Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
, Омск (Омская область)
12 июля, 16:10
Не рассматривают заявление, игнорируют обращения
КАСКО Номер полиса AI26*****21,номер убытка №723-171-4760900/23-1 . 10.06.2023г Произошел страховой случай ,повредили авто на парковке оставив вмятину на заднем крыле.
Страховая направила на ремонт ,приехав на осмотр ,мастер сказал что будут проводится покрасочные работы всего крыла ,что меня не устроило так как авто новый и можно вмаятину вытянуть без покраски , мастер сказал что они этого не делают а только красят деталь.
12.06.2023 чудом через многократные звонки в службу поддержки удалось связаться с куратором который предложил мне самому искать кто мне вытянет вмятину (за свой счет) а потом обращаться за выплатой в страховую. я в деревне живу кого я искать буду.
15.06.2023 Отправил обращение на почту ingos@ingos.ru с вопросом "могу ли я получить выплату по страховому случаю вместо ремонта" 18.06.2023 Отправил заявление на почту ingos@ingos.ru с просьбой изменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную
На сегодняшнее число 12.07.2023 По обращению и заявлению ответа нет. Живу в области и возможности кататься по различным Сто возможности нет. Как решать проблему не знаю . Жду рассмотрения заявления о измининии формы страхового возмещения с натуральной на денежную. надеюсь на понимание Страховой компании .
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах13.07.2023 08:11Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Ингосстрах14.07.2023 12:10Здравствуйте. Благодарим вас за обращение. Решение о возможности осуществить ремонт по технологии без окраски детали принимает непосредственно мастер СТОА, поскольку имеется рад ограничений на такие работы (например микротрещины ЛКП). При наличии ограничений станция не может дать гарантии, что такой ремонт будет качественным длительный срок. А это противоречит условиям договора между Ингосстрахом и станциями. Автомобиль на осмотр в Компанию не предоставлялся, а по имеющимся фотографиям подтвердить или опровергнуть решение мастера СТОА не представляется возможным. В ходе телефонного разговора вам было рекомендовано дополнительно обсудить с мастером СТОА необходимый вам вид ремонта повреждения крыла, а также зафиксировать все возможные риски и последствия в случае, если будет принято решение о ремонте. Решение Компании о вашем требовании о смене формы выплаты будет направлено в установленные сроки.- Автор отзыва14.07.2023 12:59С мастером этот вопрос обсуждался, сразу же при осмотре автомобиля, мне было заявлено что они только учатся ремонту без покраски, и могут попробовать сделать в частном порядке.но не по страховке. Я думаю ответ стоа был ёмкий, и ехать опят к ним 340 км что бы что то с мастером обсудить. Меня сейчас уже не ремонт интересует, так же как и схемы ваших мастеров "давайте мы без покраски вытянем а страховой скажем что покрасили" буду разбераться как с вами расторгнуть договор и вернуть хоть какие то деньги. И уже отремонтировать наконец-то крыло
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Добрый день.
Поделюсь своим опытом сотрудничества с этой гнилой страховой компанией!!! 21 мая произошол съезд с дороги всё оформлеено как положено автомобиль передан официальному диллеру на освидетельствование скрытых повреждений и принятия решения …
6 сентября, 11:03
Отзыв проверен
Каско
Оформляла ОСАГО в офисе на автомобиль, который вот только купили. Просчитали стоимость полиса быстро. Долго вносили все данные, но там расписано в договоре до мельчайших подробностей. Попросила озвучить мне стоимость полного КАСКО, это просчитали тож…
29 августа, 15:32
Отзыв проверен
Каско
Страховая отказала в разрыве договора, по причине отсутствия приложенного чека или платежного поручения в оформленной заявке
Но если посмотреть:
- полис не требует оплаты у них на сайте
- нет возможности приложить файл или скриншот с чеком, из-…
29 августа, 09:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Кто-то стукнул мне дверь на парковке около поликлиники. Понятное дело, никаких камер видеонаблюдения на районной поликлинике нет. Благо, хоть полис КАСКО есть.
В страховой реагируют быстро. В день моего обращения дали адрес СТО для дефектовки. Рас…
28 августа, 21:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Так получилось, что свою Киа Риа отдала сыну ездить, сейчас из дома редко куда выезжаю, здоровье не то. Но возникла проблема, что перед этим был оформлен полис ОСАГО, а владелец машины теперь другой.
Поехали вместе с сыном в офис компании, прокон…
28 августа, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Я не очень разбиралась в том, чем КАСКО от ОСАГО отличаются, пока не пришлось оформлять страховку на автомобиль, который купила в кредит.
Меня консультировал менеджер Роман. Вежливый, не строил из себя великого знатока, а на конкретных примерах о…
27 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Всем здравствуйте.
В этом году я оформила полис каско на свою Киа Рио. Выбирала страховую, чтобы наверняка не знать болей и проблем с ремонтом авто!
Спустя месяц действия полиса попала в дтп (виновата не я), вызвала ГАИ, они зафиксировали дтп, …
26 августа, 01:35
Отзыв проверен
Каско
Столкнулась с отвратительным отношением в сервисном центре Р-Г и равнодушием к данному инциденту страховой компании Ингосстрах. Сдала машину в ремонт по направлению от Ингосстрах 8 августа (пара небольших царапин и небольшая вмятина от самокатчика), …
25 августа, 20:56
Отзыв проверен
Каско
Советую всем эту страховую компанию теперь, после того, как сам убедился, что работают они качественно. Ехал на автомобиле по грунтовке, и в стекло попал камень. Вроде и небольшой, но трещины по всему стеклу разошлись.
Отправил обращение в компан…
25 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке авто навязали полис КАСКО за 120 т.р. Обещали легкое решение любых вопросов связанных с ДТП. Дтп произошло 15.07.2024г. на стоянке. Мой припаркованный автомобиль повредил другой автомобиль.
Происшествие было зарегистрировано в ГИБДД.…
23 августа, 15:40
Каско
Попала в аварию на дороге, не моя вина была, и этот случай по договору входил в условия полиса КАСКО. Заявку подала сразу, не стала ждать следующего дня. Хоть время было и позднее, но все же сотрудники страховой компании организовали доставку автомоб…
21 августа, 17:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Радует, что поддержка в Ингосе работает и в выходной день. Вот я, в воскресенье, 4 августа, не смогла нормально припарковаться и врезалась в высокий бордюр. Помяла авто сзади. Со мной такое вообще в первый раз. Что делать, не знаю.
Звоню сразу в …
20 августа, 14:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Наивно полагать, что у все есть ОСАГО. И в случае ДТП как то да решится. У меня была авария, где второй участник ー велосипедист. Какое тут ОСАГО? Полицию то я, конечно, вызвала. Только разбираться в таком случае, да еще и повреждения были не серьезны…
19 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Своим отзывом хочу сказать: страхуйтесь по КАСКО, ситуации бывают разные. Вот, например, у меня история. В плохую погоду оставила машину возле стройки, через дорогу сбегать в магазин. Из-за сильного ветра оторвалась часть забора, лист такой металличе…
18 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Не советую, страховался по КСКО, несколько лет не обращался, потом обратился с треснутым бампером, на дефектовке нашли еще поврежденные детали, может и не с этим случаем связанные, и несмотря на возможность обратиться по 1 случаю с 1 деталью без спра…
15 августа, 16:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуюсь в Ингосе уже года три. Предыдущие два прошли без страховых случаев. А в этом году случилось ДТП на трассе. Очень кстати пригодился полис КАСКО. По нему мне бесплатно прислали эвакуатор, который доставил мой автомобиль в город.
Поврежден…
15 августа, 15:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Автомобиль попал в аварию, однако органы ГИБДД вынесли определение об отказе в возбуждении административного дела. Хотя водитель второго автомобиля участника ДТП двигался задним ходом. Получалась обоюдка. Я подала в суд на отмену определения и выигра…
15 августа, 08:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень довольна работой страховой компании. Делают так, как прописано в полисе. Вот я, ехала себе по трассе, никого не трогала. А впереди фура на приличной скорости. Из-под колес камней просто горсть вылетела. И шмякнула мне лобовое стекло. Я сразу по…
14 августа, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня ОСАГО и КАСКО в Ингосстрахе. Как то не задумывалась о работе страховой. А вот недавно попала в ДТП, а у виновника тоже Ингосстрах. Я ж в курсе, как оформлять страховой случай. Менеджер в офисе при оформлении полиса показал и рассказал как это …
14 августа, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Долго сомневалась, стоит ли покупать полис КАСКО. Все-таки у всех ОСАГО есть, но как чувствовала. Застраховалась, и через два месяца в меня въехал мужик, у которого было просроченное ОСАГО. Я вызывала ГИБДД, фиксировали абсолютно все, сделали отметку…
12 августа, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуем автомобиль в Ингосстрах по КАСКО второй год, сумма не маленькая, КАСКО полное, в прошлом году было разбито заднее стекло, выплатили быстро, сумма покрыла расход на ремонт. В этом году с машины сняли хромированную деталь с бампера, стоимость …
7 августа, 11:44
Отзыв проверен
Каско
Первый год страхуюсь в компании Ингосстрах по КАСКО и теперь никому её не порекомендую.
4 июля 2024 на парковке заметил повреждение заднего бампера и правого крыла.Сообщил через приложение в страховую, приложив фото и доки.Некий куратор Р-в О.В бы…
5 августа, 19:22
Отзыв проверен
2 услуги
01.03.2024 года попала в ДТП (я не виновата) машина новая. 8 месяцев как купила. У меня страховка КАСКО И ОСАГО в Ингосстрах.
Обратилась по КАСКО, отправили на ремонт к официальному дилеру, так как машина на гарантии (так пояснили мне в страховой…
3 августа, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Много лет покупаю КАСКО в Ингосстрах через автосалон, страховых обращений не было. Наступает время ежегодного продления и автосалон присылает предложение на продление, которое выглядит так - 125 т.р. за просто КАСКО, но еще говорят, что мы согласовал…
29 июля, 21:41
Не влияет на рейтинг
Каско
13 июня обнаружил на своем авто повреждение двух деталей упавшим со стройки предметом. Вместо того, чтобы обратиться в МВД и "изобразить" место ДТП, решил что поступлю честно и заявлю о страховом случае в надежде на ремонт одной детали без справки от…
26 июля, 20:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Элвис Валентинович
Как я учил своего 13-летнего сына финансовой грамотности
6
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
10
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Народный рейтинг
Забота о клиенте не знает границ
4
Мировая
Новая монета: к 100-летию Всероссийского общества слепых
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование