Отказ в возвращении денег за страховку, при обращении в период 14 дней со дня оформления

21 июня 2023 года мною была оформлена дебетовая карта. Сотрудник банка два часа оформлял документы, навязывая ненужные услуги, в том числе и страховку, о которой полной информации не было. 22 июня в отделении Сбербанка я отказалась от страховки.  Где меня заверили что деньги вернуться срок 10 дней. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230622-0890-749100 от 22.06.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 29.06.2023». 25.06.23 пришло сообщение что программа добровольного страхования отключена и возврат денежных средств не предусмотрен условиями страхования.  Мало того что эта услуга была навязана и не правильно  предоставлена информация. Я имею вернуть деньги в срок 14 дней, что я и сделала. С 1 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДА Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным процедура возврата денежных средств по полисам и договорам страхования была существенно упрощена. Также за заемщиком закрепилось право не только на возврат денежных средств пропорционально времени, в течение которого он пользовался страховкой, но и возможность получения своих денежных средств. требования к банкам и страховым компаниям прямо закреплены в Указании Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854 – «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» в пунктах 1, 5, 7, 8.1. При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. 5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме. 7. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком соответствующей документации страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания. 8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного уведомления страхователя об отказе от договора