Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Иваново (Ивановская область)
27 июня, 17:23

Отвратительная компания

Дело АТ13346863Акт осмотра АТ13346863/1Эксперт говорит все повреждения на вашем авто были До дтп, а если не согласны идите лесом............  Прошу Вас применить взыскание к эксперту - технику Н-ну Андрею В. И выполнить перерасчёт по моему страхому случаю, а так же внести информационные​ измения по заднему бамперу, моего автомобиля.ДТП по моему автомобилю произошло 24.06.2023 ( хендай солярис ) Я 26.06.2023 обратилась в офис Ресо по​ г. Иваново, за оценкой ущерба.1) Эксперт техник вышел и сообщил мне, что бампер был разбит до ДТП, с чем я категорически не согласна. Ему это было не интересно. Второй участник ехал с очень высокой скоростью и в момент ДТП её не снизил от сильного удара​ вмял бампер во внутрь, у него бампер вообще разлетелся, а у меня передний бампер разлетелся и сместился в сторону. Но Эксперт техник заявил что ни чего не знает и бампер был повреждён до дтп. Докажите иное и все. Факт повреждения бампера зафиксирован европротоколе и подтверждает подписью второго участника ДТП.2)передний​ бампер лопнул в районе левой фары ( рядом с ней 4 см ) кстати на нем остались очень жёсткие царапины с наличием в них синей краски. Поэтому левая фара так же пострадала​ во время ДТП на ней есть царапины. И разбитый бампер под ней. Второй участник ДТП при заполнении европротокола, так же согласился с повреждения ми левой фары.3) правая фара, на фото с дтп видно что не имеет запотеваний 24.06.23, а вот на фото от 25.06.23 - на следующий день уже вся в воде, это значит что она так же пострадала во время ДТП и теперь потеет, очень сильно. 4) гос знак автомобиля был вмят от удара и на нем стерты цифры. С таким знаком нельзя ездить по закону Р. Ф., дорисовать цифры я не могу по закону. Только замена в Гибдд, а это 2 тыс рублей Я все это объяснила сотруднику Ресо, но ему это было не интересно.Так же он указал за чем то, что задний бампер моего авто разорван, что не соответствует действительности. На нём маленькая трещина едва видная. Прошу внести эти измения в акт осмотра.У второго участника, виновника ДТП бампер разорвало на части от удара.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.07.2023 20:01
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Вам было отказано в возмещении/ ремонте по вашему полису?
  • Автор отзыва
    04.07.2023 20:15
    Ни каких изменений на 04.07.23
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
7 января случилось ДТП не по моей вине. Моему автомобилю BMW 525tds были нанесены серьёзные повреждения, теперь он не на ходу. По результатам осмотра признали тотал. Дело АТ12792765. Выплатили 190 тысяч, при том, что 30 тысяч из них затраты на эвакуа…
3 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиентам!! менеджер кол- центра Леся  отказалась рассчитать примерную стоимость страховки и подсказать почему у меня не оплачивается чек! Хотя всё данные у них есть в электронном виде! Очень грубо разговаривает! Отказалась посмот…
2 февраля, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Однажды у меня случилось ДТП,ехали из дома,с зади ехала моя мать,был  гололёд и когда она пошла на обгон,я улетела в канаву.Страховая в выплате отказала,если быть честной ,после ДТП у меня была обширная гематома ,сломано 2 ребра и сотрясение. Стр…
27 января, 00:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупал полис ОСАГО в РЕСО два год, при попытке продлить его ошибка "Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки: В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необхо…
26 января, 05:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года стразовался по каско, осаго в данный компании и похоже больше не буду, подвели в нужный момент. Попал в дтп не по своей вине, в этот же день приехал в офис, сотрудники молодцы оформили быстро, через час уже провели оценку и ещё час ждал резу…
25 января, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 ноября 2022 произошло ДТП.  17 ноября 2022 обратился в Ресо по ОСАГО. В заявлении указал ВЫДАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ. Случай признан страховым.  Cегодня 17-ое января 2023 направление не выдано. Шлют нелепые отписки , что нет запчастей. На мой …
17 января, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается продлить полис ОСАГО,данные не менял,ни продлить ,ни оформить не даёт ошибка : [Ошибка] Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования…
10 января, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три раза был страховой случай по ОСАГО, три раза отказывались мне выплачивать полную сумму. Все три раза подавал на них в суд, все три раза выиграл и они ещё платили штрафы за задержку выплат. Только так с ними и надо, но лучше вообще у них не страхо…
7 января, 18:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь сделать е-осаго, никак не хотят пропускать. То нету связи с фоив, то код тс не тот, хотя выбран был из списка и введен по птс. И финалочка: [Ошибка] Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциа…
3 января, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Живу в Санкт-Петербурге. Страхую третий автомобиль в Ресо-гарантии.  2 раза получала денежное возмещение по осаго. Все честно, без проволочек, на ремонт хватало. Был печальный опыт в другой СК. Обманывали, с ремонтом тянули 6 месяцев, обращались как …
28 декабря, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован в РЕСО по ОСАГО, случилось ДТП, пострадавшая сторона. Обратился в страховую, быстро все оформили. Написал заявление на ремонт авто.  Пришел ответ от страховой, возмещение в виде денежной выплаты в размере 1/4 реальной стоимости ремонта…
25 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Тоже хочу поделиться мнением о СК Ресо. Два года страховала в этой компании свой автомобиль.  02.12.2022 г. произошло ДТП, мою машину мягко сказать примяли в дерево....Виновник  как и я тоже застрахована в РЕСО. Дело АТ12661…
20 декабря, 21:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в 2021 году оформил полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия. В этом году решил продлить его самостоятельно в личном кабинете онлайн. Спустя полтора месяца после оформления и оплаты полиса получил на электронную почту уведомление о…
20 декабря, 20:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Чистые мошенники, ДТП было 10.12.2022 номер дела AT12685142 позвонил уточнить статус выплатного дела , сказали что якобы при проверки не соответствует повреждения осмотру , как без трассалогии без осмотра авто виновника можете говорить на словах что …
20 декабря, 09:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован был в РЕСО. Произошло ДТП по моей вине. Чуть догнал встречный остановившийся автомобиль. Сделали евро протокол. Позвонил в ресо. Сказали 15 рабочих дней не ремонтировать машину. И зачем такая страховка нужна? В итоге рассчитался своими ср…
8 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При очередном обращении в компанию страховая отказалась продлять полис осаго из-за единственного мелкого дтп, где все последствия убрались жесткой стороной мочалки, спустя 10 лет сотрудничества непосредственно только с этой компанией. при том, что ст…
7 декабря, 03:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Много лет пользовался услугами страховой компании РЕСО-Гарантия, оплачивая страховки ОСАГО и КАСКО для своего автомобиля, а также страхование имущества (квартиры). Всё казалось хорошо... ровно до того момента, когда, впервые за много лет, пришлось об…
5 декабря, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв за 2015й не пропустили, т.к. он "малоинформативен", но ситуация с этой компахой неожиданно получила негативное продолжение в 2022 году. Что было в 2015: "[i]Полдня потратил на борьбу с капчей, так и не пропустили. Вводил их дебильный код из…
1 декабря, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказали в страховании двух автомобилей, без объяснения причины. По центральному телефону [b]8(800) 234-57-37[/b]  не хотят обсуждать, в удержании клиента не заинтересованы. Из моего автопарка, в этой компании застрахованы еще три автомобиля, но для …
29 ноября, 00:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, АТ12516856. Для начала расскажу хронологию по своему страховому событию, по мере решения моей проблемы поставлю объективную оценку, каждый день отзыв о работе компании буду дополнять. 15.06.2022 произошло ДТП с участием 5 транспорт…
18 ноября, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию на машине, в меня въехали. Через юристов подали заявление на деньги для ремонта авто.  Так это так называемая страховая компания, состоящая из одних обманщиков. Говорит мне, что мол у меня подставная авария. Уже второй год мой мерседес…
18 ноября, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
г. Екатеринбург… 16.11.2022г. заполнили все необходимые документы, с сотрудником, осуществляющим фиксацию повреждений прошли к автомобилю, после чего был составлен соответствующий акт, затем попросили подождать минут 20-30 пока придёт расчёт по возме…
16 ноября, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в РЕСО гарантию г. Киров по ул. Воровского 31.10.2022 по поводу досрочного расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Полис оформлял Онлайн (Е-осаго) в другом регионе, не успел у себя по адресу заскочить,  поэтому решил по су…
16 ноября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал ответственность по ОСАГО ( AAC ***04). КБМ был 0.92. Затем произошло ДТП, где меня признали НЕВИНОВНЫМ и мной была получена страховая выплата. Ничего не подозревая и обращаясь за продлением ОСАГО, узнаю что мой КБМ теперь 1.72. неоднократно…
15 ноября, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с ужасным обслуживанием в компании Ресо, являюсь постоянным клиентом и мне не могут помочь сделать электронный осаго уже больше недели, сначала им не подходили фото «файлы повреждены», потом началась проблема с тем, что « "Проект полиса не…
11 ноября, 14:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть