Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК-Линия жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Калуга (Калужская область)
13 июня, 16:31

Никто ни за что не отвечает

Благодаря сотруднице банка Открытие заключила договор с ВСК Линия жизни в 2018 году. Примерно 2-3 июня этого года я увидела, что в моем личном кабинете не отображается мой действующий договор, а 15 июня мне нужно писать заявление на возврат денег.  Звонок на горячую линию не дает результатов, потому что там возможно лишь прослушивание ботов, соответственно выяснить, почему в лк не виден мой договор, невозможно. Пришлось ехать в офис на ул. Горького. Сотрудник Вячеслав заверил, что на следующий день договор будет виден в ЛК.  Но сегодня, 13.06, договора как не было, так и нет. Я позвонила Вячеславу, который опять заверил, что договор будет отображаться, на вопрос к какой дате это произойдет,  ответ "как только, так будет".  Прошу неуважаемую мной компанию решить мой вопрос в течение 1 дня, так как 15.06 мне нужно написать заявление на возврат.  Сотрудники на местах вопросы не решают и ни за что не отвечают.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Наталья
    Автор отзыва
    15.06.2023 12:45
    Сегодня 15.06.23, всё по прежнему, в лк договора нет. Пришлось опять ехать в офис ВСК и заполнять заявление на бумаге там, потратив своё время, вместо того, чтобы заполнить заявление в лк. Никакого решения вопроса опять же сотрудники не предлагают, за исключением звонка на гор.линию, которая, опять же,  не решает вопрос, т.к. это бот.  А ведь эти люди получают зарплату из денег клиентов, вопросы которых никак не решаются.
  • Наталья
    Автор отзыва
    20.06.2023 09:49
    Сегодня 20.06.2023. Проблема не решена. Также я писала об этом в поддержку на сайте ВСК, там присвоили номер обращению, и тишина. Полная профнепригодность всех отделов этой недокомпании, видимо.
  • Наталья
    Автор отзыва
    28.06.2023 13:42
    15.06.2023 сдала в офисе заявление на выплату моих денег, но зарегистрировали его почему-то 20.06.2023. И теперь с 20.06 будут считаться 15 РАБОЧИХ дней до выплаты, как мне объяснили. Почему не зарегистрировано заявление в день подачи? Вашим недосотрудникам даже для регистрации 5 дней требуется, слишком трудна задача для них, а конкретно для менеджера клиентского зала Довгалюк Натальи Викторовны, подписавшей приём заявления.  5 дней регистрировала! Выбилась из сил, видимо. И этот труд оплачиваем мы своими деньгами.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/9753/]Введение в заблуждение[/url] Прошу руководство"ВСК-Линия жизни" аннулировать Договор страхования жизни №11130082268 от 17.10.2018 года, который был заключён путём предоставления мне…
30 октября, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Руководителю ООО «ВСК-Линия жизни»121552, г.Москва, ул. Островная,4Копия: ДО «Дзержинский» Южного ф-ла ПАО «Промсвязьбанк»  404117, г. Волгоград, ул. 8-ой Воздушной Армии, д. 35 От вкладчика  «Промсвязьбанка» С....ва В  Г Прошу руководство ООО «ВС…
16 октября, 00:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Генеральному директору ООО "ВСК-линия жизни" Прошу ВАС аннулировать Договор страхования жизни №1910076024 от 10.10.2018г., который был заключен путем предоставления моей матери заведомо ложной информации сотрудницей Южного филиала ПАО "Промсвязьбанк"…
14 октября, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так же как была введена в заблуждение сотрудником Бинбанка Дж-вым О.И. который предлагал продукт как банковский с высоким процентом доходности. Отдала 120000 ₽ по договору страхования жизни.  Собираю документы в прокуратуру по делу о обмане. Хочу вер…
9 октября, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство ООО «ВСК-Линия жизни» аннулировать договор страхования жизни №1010636197 от 18.08.2018, который я заключила по предоставлению мне заведомо ложной информации и введения меня в заблуждение. Нам удалось продать недвижимость в регионе и…
7 сентября, 21:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу аннулировать договор ном -2050030181 от 09.06.2018г.Пришла. в Бинбанк открыть сыну до 18 -летия счет.Работник банка рассказала о 9% в год,при этом входит и страхование жизни как акция в этот договор.О том,что никакого вклада нет и не будем на и…
5 сентября, 19:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сотрудники банка обманным путем предлагают после закрытия вклада оставить хотя бы 50000 на вкладе и страхование жизни. При подписании договора считаешь, что подписываешь страховку в дополнение к вкладу, а не передачу денег в страховую компанию. На ру…
4 сентября, 18:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство «ВСК-Линия жизни» аннулировать договор страхования жизни № 2050079081 от 29.08.2018, который был заключен путем предоставления мне заведомо ложной информации сотрудником Бинбанка  офиса в г. Саратова и введением меня в заблуждение. …
29 августа, 23:06
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы аннулировать договор страхования жизни №2050070064 от 16.08.2018 года. 16.08.2018 я обратилась в БИНбанк с целью заключения договора по новому вкладу, поскольку прежний вклад закончил срок действия. Сотрудник БИНбанка …
18 августа, 17:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я Кулагин Алексей  09.08.2018 г. обратился в отделения БИНБАНКА в г.Омске по адресу пл. Ленинградская , дом 1 , для переоформления вклада , который составил 700 000 т.руб. по причине его окончания . Сотрудник Д-ва Юлия Александровна ввела меня в забл…
12 августа, 23:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть договор страхования жизни 101145736 от 07.06.2017 Такого я еще не видела в банках. Пришла оылрмлчть  очередной вклад на ул.северная 392 г.краснодар  и девочка рассказала о новом продукте ( кстате девочка вскоре уволилась) . По ск…
7 августа, 11:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство «ВСК-Линия жизни» аннулировать договор страхования жизни № 2010102231 от 23.03.2018, который был заключен путем предоставления мне заведомо ложной информации сотрудником Бинбанка  офиса в г. Прокопьевске по адресу ул.Институтская 13…
30 июля, 11:02
2 услуги
starstarstarstarstar
[list][*]Прошу руководство «ВСК-Линия жизни» аннулировать договор страхования жизни № 1010612122 от 17.07.2018 , который был заключен путем предоставления мне заведомо ложной информации сотрудником Бинбанка  офиса в г.Анжеро-Судженске и введением мен…
24 июля, 06:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Руководителю ООО «ВСК-Линия жизни» В-ник О. В. ИНН 7730175542   Копия: ПАО «МосковскийКредитный Банк»  107045, г. Москва, Луковпер, 2, стр. 1. ОГРН 1027739555282 ИНН 7734202860   От вкладчика ПАО«Московский Кредитный Банк» П-вой Ва…
17 июля, 16:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Генеральному директору ООО "ВСК - Линия жизни" В-ник О. В. Прошу аннулировать договор страхования жизни №1010162689 от 20.06.2017 г. Сотрудница ПАО БинБанк, Р-на А. А., в отделении банка по адресу г. Краснодар, ул. Селезнева, 23, куда я пришла отк…
16 июля, 13:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство "ВСК-Линия жизни" аннулировать Договор страхования жизни №11130071038 от 04.07.2018 года, который был заключён путём предоставления мне заведомо ложной информации бухгалтерским работником Московского Кредитного Банка Б-кий А.В. и вв…
7 июля, 02:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
мною, после длительной обработки менеджером бинбанка был заключён Договор страхования жизни №1010196929 от 10.07.2017. Мне было в убедительной манере рассказано,что за 5 лет,мой доход может составить до15-17% годовых. ЧТо ниже,чем ставка по депозиту,…
5 июля, 15:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22 июня 2018 года, я обратилась с Бинк банк (офис на Алексеевской), с целью пролангации вклада. Мне предложили новый продукт, сказали, что там выше проценты. О том, что это не банковский продукт, а страхование мне не сказали, договор дали прочитать т…
28 июня, 18:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Генеральному директору ООО"ВСК- Линия жизни" Воляник О.В. Прошу расторгнуть договор страхования жизни №1010154929 от 15 июня 2017 г. Сотрудник банка  ввёл в заблуждение и дал заведомо ложную информацию о продукте. Документы являются недостоверными…
27 июня, 15:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Генеральному директору ООО"ВСК- Линия жизни" Воляник О.В. Прошу расторгнуть договор страхования жизни №11130069618 от 26 июня 2018 г. Сотрудник банка дал заведомо ложную информацию о продукте. Было сказано, что это вклад с повышенной ставкой и дог…
26 июня, 22:06
2 услуги
starstarstarstarstar
23 мая была навязана услуга по страхованию жизни и имущества. 25 мая писал заявление на расторжение страховании жизни и жилья. в г Белебей респ.Башкортостан. выплаты до сих пор нет. Прошу перечислить денежные средства согласно заявлению от 25 мая на …
18 июня, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вложила деньги [u]3 месяца [/u]назад в инвестиции ВСК линия жизни. Меня пока неудовлетворяют вложения в инвестиции, прибыль 1 тысяча рублей за 3 месяца.
10 июня, 14:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Претензия Прошу руководство компании ВСК аннулировать мой договор страхования жизни от 06.07.2017 за №1010189563 ввиду того,что я была введена в заблуждение работником банка.Когда я захотела пролонгировать свой банковский вклад в Бинбанке,то процент…
5 июня, 13:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство «ВСК-Линия жизни» аннулировать договор страхования жизни № 2050026139 от 01.06.2018 , который был заключен путем предоставления мне заведомо ложной информации сотрудником Бинбанка К-ой Ю.В. и введением меня в заблуждение. У меня …
2 июня, 02:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу руководство "ВСК" расторгнуть полис добровольного страхования №1010172855 от 26.06.2017г и вернуть полностью мои деньги. Мне 66 лет. Меня ввели в заблуждение в БИНбанке города Димитровграда Ульяновской области. Оформляя вклад под более высокий …
31 мая, 11:54

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть