Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Москва
10 февраля, 19:04

НЕСТРАХОВАНИЕ банковских карт

28 декабря 2017 года согласно предоставленного перечня сбербанком страхования предоставил полный перечень документов через отделение сбербанка. 16 января 2018 года предоставили новый список, не имеющий никакого отношения к моему страховому случаю и отличающийся от первоначального. После долгих переписок не извинились, однако 23 января 2018 года прислали новый список, который опять же не имеет отношение к моему случаю и содержит расширительное толкование документа, который был указан в первом запросе. Попросил напрямую получить эту информацию у сбербанка. Сказали не могут. Все разговоры с горячей линии это клоунада... Сотрудники один "грамотнее" другого! Сегодня 10 февраля, молчание ягнят серия 666.... Тихо смеюсь! Контора "Рога и копыта"!!! Друзья! Страна должна знать своих героев в лицо!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    20.02.2018 08:53
    Уважаемый g*******@gmail.com! Я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса страховой компании, меня зовут Юлия. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Для принятия решения по событию, имеющему признаки страхового события, необходимо предоставить полный пакет документов. Причину отсутствия последнего документа по нашему запросу мы уточним и проанализируем, о результате Вас незамедлительно проинформируем. Дополнительно со своей стороны мы приложим максимальные усилия для ускорения срока ожидания ответа по запросу. После получения необходимого документа я смогу вернуться к Вам с обратной связью. С уважением, Юлия
  • Автор отзыва
    23.02.2018 22:06
    Полный пакет документов, согласно списка, предоставленного Вашим сотрудником был направлен  28 декабря 2018 года через отделение Сбербанка в Сбербанк страхование. У Вас там бардак полный во всём. От требований, документов, их оборота и регистрации. Ваша деятельность и  ответы уже стали классным материалом  для искового заявления. Мне ничего от Вас уже не надо, а здесь я пишу только для того, чтобы люди понимали, что от Сбербанка и Сбербанк страхование надо держаться как можно дальше. Ещё раз объясняю, что мною подготовлен и предоставлен полный пакет документов, [b][u]согласно списка, направленного Вашим сотрудником. [/u][/b]То что он не был полный, или  какая то справка не содержала какой то точки не моя проблема, а Ваша и Ваших коллег из Сбербанка. Данную справку не я писал на завалинке, а сотрудник отделения Сбербанка! Тем более, что устав с Вами бороться и повторно запросив справку, показав сотрудникам Сбербанка Ваш незаконный запрос я получил опять точно такую же справку! Вам же в первую очередь надо здесь "отмазку" написать. Извините, но Вы опять очередная Юля... Я просто считаю, и Вы действительно 38 сотрудник синдиката Сбербанк и Сбербанк Страхование, который извиняется, но ничем помочь не может. :-)
  • СберСтрахование
    28.02.2018 16:23
    Уважаемый g*******@gmail.com! Ранее Вам было направлено письмо на Ваш электронный адрес по урегулированию Вашего вопроса и озвучены итоги рассмотрения страхового события. Настоящим сообщаю, что событие, происшедшие с Вами, признано страховым, и на указанные реквизиты осуществлена выплата страхового возмещения. С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки. Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Около года назад оформила страховку от потери работы # 0***6 в Сбер Страховании — это оказалось лучшим решением! Всё понравилось: от оформления до выплат. **Оформление** — за 10 минут онлайн. Сайт интуитивный. В договоре — ни скрытых условий, ни…
4 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила  Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
16 февраля, 21:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила защита на любой случай всего 4тыс, а застрахованы ремонт и стены и ответственность перед соседями и мебель в этой квартире. В сбербанк онлайн оформление страховке заняло пару минут.  Ну и попутно застраховала себя и ребёнка от укуса к…
3 февраля, 04:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом страхования в Сбере. Я уже несколько лет пользуюсь этой страховой компанией и всегда довольна. Легко оформить, легко получить выплату. А главное постоянно проходят акции и можно экономить на оплате полиса. Офор…
23 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства. И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
3 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование всегда придет на помощь. При оформлении страховки на любой случай можно застраховать и финансы от мошенников, и квартиру или дом от несчастных случаев, и здоровье от травм. Если сразу сделать все три защиты,то это не только полезно, н…
31 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Сбер за возможность оформить защиту от травм себе и близким, защита дома мамы, защита моей квартиры и жизни, защита водителя и осаго, также оформляла защиту от клеща, которой даже воспользовалась.  Первое что хочу отметить приемлемость цены…
2 октября, 01:24
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Горжусь компанией в которой работаю, без сомнений приобретаю полис дома и полис по ипотеке и понимаю что так спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! если еще буду оформлять то только в Сбере, и детям и близким только его рекомендую.родители также оформля…
1 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Сберу за  СберСтрахование. От работы есть полис ДМС, которым я пользуюсь постоянно. Было сложное хирургическое вмешательство, перед операцией нужно было сдать анализы, узи специалистов. СберСтрахование все оплатил. И самое…
21 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***2 Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать -  это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Есть несколько продуктов, всегда быстро,  чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день. Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление страхового случая, быстроту рассмотрения и выплаты. Достаточно загрузить фото и сканы документов в программу, и всё готово. Так же пользовались горячей линией, всё понятно объяснили. В других страховых приходиться предост…
27 августа, 15:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Как любая продвинутая и заботливая мама, ежегодно оформляю защиту своей семьи от травматизма, а так же своë имущество и имущество своих родителей. Ежегодно продлеваю полис страхования Защита от клеща. Сбербанк страхование самый мощный и надёжный това…
26 августа, 16:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Первый полис приобрел чуть больше года назад. Выбрал «СберСтрахование», так как был клиентом СберБанка и было доверие. Плюс были скидки на оформление полиса. По сегодняшний день меня всё устраивает, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами…
15 августа, 21:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование - самая лучшая страхование компания в стране. Благодаря мобильному приложеню есть возможность подобрать самый оптимальный полис страхования. Пакет документов для получения страховой возмещения минималь, выплата производится в кра…
14 августа, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуясь продуктами банка. Всё отлично,сбермобайл хорошая связь, возможно оплачивать бонусами. Пользуюсь страховкой недвижимости, всё супер, кредитной карты тоже всё отлично. Рекомендую продукты Сбербанка.   Продуктами банка пользу…
14 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Раза три обращалась по выплате страховки на квартиру и все прошло быстро и успешно.  Главное сделать фотографии вызвать тсж для составления акта и все , позвонила на 900 оператор направила мне ссылку для скачивания приложения сберстрахования , а там …
3 августа, 22:19
5 услуг
starstarstarstarstar
31.05.2023 года мною  был заключен договор страхования №04****57 вместе с кредитным договором от ДрайвКликБанка.  Услуга была включена в обязательный перечень условий для оформления кредита по сниженной ставке. Отказ от страхования предполагал автома…
15 февраля, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за удобство, оформила страхование на дом номер   565*****86, через приложение, не нужно никуда идти, очень удобно. Плюсы, что все приходит на почту, оплата как удобно. В общем оформляйте смело.  Как сотруднику банка, была скидка, что тоже …
30 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхую всё через сбербанк онлайн. Имущество, ипотеку, жизнь и т. д. очень удобно и выгодно. Когда ребёнок получил травму, я вспомнила, что у нас страховка... И без всякого труда выставила страховой случай через мобильное приложение... Даже не думала…
9 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не оформляйте страхование в данной компании. Особенно длительные, иначе будете просто выкидывать день и тратить нервы. Никто вам здесь не заплатит! Развалилась данная компания. И какой бы вы документ не предоставить, его читать никто…
6 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день всем. 13.07.2019 между мной и СК "СберБанк Страхования" был "навязан" договор GAP №002SE04103409567 на 60 месяцев на сумму 59912.00 рублей. Покупал новый автомобиль в кредит в Сетелем банке и со слов сотрудника,без GAP кредит не одо…
3 марта, 15:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть