Обходите стороной эту контору

Был приобретён полис ОСАГО 31.12.17г. страховой полюс № ХХХ 0023142011 у представителя ООО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» по адресу г. Новосибирск ул Комсомольская 10 Центр по страхованию и оформлению купли-продажи автомобилей ИП Плотникова О.Ю. 9.01.2018г. произошёл страховой случай. Был оформлен европротокол, европротокол заполнял аварийный камисар ООО «Сибирская Аварийная Служба» По приезду в головной офис г Новосибирска ул. Советская 5 офис 703; Б блок; 7 этаж. оказалось у них нет отдела по оценке ущерба после дтп, ткнули на дверь с номером телефона 88003338800 звоните. Дозвонится оказалось не так просто, чтобы сообщить о страховом случае. Следуя указаниям автоответчика предлагает нажать 4 и вроде ты у цели но нет, автоответчик сообщает, что вы ничего не нажали и опять по новому кругу. Но уже не следуя автоответчика а лишь бы с кем соединили. И они уже переводят с отделом страховых случаев. 11.01.2018 было заявлено о страховом случае по телефону, Сотрудник сообщил, что у них нет отдела по оценке ущерба от ДТП и пользуются услугами Ассистанская компания «ЛАТ» и что они зафиксировали о страховом случае и свяжутся со мной, чтобы передать информацию как связать с Ассистанской компанией «ЛАТ». 12.01.2018г.Позвонили и сообщили, что скинут смс с адресам и телефоном представителей Ассистанская компания «ЛАТ», что можете записаться на мне удобное время. Скинули смс с представителя Ассистанская компания «ЛАТ». Но не тут-то было, что мне удобно а когда у них свободно, а свободно у них только19.01.2018г. 19.01.2018г. пригнали авто с собственником на оценку авто и подачи документов. Сдали все документы и отправили в ООО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» для ответа надо было подождать 30 минут. Ответ пришёл в отказе выплаты страхового случая, только ремонт на их станции. Просьба дать бумагу на отказ в страховом случае сообщить номер страхового случая был услышан отказ. Что они таких бумаг не дают. Просьба поставить печать на опись документов, которые были изъяты, Ответ" у них нет печати", будет достаточно росписи рукой. Удалось у них взять номер акта осмотра транспортного средства 2608023 05.02.2018 Прислали смс приехать получить направление на ремонт в офис, [b]Перезвонил куда именно подъехать в Москву из Новосибирска за направлением, [/b]сообщили что отправили почтой России 09.02.2018. ХОРОШО ЧТО НЕ ГОЛУБЯМИ. Подождём маленько и в СУД))))) ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ВАША РАДОСТЬ что вы у них оформили полис через онлай без проблем закончится, как случится страховой случай, не дай бог конечно. БУДЬТЕ АККУРАТНЕЙ НА ДОРОГАХ!!!