Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
28 июня, 13:34

Договор Страхования жизни, как более выгодный аналог вклада

В прошлом году (28.06.2022) я пришла в отделение Сбербанка (обслуживаюсь в СберБанк Премьер) для того чтобы пролонгировать вклад. На тот момент было 65 лет, СберБанкОнлайн у меня установлен, но я не очень разобралась как в нем это делать и мне привычнее это делать в отделении. Мой менеджер Георгий предложил оформить более выгодный аналог вклада, там где проценты будут больше. Предложил сейчас положить 300 тыс, через год доложить еще 300 тыс. и через 2 года (в 2024 году) забрать все с процентами. Я не очень хотела, но он меня уговорил. (тут нужно отметить что я привыкла доверять сотрудникам сбербанка). Об этом "вкладе" я никому не сказала и договор на 14 страницах тоже не читала внимательно. в мае 2023 года мне позвонили с напоминанием что нужно внести очередной платеж, я уточнила могу ли я забрать деньги и не вносить, мне сказали что нет, тогда я все потеряю. Я нашла договор и показала его сыну. Сын (меня очень ругал, запретил впредь без совета что-то подписывать, научил как продлевать вклад в телефоне) прочитал и выяснилось, что это договор страхования, по нему я должна вносить деньги 15 лет, и если я сейчас или через год решу его закрыть то ничего не получу. За 15 лет я должна заплатить 4,5 млн, которых у меня просто нет, а также минимальный срок, когда я могу забрать свои деньги в размере не менее чем внесла - 11 лет. Мы с сыном позвонили в контактный центр, там нас перевели на руководителя СберПремьер в этом офисе Юлию (оказалось что руководитель уже другой, чем год назад, когда я "заключила договор"). Юлия назначила встречу, рассказала подробно про продукт, предложила переоформить на другой срок с уменьшением суммы, но нам такой вариант не подошел. Тогда нам предложили написать обращение в Сбербанк Страхование Жизни с указанием деталей. И уже через 2 дня мы получили ответ что наш запрос решен положительно, договор будет расторгнут и деньги будут возвращены. По результату хочу написать, что ошибки сейчас совершают все - Сбербанку (и особенно Юлии 5+ за столь оперативное решение вопроса и человеческое отношение.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2023 15:53
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Передам ваши слова благодарности Юлии, а также учту все ваши замечания. Спасибо, что написали) С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    05.07.2023 19:00
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.08.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Начну историю с самого начала ! договор номер 1300003457 от 19.02.19 инвестиционные страхование жизни «Наследие» Сбербанк. Моего отца пригласили в Сбербанк так как у него подошёл к концу срок по валютным счетам . Там его и окучили менеджеры, пре…
23 марта, 13:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я заключила договор Страхования жизни «СмартПолис» 2017 году заявление №000159235 от  11.01.2017. Обратилась в Сбербанк премьер в феврале 2020 года с целью получения инвестиционного дохода. Заявление принял менеджер Сбербанк премьер, которая сказала,…
21 марта, 14:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году в отделение сбербанка, оформила полис накопительное сберагательное страхование. Сотрудница сбербанка отдала мне договор, чек, подключила автоплатеж и сказала, что через три года, получишь сумму, которую отдала, а если через пять лет, то д…
18 марта, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
05.02.2019 Моя мама, пенсионерка, Р-ва Галина, обратилась в отделение сбербанка к Ел-вой Марине Николаевне, что бы продлить открытый ранее вклад. Вместо того что бы выполнить ее просьбу, менеджер банка стала убеждать открыть вместо вклада "супер" про…
16 марта, 21:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. в феврале 2020 года, согласившись на долгие многолетние уговоры операторов телефонных звонков пришла на оформление карты Сбербанк премьер (звонили потому что на протяжении многих лет сумма всех вкладов позволяла оформить и пользовать…
4 марта, 16:41
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.02.2020 Пришёл в банк, после надоежливых звонков о потрясающем предложении  После продолжительной беседы с менеджером, и демонстрации совсем других документов, заключил инвестиционный договор. Который как выяснилось в последствии оказался банально…
3 марта, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В январе-20г. были поданы два заявления на выплату доп. инвест дохода(ДИД) по двум разным договорам на страхование жизни "Смартполис" , с датой расчета  ДИД на 07.02.20г.  Позвонил на горячую линию 10.02.,ответ- заявления находятся в работе, к од…
21 февраля, 12:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем добрый день!  Я являюсь "счастливым" обладателем страховки отСтраховой Компании (далее - СК) Сбербанк Страхование ВМР1 №0000147634 от 12.03.2019.  Все началось с СМС от Сбербанка еще в начале 2019 года, вкотором мне менеджер сервиса Сберба…
19 февраля, 02:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор ВМСР50 №000329843 от19.07.18. В течении года, после многократных попыток узнать ответы на вопросы по начислению ДИД, а также поддельных подписей на договоре страхования,  не получив оных, я начал "качать права" в службе омбудсмена Сбербанка. …
18 февраля, 18:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
08.07.2019 умер мой муж. Я обратилась к нотариусу о вступлении в наследство. У моего мужа была инвестиционная страховка (договор страхования жизни "СМАРТПОЛИС" АМСР50 №000129467 от 13.07.2016). Нотариус известила страховую компанию о смерти застрахов…
10 февраля, 10:22
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не отпускайте одних пожилых и престарелых родственников открывать или переоформлять денежные вклады и сбережения в Сбербанк (особенно Премьер), и тем более предупредите чтобы ничего не подписывали и ни на что сходу не соглашались!!!  В январе 2014…
6 февраля, 21:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день!29.01.2020 я, Н-в Игорь Владимирович (дата рождения 07.**.1961), при индивидуальном личном обращении в центральный офис ООО Сбербанк Страхование жизни по адресу ул. Поклонная д.3 к.1 написал заявление на досрочное расторжение договора Сма…
3 февраля, 20:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Смарт Полис. Невыгодное замораживание денег на 5 лет и длительная, нервная процедура  получения Дополнительного инвестиционного дохода. Заявление на вывод дополнительного дохода было подано 11.12.19. Больше месяца ожидание транша. Такие сроки уста…
29 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поздравить компанию сбербанк страхование с изобретением идеального способа обмана потребителей с помощью смартполиса. Я купился на данный продукт после долгих уговоров менеджера Юлии,которая расписывала его,как идеальный способ инвестирования ср…
28 января, 04:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Сбербанка Премьер. С 2016 года начал  инвестировать в различные страховые и инвестиционные продукты. В течении 3 последних лет заключил 4-ре инвестиционных договора  страхования жизни в СК Сбербанк страхование на общую сумму 7 млнруб…
24 января, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.12.2019г. написала заявление о выплате мне ДИД, заявление ушло 03.12.2019г. Транш 12.12.2019г. В личном кабинете вижу , что сумму списали, но деньги не пришли. Звоню на горячую линию- там недоумение, заявление видят, поручение отправлено в бух…
15 января, 03:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все началось в декабре 2014, когда решил сделать вклад в Сбербанке. Пришел в отделение, сообщил о намерении сделать вклад, но менеджер банка предложил "более выгодное" по его словам: оформить смарт-полис. Провели в кабинет "Сбербанк премьер", сказали…
31 декабря, 05:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте, хочу оставить свой отзыв об обмане сотрудниками, при оформлении было оговорено что я вношу раз в квартал определенную сумму и через 5 лет она возвращается мне обратно, плюс я получаю (возможно) инвестиционный доход. Я согласился, т…
29 декабря, 02:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заявление на выплату ДИД было подано 15.11.19г. через персонального менеджера в  офисе Сбербанка в г.Димитровграде ул. Гагарина.6, с датой транша на 12.12.19г. По договору перечисление в течении 10 раб.дней. 23.12.19г. денег нет, звоню на горячую лин…
27 декабря, 13:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, несколько дней назад я написала восторженный положительный отзыв о продукте "Сбербанк. Страхование жизни Смарт". Напоминаю- за пол года я впервые получила доход и был вывод моего дохода на сумму 11 000р, при вложенных 523 000руб. Слежу…
13 декабря, 10:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день всем. Возможно мой рассказ покажется кому то скучным, прошу заранее меня извинить. Но, возможно кому то и будет полезным узнать некоторые особенности продукта "Семейный актив" от **банка.  5 лет назад, моя любимая бабушка решила сделать …
6 декабря, 14:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, Всем , кто заключил договор «Сбербанк страхование жизни "( смарт полис). В июле 2019 года мой персональный менеджер Д. убедила меня вложить деньги именно в этот продукт.я решилась) и нужно отметить, что заключила договор не очень уда…
2 декабря, 12:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Banki.ru удалили мои  отзывы о деятельности ПАО "Сбербанк России" и ООО СК "Сбербанк страхование жизни".  Banki.ru, наверное кормятся из кормушки Г**а.  Где ответ на мой отзыв о хамстве Юлии? Ответьте, господа из  Banki.ru.  Можете навеки запрети…
27 ноября, 22:09
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Имел опыт повестись на уговоры сотрудника пакета СбербанкПремьер произвести инвестиционное Страхование жизни "Семейный актив". 18.10.2019 мною был заключен договор Инвестиционного страхования "Семейный актив", приехав дом…
12 ноября, 22:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Начну с основного. Решила расторгнуть досрочно полис Смарт, пошла в отделение Сбербанка (обслуживание Премьер) , там заполнили заявление, посчитали сколько должно вернуться на счёт (выкупаны сумма +доход на момент расторжения). А в итоге огромный кук…
5 ноября, 13:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть