Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 июня, 19:27

Не заключайте договоров или сразу откажитесь!

В феврале 2022 года я взяла потребительский кредит, с которым [b]мне навязали два договора страхования на 23 000 и 88 000[/b] соответственно. [b]Кредит на 5 лет я погасила за 1 год и 5 месяцев.[/b] Обратилась за возвратом  страховки, на что мне предложили [b]вернуть часть только от суммы в 23 000.[/b] Оказывается, второй договор не влиял на условия кредита и я не была обязана его заключать. Таким образом, эта [b]сумма невозвратная.[/b] [b]Но вам об этом никто не скажет[/b], также как не скажет и о том, что вы вообще от всех этих договоров можете отказаться в течение 14 календарных дней с даты заключения. Посему, 88 тысяч я просто "подарила" компании Ренессанс Жизнь. Ребята и девчата, никогда не заключайте с этой компанией договоров. [b]Они делают деньги на чистом обходе законодательства.[/b] Только за счет этого и существуют. Отдельно скажу про МТС-банк. Он повязан с Ренессанс Жизнь и кормит данную страховую. Настоятельно еще раз призываю вас не обеспечивать благосостояние этих компаний.  [b]Заключили - откажитесь сразу.[/b]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.06.2023 10:07
    Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв. Мы понимаем, что для вас вопрос страхования жизни очень важен и хотим прояснить ситуацию: при покупке услуги по страхованию вашей жизни мы оформляем документы только с вашего согласия и договоры вступают в силу после оплаты страховой премии. Если вы передумали, каждый из договоров предусматривает период в 14 дней со дня оформления, в течение которого вы можете отказаться от договора, подав письменное заявление. Мы не получили ваших заявлений об отказе от договоров, поэтому не имели причин для их отмены. При расторжении договора все условия указаны в полисных условиях. В одном из ваших договоров возврат страховой премии при расторжении не предусмотрен, поэтому все условия расторжения были соблюдены в полном соответствии с указанными. Мы ценим ваше доверие и поэтому хотим, чтобы вы всегда имели четкое представление о том, что происходит с вашими страховыми договорами. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через ваш личный кабинет, мы предоставим дополнительные пояснения и расчет возврата по вашему возвратному договору, если требуется. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    27.06.2023 18:16
    1. Совершенно напрасно вы цените мое доверие, так как [b]я вам не доверяю и никому не порекомендую иметь с вами дело.[/b] Даже буду всячески отговаривать. 2. [b]Вашу страховку мне навязали и включили в тело кредита, а ее стоимость приближается к 40% от суммы, которую я получила по кредитному договору.[/b] 3. [b]Ни вы, ни сотрудник банка при заключении договора не упоминаете о необязательности или невозвратности суммы страховки.[/b] Все это придумано для обхода законодательства. По сути - мошенничество и злоупотребление доверием. Вы зарабатываете на не ожидающих подвоха людях. [b]Положительные отзывы о вас очевидно накрученные. [/b]Вряд ли существуют в мире люди, которые так самозабвенно и влюбленно описывают страховой продукт.
  • Ренессанс Жизнь
    30.06.2023 12:14
    [quote][b]user-771414284430[/b] пишет:1. Совершенно напрасно вы цените мое доверие, так как [b]я вам не доверяю и никому не порекомендую иметь с вами дело.[/b] Даже буду всячески отговаривать. 2. [b]Вашу страховку мне навязали и включили в тело кредита, а ее стоимость приближается к 40% от суммы, которую я получила по кредитному договору.[/b] 3. [b]Ни вы, ни сотрудник банка при заключении договора не упоминаете о необязательности или невозвратности суммы страховки.[/b] Все это придумано для обхода законодательства. По сути - мошенничество и злоупотребление доверием. Вы зарабатываете на не ожидающих подвоха людях. [b]Положительные отзывы о вас очевидно накрученные. [/b]Вряд ли существуют в мире люди, которые так самозабвенно и влюбленно описывают страховой продукт.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции, но работаем на рынке страховых услуг с 2004 года и [b]полностью соблюдаем все условия заключенных договоров.[/b] В вашем договоре, в памятке и Полисных условиях [b]есть информация об отказе в течение 14 дней со дня оформления договора, если вы передумали или что-то пошло не так, а также подробно прописан порядок досрочного расторжения. Все наши контакты[/b], если какая-то информация осталась вам непонятна после открытия программы через нашего агента, [b]есть в шапке договора. Ваших обращений [/b]о несогласии с условиями или с вопросами по условиям нам [b]не поступало[/b], поэтому согласиться с вами в том, что какие-то условия отсутствовали или у вас не было возможности уточнить информацию у агента или у нас как в момент оформления, так и после не можем. [b]Расторжение[/b] вашего договора [b]проведено точно в соответствии с вашим требованием из заявления и полисными условиями, на которых он был оформлен и действовал до даты расторжения[/b]. Поэтому оснований для пересмотра у нас не имеется. Если у вас остались вопросы, будем рады пригласить вас на личную встречу и развеять ваши сомнения относительно условий договора и подтвердить их полное соблюдение нами в точности согласно договору. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2023 20:10
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Увидел эту программу в двух местах - в мессенджере в неком канале по вложениям и на banki.ru. Изучал некоторое время. Привлекали условия - ставка, срок, надежность компании. При встрече ответили на интересующие меня вопросы. Вложился. Прошло 3 мес…
9 ноября, 21:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Написала заявление на расторжение страхования по кредиту. Пришло письмо на почту 02.11.2023 о том что обращение зарегистрировано. В личном кабинете показано, что оба договора расторгнуты.  Номер договора 561*****81 и  564*****65.  В к…
9 ноября, 17:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Чайковского, я приехала к ним 11 апреля чтобы написать заявление на закрытие программы, я в январе деньги вкладывала в программу смарт на 3 месяца, но на самом деле мой отзыв не о программе, а…
30 июля, 20:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу в первую очередь отметить сервис компании, я как человек который не любит людей,в обслуживании работала и знаю что это такое, приятно была удивлена доброжелательности сотрудников и в искреннем желании помочь человеку который к ним приходит. Я…
17 июля, 19:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе достаточное количество сотрудников, что приводит к быстрому обслуживанию без длительного ожидания. Я там тусила в общей сложности минут 20 и было комфортно не жарко, так как работает кондей. Само обслуживание на высоком уровне, чувствуетс…
6 июля, 01:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года я взяла потребительский кредит, с которым [b]мне навязали два договора страхования на 23 000 и 88 000[/b] соответственно. [b]Кредит на 5 лет я погасила за 1 год и 5 месяцев.[/b] Обратилась за возвратом  страховки, на что мне пр…
26 июня, 19:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
18 мая 2023 года пришла выплата по договору накопительного страхования «Гармония Жизни». Несчастный случай произошел со мной в марте 2023 года. Менеджер Ольга помогла без выезда в офис оформить все нужные для выплаты документы прямо в личном кабинете…
9 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
К 30 летию своему окончательно поняла, что на пенсию полагаться в будущем вообще не получится. Так что искала варианты накопления на свою старость. В банках менеджерам лишь бы впихнуть вклад и накопительный счет. Нормального ничего не предложили.…
4 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера компании Ренессанс Жизнь. Дмитрий Л., большое спасибо, что порекомендовали мне накопительную страховку смарт, которая принесла мне за 3 месяца хорошую прибыль. Вы действительно профессионал на которого можно положиться, н…
26 апреля, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе текущего года у меня закончился договор накопительного страхования жизни "Наследие". Так как о порядке выплаты я имела лишь смутное понимание, первоначально обратилась в офис Ренессанс жизнь посредством телефона. Именно из телефонного разго…
7 октября, 15:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Месяц назад закончился полис по программе Смарт ценный актив. Это такая страховка, при которой ты страховой ничего не платишь, а деньги с нее получаешь. Понимаю, звучит странно, но советую погуглить, программа очень классная. Первое что меня привлекл…
27 августа, 23:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Бесплатный сыр только в мышеловке, рассчитан на доверчивых граждан. 15% годовых - гарантированная доходность Средняя доходность по вкладам в банках — 9,84% по данным [url=https://www.cbr.ru/statistics/avgprocstav/]ЦБ РФ [/url]Не может быть доходн…
28 июня, 13:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После оформления кредита в банке 25.01.2022 автоматом были заключены два полиса страхования жизни и здоровья.  Хочу их расторгнуть (как известно на это дается всего 14 дней) посредством личного кабинета страховой, но доступа в ЛК всё нет!  Прошло …
1 февраля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел зайти на сайт компании www.renlife.ru, чтобы войти в личный кабинет, однако не смог. Оказывается найдено несколько контактов с одинаковыми паспортами!    12.05. 2021 г. Я заключил договор с компанией Ренессанс жизнь о страховании по программ…
18 мая, 20:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В принципе тройку ставлю только за неудобство сервиса. 16.03.2021 подала заявление на закрытие договора страхования, оформленного 11.03 в МТС банке.  ( заявление  386712193 по договору  595****97) Вчера 18.03 мне пришло смс сообщение о том что необ…
19 марта, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! направил Заявление №000816444 в Личном Кабинете на расторжение договора, но само заявление (файл с тексом) оказалось не приложено (все остальные документы приложены, форма заполнялось на телефоне со службой поддержки) но само заявлени…
25 декабря, 15:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый Вам день!  14. 12.2020 подала заявление на расторжение договора страхования, в период охлаждения, через личный кабинет, №375102739,(договор 59517***), т. е. уведомила вас 14 числа, дополнительно уведомила почтовым отправлением.  17.12, в…
21 декабря, 14:08
3 услуги
starstarstarstarstar
В О** банке я взяла кредит 21.01.2020г. в размере 300 000 рублей. На руки я получила 266 .Деньги в размере 33 287,51 с меня взяли за страховку. Я решила вернуть страховую выплату в охлаждающий период. И тут началось самое интересное. Обратилась в…
25 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.06.2020 г Я обратилась в О** Банк за потребительским кредитом. При получении которого мне навязан был банком сертификат ООО "СК Ренесанс Жизнь" , так же в обслуживание по данному сертификату входят услуги ООО "Е**" на круглосуточную квалифицирован…
19 ноября, 13:47
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мною был заключены договор №5640****94 от 10. 07. 2020,  при оформлении кредитного договора. В период охлаждения, я отправил пакет документов для расторжения договора ( письма вручены адресату 22 июня в 11:18 ). В связи с приближением с…
28 июля, 18:16
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита 02.07.20 в Газпром банке нам были навязаны 3 страховки на общую сумму 420 тыс. руб. сверх суммы кредита под % банка.  На следующий день 03.07.20 обратились в офис страховой в г. С-Пб. Там нам объяснили, что заявление об аннулир…
13 июля, 19:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Могу я узнать о статусе договора 5950037***, и когда будет осуществлена выплата? Письмо с документами отправлено 26 мая, получено 2 июня. Взяла кредит в мтс банке, 25 апреля, но поскольку банк дезинформировал полностью меня по страховой…
18 июня, 00:23
2 услуги
starstarstarstarstar
06.03.2020 был оформлен полис страхования жизни и здоровья , по названием сертификат,  полис относиться к компании Юрист24 , при обращении к ним в службу технической поддержки на вопрос как расторгнуть договор страхования мне сообщают что мы приняли …
18 марта, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-г Алена Викторовна 26.08.1985г.р.!  тел. 89514***042. Направила в страховую компанию ЕЮС (Европейская юридическая служба) заказное письмо со всем пакетом документов на отказ от двух страховок(одна из них № ОТР-46011400/2020-30689851 ) . Письмо о…
18 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня два раза звонила в компанию Ренессанс жизни И оба раза со мной разговаривал мужчина, представившийся А***. Первый раз в жизни я слышу подобное. А**** был откровенно нетрезв , не мог связать двух слов и иногда просто молч…
13 октября, 20:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть