Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Лаура, Москва
19 июля, 13:30

Зелёная карта

13 мая 2023 года с помощью сайта beinsurance.me, а фактически у ИП Т-ва О.А., ИНН 615****75 (является агентом ВСК), мною был приобретен страховой полис "зелёная карта" со сроком действия с 01.06.2023 по 31.05.2024 с целью использования на территории Черногории.  Денежные средства в размере 29905 рублей были перечислены в адрес ИП Т-а О.А. в полном объеме. Согласно пресс-релизу РСА, членство РСА в системе страховых бюро "зеленая карта" было приостановлено на неопределенный срок с 30 июня 2023 года. Таким образом страховой полис "зелёная карта" перестал действовать на территории Черногории с 30 июня 2023 года. На основании вышеизложенного 12.07.2023 в офисе ВСК в Химках было написано заявление о досрочном расторжении договора страхования "зелёная карта" и возврате части страховой премии за неистекший срок страхования (с 30.06.2023 по 31.05.2024).  17.07.2023 пришло сообщение, что договор расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования. Полагаю, это ссылка на то, что Страховщик утратил право на осуществление операций в рамках системы "зелёная карта".  И согласно Правилам, в таком случае премия не возвращается. Однако я бы трактовала данную ситуацию как "существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай". Таким образом я подарила компании ВСК больше 20 тысяч рублей.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    19.07.2023 17:32
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2023 19:13
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • ВСК
    26.07.2023 17:50
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Продажа договора страхования «Зеленая карта» осуществлялась в соответствии с действующим законодательством, САО «ВСК» не нарушало установленные законом обязанности. 13.05.23г. между Вами и САО «ВСК» был заключен договор страхования № RU002****3669. Договор страхования заключен на основании Правил страхования в рамках международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта». Согласно п.2 ст. 943 ГК РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правил страхования. 12.07.23г. в адрес САО «ВСК» от Вас поступило заявление о досрочном прекращении Договора страхования № RU002****3669. На основании п.28 Правила страхования Страхователь вправе досрочно прекратить договор страхования до окончания срока, на который он был заключён. Поскольку расторжение Договора страхования производится по Вашей инициативе по основанию, предусмотренному п.п. «в» п.28 Правил страхования – иные случаи предусмотренные законодательством РФ, и расторжение не связано с прекращением риска наступления страхового случая с застрахованным имуществом, то отказ от договора страхования в соответствии с п. 32 Правил страхования и п. 2 ст.958 ГК РФ, не влечёт за собой обязанность возврата Страхователю части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Лаура
    Автор отзыва
    27.07.2023 11:46
    Добрый день. Единственная возможность обратиться в вашу страховую компанию за возвратом денежных средств - расторгнуть договор страхования досрочно. И это вы трактуете причину расторжения как п.п. "В" п.28 Правил страхования, а фактически расторжение связано как раз с прекращением наступления риска страхового случая. Потому что на территории стран, для которых оформлялась "Зелёная карта", эта карта превратилась в фантик. Нет страховки - нет страхового случая по этой страховке.
  • Лаура
    Автор отзыва
    31.07.2023 13:20
    [quote][b]n*******@armavir.ru[/b] пишет:Добрый день, Столкнулся с такой же проблемой. Мною оформлялся полис напрямую в офисе ВСК для передвижения по Сербии, Боснии, так как было заявлено, что в этих странах он продолжит работать. 20.06 был опубликован пресс релиз РСА https://autoins.ru/press-tsentr/press-relizy/?ELEMENT_ID=1267442 о том, что членство российского офиса в системе приостановлено. Отдельно при обращении в РСА за консультацией был дан ответ, что страхователи с не истекшим сроком действия полиса могут обратиться за возвратом средств напрямую в страховую компанию, где он оформлялся. Так как находясь в Сербии это было трудно сделать, я направил заявление в электронном виде сотруднику компании ВСК, она сообщила номер входящего, а после информацию о том, что я могу направить заявление о расторжении, банковские реквизиты и оригинал полиса по адресу г. Москва, Островная 4, заказным письмом, что собственно я и сделал, потратив на это деньги.27.07.2023 мне одновременно пришло две СМС: первая о регистрации моего заявления и вторая об отказе в возврате денежных средств на основании правил страхования САО "ВСК". У данной компании напрочь отсутствует лояльность даже к своим постоянным клиентам, теперь я понимаю, что в этом году откажусь от продления своих полисов. Причины отказа в возврате средств пришлось выяснять самому через сотрудника компании ВСК, официальный ответ также пришлось запрашивать отдельно.Таких клиентов как я и автор, со схожей ситуацией достаточно много.Многие потратили средства на международную пересылку, доверенности, многие лишились оригиналов полисов.[/quote] А мне РСА ответили, что "в случае несогласия с решением, принятым САО «ВСК», Вы можете обратиться с соответствующимзаявлением в суд"
  • Лаура
    Автор отзыва
    04.08.2023 12:23
    В аналогичной ситуации Альфа-страхование вернула человеку деньги за неиспользованный срок страхования. Выплату рассчитали по формуле. Цитата из ответа Альфа-стразование: "Расчет части страховой премии, подлежащей возврату страхователю при расторжении договора страхования в связи прекращением сушествования страховогориска, а также в случае расторжения договора в связи с отзывом у страховщика лицензиилибо прекращением права осушествлять операции в рамках системы «Зеленая карта»,рассчитывастся по следующей формуле:" Таким образом, ВСК трактует, как я уже писала ранее, условия в свою пользу и намеренно не возвращает деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.10.2023 17:31
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
12.02.2020 г. были подписаны два договора страхования ВСК№20/НС/1421000036** и № АТБ/2018-03596**, 15.02.2020г отправили почтой России заявление на расторжение, 21.02.2020г. заявление зарегистрировали ВСК. в десятидневный срок денежные средства не ве…
18 марта, 11:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22.02.2020 года почтой России Я направила Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 19000CIK0***…
16 марта, 21:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
08.11.2019 г. при оформлении автокредита в автосалоне "Киа центр агалат" навязали страховку от ВСК. Застрахованные риски: GAP и смерть застрахованного в результате ДТП, произошедшего в период страхования. Страховая премия 180тысяч рублей!!! Страховка…
13 марта, 14:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
20.02.2020  направлял вам заявления с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховые премии по полису № 20/НС/011300002608 от 17.02.2020 г. и полису № АТБ/2018-0360984 от 17.02.202025.02.2020, согласно данным почты России, мои письма бы…
11 марта, 15:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
16.02.2020 оформила товар в рассрочку через мтс банк,при оформлении договора,навязали договор страхования 20000G700040016976. 18.02 отправила заказным письмом заявление об отказе от страхования,25.02 САО ВСК получили мое письмо. Просьба уточнить,в…
10 марта, 16:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 23.02.2020 мне навязали страховку GAP полис 20080JV121670 с САО ВСК со страховой премией в размере 26021 руб..    25.02.2020 мною было направлено письменное заявление о расторжении указанного договора и возврате уплаченной мною страховой…
10 марта, 15:08
Другое
starstarstarstarstar
Пишу с аккаунта жены. Мною был взят кредит в Атб банке, где мне навязали страховку. Номер страхового полиса АТБ/2018-0359151 от 11.02.2020. Копии документов были направлены в компанию почтой. 25.02.2020 пришло уведомление что письмо получили. Выплат …
10 марта, 14:11
Другое
starstarstarstarstar
25 февраля 2020 года, Я обратилась в офис ВСК (г. Тюмени ) для того, чтобы расторгнуть навязанный банком страховой договор от 21 февраля 2020г. #20150CIZ31207. Заявление было подано в период охлаждения. 05.03.2020 я позвонила в ВСК с уточнением даты …
10 марта, 08:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
08 февраля 2020 г. между мной и ООО «Фольксваген Банк РУС» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля в автосалоне «Автоцентр Сити-Каширка». В сумму кредита были включены 2 договора страхования №19000NZI0730614909 и №20860JV161111. Нео…
3 марта, 19:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
10.02.2020 при получении кредита мне навязали страховку (полис АТБ/2018-0358989 ). 12.02.2020 (в период охлаждения), я  направил вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по юридическому адресу САО "ВСК" 15.02.2020 в…
2 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
10 числа написал заявление на возврат денег за страховку.  уже 28 число, а денег так и нет. В кол центре кормят завтраками. Спасибо что заранее показали ваш сервис. Иначе я бы через месяц у вас осаго и каско на машину взял. Почитал так же остальны…
28 февраля, 19:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
26 января 2020 года в магазине М.Видео  приобрела стиральную машину . Мне была навязана дополнительная услуга страховой продукт «БыстроСервис» № 150819797  на сумму 4090,00 руб. (четыре тысячи девяносто рублей 00 коп.) сроком на 2 (два) года, что под…
28 февраля, 18:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ВСК нарушает действующее законодательство РФ.  Если собрать все отзывы здесь, и обратится в суд и Роспотребнадзор что станет с ВСК? 06.02.2020 взяли кредит в МТС Банк. Да, да вместе со страховой премией в размере 105 т.р. О том что сами не посмотр…
28 февраля, 14:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был навязан договр страхования при покупке автомобиля 12.02.2020г.  13.02.2020г приехал в офис компании вск, написал заявление на расторжение договра страхования.  28.02.2020г позвонил на горячую линию вск для уточнения состояиния моего заявления, …
28 февраля, 13:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ВСК Зарегистрировала заявление моей жены на расторжение договора GAP страхования 10.02.2020. За  номером 0099/11473. Данное заявление, согласно отчета DHL, было получено ВСК на восьмой календарный день после заключения договора, а именно 07.02.2020 г…
26 февраля, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Направил заявление об отказе от навязанных страховок в период охлаждения. Страховые полисы № 20540NF000*** и № 20540JV102***. Письма ваша компания получила 10.02.20.Все установленные законом сроки вышли! Деньги на указанные реквизиты не вернули! Прок…
25 февраля, 23:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день ! 13 февраля 2020 оставляла заявление о прекращении договора страхования навязанной страховки , полученной с кредитом в Мтс банк 12 февраля 2020. Прошло 10 дней , но денежные средства на счёт не поступили . На горячей линии вообще не видя…
24 февраля, 08:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По возврату остатка по Осаго, в связи с продажей авто, обратилась в компанию ВСК 30.01.2020. Сказали переведут в течении 14 рабочих дней. До сих пор тишина. Полис МММ///5031606*** ГАП страховку //20090JV122***// Жду возврата средств. Тоже тишина.…
22 февраля, 20:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2020 в офисе СК "ВСК" в Волгограде было мной подано заявлением о расторжении навязанного договора страхования. СК ВСК не выполнила определенные законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств по указанным мной реквизитам в течен…
20 февраля, 13:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Взяли автокредит в РН банке и досрочно погасили, каско нам заключили в росгосстрахе, а вот GAP в страховом доме Вск причём без этого вила страхования рн банк кредит не одобрит, как всегда добровольно принудительный вид страхования заключили нам, в ит…
19 февраля, 20:50
Другое
starstarstarstarstar
03.02.2020г был в офисе ВСК на улице Типанова, гРязань! Написал заявление на расторжение страхования ГАВ! Через 14 дней пришло смс о продление рассмотрения заявления на не определённый срок! Позвонил на горячую линию оставил претензию сказали разбиру…
19 февраля, 14:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
23 января оформил потребительский кредит 24 января обратился в офис ВСК на станции метро Кузнецкий мост, подал заявление на отказ от страховки. Специалист, который принял заявление, сказал ожидайте 10 рабочих дней (14 календарных) согласно закону! …
14 февраля, 21:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
10/02/2020 после некорректно предоставленной мне информации от сотрудника автосалона в пакете документов оказалась страховка САО ВСК "Страхование GAP". 12/02/2020 я написала в офисе Челябинского филиала заявление на расторжение, так же направила инф…
14 февраля, 06:40
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 января 2020 года при заключении кредитного договора с банком "РН Банк" в автосалоне был оформлен полис страхования GAP  №20790JV100517 (GAP GAP 14 Вариант 14) от 23.01.2020. 24 января 2020 я отправил в страховую компанию заявление о расторжении…
13 февраля, 11:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Составил черёз юриста заявление на расторжение договора о страховке. Письмо отправлено с описью, со всеми нужными документами и принято получателем 30.01.2020, в период заморозки попал.  Сегодня хотел узнать через сайт компании статус моей заяв…
12 февраля, 21:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть