мая, 20:57

Автострахование

Хочу поделиться моим страховым случаем по ДТП. Автомобиль застрахован по ОСАГО в Тинькофф.  Я работаю вахтовым  методом в отдалении от дома и как назло ДТП произошло в момент, когда я находился на работе, автомобилем пользовалась супруга.  В результате ДТП признали пострадавшей стороной. Как только узнал о ДТП, начал выяснять через чат приложения Тинькофф, как действовать в этой ситуации. Мне была дана развёрнутая полезная информация и своевременно, что придало мне в тот момент спокойствия.  Через приложение Тинькофф в тот же день оформил заявку на страховой случай. Сразу скажу очень понятный интерфейс, всё читабельно и понятно, с прикреплением необходимых для оформления документов и фотографий проблем не было, справился без помощи. Совет по фотографиям, делайте как можно больше, общие виды с разных сторон, общие виды повреждённых деталей, конкретно повреждения с разных сторон.  По завершению оформления заявления закрепляется персональный специалист, который уже на следующий день с утра связался со мной по телефону. Специалист озвучил сумму (суммой выплаты я вполне доволен) и оформил документы для выплат (согласие и заявление). Потом эти документы выгрузились в приложении Тинькофф. В приложении реализована функция подписания документов дистанционно, что в моём случае было очень удобно (так как я был очень далеко от своего дома).  Но оригиналы документов всё равно придётся подписывать по прибытию домой.   Деньги поступили на счёт уже на следующий день после подписания документов по выплате. Я думаю они бы пришли в тот же день, когда я оформил заявление на выплаты, если-бы не затягивал до вечера подтверждение.  В общем с момента ДТП до выплат прошло двое суток, по мне это шикарно.  Ещё совет, не забывайте составлять европротокол, я думаю он лишним никогда не будет. Как раз мы про это забыли и не составили, а в спорных случаях я думаю он нужен очень. В моём случае Тинькофф европротокол не требовал, так что повезло. В итоге всё оформлено дистанционно, без проволочек, без ожидания в очередях, разве это не прекрасно?  Я думаю мой отзыв Вам поможет в выборе страховой компании. Я для себя считаю Тинькофф лучшим в настоящее время.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.06.2023 12:02
    Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв! Рады, что смогли оставить у вас положительные впечатления.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2023 10:31
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.06.2023 10:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вечером ехала домой и грузовик не заметил при перестроении. По итогу задето крыло и задняя дверь. Сделала фото деталей и документов, отослала через приложение. В течении дня мне уже дали ответ. Огромное спасибо Татьяне Г-ой. Очень вежливое общение и …
17 мая, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
За 3 дня до постановки на учёт мотоцикла в связи со сменной собственника оформил полис ОСАГО на него, после постановки сформировал заявление на внесение изменений в связи со сменой СТС, это было 7 мая, сегодня 16 мая уже больше недели до сих пор не м…
16 мая, 12:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 наступил страховой случай, в пробке водитель такси совершил наезд на мой Авто. Обратился в поддержу за помощью в составлении протокола, оперативно перезвонили и проинструктировали, ДПС вызывать не стал. Через приложение все оформил по…
16 мая, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования ХХХ 051*****09, рано утром 13 мая мне очень сильно ударили машину,прямо под домом. Хорошо, что водитель не уехал и признал свою вину. Мы вызвали сотрудников ГИБДД, нам оформили необходимые документы ,после я отправила в свою страхов…
16 мая, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.2025 попал в ДТП, составили евро протокол. Через приложение все оформил по страховому полису осаго ХХХ № 047*****59, указал данные, прикрепил фотографии с места аварии. Далее в течении нескольких часов оперативно рассчитали стоимость ущерба, и…
16 мая, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию после ДТП, которое произошло в мае 2025 года в Ростове-на-Дону. Обратился в службу поддержки, и был приятно удивлён оперативной и профессиональной работой сотрудников. Особенно хочу отметить сотрудницу поддержки по…
15 мая, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не могу внести изменения в полис ОСАГО. Полис не отображается в личном кабинете, обращения на горячую линию и поддержку не помогают, меня кидают от специалиста к специалисту. Проблема не решается. Куплено два полиса, за них уплачены деньги, а польз…
15 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлено ОСАГО в Т-страхование, полис ХХХ 051*****58 . Наступил страховой случай, обратился через приложение банка Т. Был назначен персональный менеджер Г-ва Татьяна. Расчёт стоимости ущерба сделали за 3-4 часа, учли повреждения , которые плохо …
15 мая, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.05.24г. произошла авария, через час уже были назначены выплаты. Обратилась по горячему номеру телефона, где оператор подсказал, как через приложение оформить страховой случай. Менеджер Екатерина Ш. очень вежливая девушка, которая все очень доход…
15 мая, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 8 мая, второй участник вину признал, оформили европротокол, сразу оформил страховой случай в приложении, думал ну только после праздников посчитают и свяжутся со мной, но на следующий день уже сделали оценку и написала менеджер Ольга К.…
15 мая, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию АО «Тинькофф Страхование» за отличную работу! С момента обращения в компанию онлайн, через приложение , по страховому случаю полис ХХХ 043*****76, до момента выплаты прошло всего 3 дня- при этом это период майских праздник…
15 мая, 05:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по полису каско, 06.03.25, с повреждение переднего бампера. Всё обращение заняло минут 30, плюс не надо справок из ГАИ так как не дтп. В течение наверное пары часов пришло направление на ремонт к официальному дилеру. 30 дней ожидание запчас…
14 мая, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошел страховой случай, я заполнила информацию в приложении, т к. заполняла в первый раз допустила ошибки, написала о них в чате поддержки и прикрепила скорректированные документы, оформляла страховой случай вечером, утром следующего …
14 мая, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нелепое ДТП, не зря страховался в "Т-Стархование" 8 марта 2025г попал в г. Нижний Новгород нелепое ДТП. На пл.Комсомолькой при заезде на мост на автомобиле ВАЗ 2110 (прошлый век) получил удар в зад в правый борт. "Виновник" оппонент не признавал ви…
14 мая, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как старовер, я никогда не отдавал деньги компании, если не встречу его представителя и не пообщаюсь с человеком лично. Посему всегда оформлял страховку в офисе одной, не буду называть какой известной зеленой компании. Но, однажды утром, проснушись р…
14 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На парковке поцарапали машину. Обратилась в Страховую компанию Т-банка, которая оперативно предоставила список сервисов, персональный менежджер контролирует аесь процесс. Я выбрала ближайший к дому на ул. Плеханова, 5, записалась. Ремонт произвели в …
14 мая, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай ,написал в мобильном приложении о страховом событии, в тот же день позвонили из страховой компании,направил необходимые документы ,фото,быстро ,в течение 2 дней произвели оценку ,выплатили сумму ,так же доплатили сумму посл…
14 мая, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самый лучший сервис у компании Т-Страхование. Все четко, быстро, ясно, вежливо с поддержкой. Благодарю назначенного мне менеджера Дмитрия Х за оперативность и ответы на все вопросы. Произошел страховой случай не по моей вине - мотоциклист сбил боков…
14 мая, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем в свою страховую компанию «Т-страхование» по полису ХХХ 04******08 . Произошло ДТП по вине другого участника движения , мой автомобиль был поврежден, оформили все по европротоколу, через 20 минут после аварии я уже со в…
14 мая, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 мая в г. Якутск, на круговой вилюйского тракта я попала в дтп, виновником был водитель другого авто, дтп оформили ГАИ, позже с полученным постановлением заявила о страховом случае в приложении Т-банка, очень удобный формат. Встречу со специалистом …
14 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.2025 произошло ДТП по вине другого водителя т/с. Стоя на запрещающий сигнал светофора в левую часть моего авто въехала машина, водитель которой выезжал с парковочного места. 13.05.2025 по моему полису 93******98 в приложении Т-Страхование я офо…
14 мая, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. У меня осаго. Было Дтп 11.05.2025 на ул. Российской г. Уфы. Мою машину очень сильно повредили. Можно сказать была повреждена вся правая сторона авто. Сотрудник Михаил М. помог с оформлением страхового случая. В ито…
14 мая, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение было в праздничные дни, но несмотря на это, всё было быстро и без проблем Менеджер Карина Ч. Ознакомила с расчетами. Оформляю ОСАГО тут не первый раз, к сожалению он пригодился. Нравится, что не нужно идти в офис, а можно сделать всё чере…
14 мая, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оказалась потерпевшей в ДТП, в левую заднюю дверь моей машины врезалась другая машина. Номер моего полиса ХХХ0410****74. Оформили на месте европротокол. Приехала домой, загрузила фото в приложение Т банка, и в течении 1 часа!!! Мне прислали расчёт!…
14 мая, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0********7. А теперь к сути был приятно удивлён работой специалистов,когда случилось дтп зашел на сайт и прекрепил документы о дтп, со мной сразу же связался оператор Валерия, она проконсультировала меня и сопроводила до самой выплаты…
14 мая, 07:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть