Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Санкт-Петербург
20 июля, 18:01
Болезнь в путешествии без лишних расходов
Поднялась температура и заболело горло на острове Самуи, Таиланд. Была оформлена страховка путешественника от Тинькофф, поэтому написала в поддержку в приложении с описанием ситуации. После нескольких уточняющих вопросов перевели в мессенджер. Там тоже нужно было ответить на вопросы, но бот отвечал достаточно медленно.
Через два часа после обращения дали название клиники, куда нужно ехать. Больница была в 15км от отеля, поэтому пришлось брать такси. В больнице осмотрели, взяли анализ, выдали целый пакет лекарств. Платить в клинике было не нужно, просто показала паспорт и страховой полис. По возвращению в отель отправила заявку на возмещение трансфера.
Через два дня со мной связалась менеджер, и после короткой переписки, отправки и подписания документов (даже без чеков, скриншотов из приложения-агрегатора такси было достаточно) сразу пришли деньги на счёт, причем за поездки в обе стороны.
Хороший сервис. По большей части, все очень быстро. Получилось так, что на лечение не было потрачено ни копейки. Рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование20.07.2023 18:36Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями. Надеемся и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером! Не оставим без внимания вашу обратную связь и будем работать еще лучше!
Администратор Народного рейтинга26.07.2023 15:14Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.08.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
TRV-25-1368264
30 ноября ребенку стало плохо, написали в страховую, сказали, что время поиска клиники будет в течении 60 минут. Но в итоге нам нашли клинику в 3 минутах езды, и уже через минут 30 от обращения мы были в клинике.
Помощь в клинике оказ…
10 декабря, 05:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Заявил в 2024 году о своем страховом событии, почти получил помощь и в дальнейшем получил отказ от партнеров страховой, которые сами не разбираются в правилах.
Обратился за помощью с острой зубной болью, на следующий день отправили по острой боли в…
9 декабря, 22:40
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии в город Сочи 02.12.2025 у ребенка поднялась температура, написала в страховую , нам быстро назначили прием врача педиатра , взяли анализы и через несколько дней оплатили лечение , все прошло отлично , ребенок лечится . Оплатили даже инг…
9 декабря, 22:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетели в отпуск , через 4 дня сильно заболели, обратились в чат поддержку , т- страхование , сразу же получили ответ , был предоставлен врач , очень приятная девушка , грамотный специалист, оперативно с нами связалась ,ответила на все вопросы , в…
9 декабря, 19:32
2 услуги
Страховой случай
Приехали в Тай и в первый же день почувствовала себя очень плохо.
Обратились в госпиталь Патонга. Заплатили там порядка 2000+ тайских батт. К счастью после почувствовала себя лучше, вспомнила, что есть страховка и решила обратиться за компенсацие…
9 декабря, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться о профессиональной работе Т-страховании. У меня подключён Премиум , в него входит страхование путешественника. Летели из Найроби в Москву, через Шарджу. Авиакомпания не загрузила багаж, у нас было 3 багажа. 2 пришло только через 7 дне…
9 декабря, 18:25
Страхование путешествий
Страховой случай
В очередной раз посетив любимую страну семьей с маленькими детьми, в обязательном порядке оформили полис в компании, что делаем не первый год и всегда только в данной компании, хоть и ни разу не приходилось обращаться, чему мы были очень рады. Но, в …
9 декабря, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня подключен Premium и я выпустил бесплатный полис для путешествий
В конце ноября поехал в путешествие во Владимир и через пару дней заболел. Не стал обращаться в поликлиники по омс, а воспользовался полисом путешественника: обратился в поддержк…
9 декабря, 17:03
Страхование путешествий
Страховой случай
29.11.25 были в отпуске в Дубае и у супруги под утро начались резкие боли в животе. После того, как она приняла таблетку болеутоляющего и боль не прошла, было принято решение, что необходимо обратиться в страховую службу за помощью.
Через чат в прил…
9 декабря, 16:31
2 услуги
Страховой случай
Со мной произошло страховой случай, сломала ногу во время отпуска. Вспомнила, что благодаря сервису Premium я, на всякий случай, бесплатно оформила полис страхования путешественников перед поездкой. Обратилась за помощью в страховую компанию. Сотрудн…
9 декабря, 15:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю во время поездки: понадобилась консультация ЛОР-врача и повторный приём. Возникла сложность — клиника назначила мне визит раньше из-за ухудшения состояния, но гарантийное письмо, отправленное ассистансом, было оформлен…
9 декабря, 14:31
Страхование путешествий
Страховой случай
В страховую обратилась по стоматологическому вопросу, болел зуб.
Произошло это в путешествии, к сожалению, смогли помочь только на следующий день и выбрали врача- вчерашнего студента(снимок не сделали), сразу начали лечить, еще не все согласовали (на…
9 декабря, 13:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Благодарю за оперативное решение моего страхового случая – задержка рейса более 9 часов. Сотрудница Анастасия оформила документы и я получила необходимую сумму на свой счёт. Выражаю огромную благодарность Анастасии и T-Bank. В очередной…
9 декабря, 13:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Благодарю за оперативное решение моего страхового случая – задержка рейса более 9 часов. Сотрудница Анастасия оформила документы и я получила необходимую сумму на свой счёт. Выражаю огромную благодарность Анастасии и T-Bank. В очередной…
9 декабря, 13:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Все супер, оперативно помогли, а самое главное все бесплатно! Рекомендую!
Обращались 3 декабря 2025 через приложение банка, за час нам помогли и решили наш вопрос. Очень довольны, что оформили страховку от т-страхования. Если поедете в Тайланд, то о…
9 декабря, 13:33
Страхование путешествий
Страховой случай
22.11.2025 попали с женой в дтп в Таиланде город Паттайя. Обратился в т страхование. заявил о страховом случае которому присвоили номер TRV-2025-1338919. У жены были серьёзные травмы. операторы быстро проверили документы дистанционно и согласовали …
9 декабря, 13:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Простыл в отпуске на Шри-Ланке. Обратился в приложении банка. Направили на страхового представителя. Решили что проведут онлайн консультацию с врачем. Спросили где будет удобнее общаться. Через минут 20 позвонил врач, узнала симптомы, выписала рецепт…
9 декабря, 12:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Дополнение к своему отзыву от 19.11.2025 Обратилась по страховке 9.11.2025 в Т страхование. Воспалилось ухо, мне отлично помогли, назначили приём у врача, провели лечение, дали лекарство. Затрат с моей стороны не было, клиника хорошая в Тае, отличный…
9 декабря, 11:36
Страхование путешествий
Страховой случай
*Хочу поделиться своим опытом с Т-Банком!*
30 ноября 2025 года у меня произошла неприятная ситуация с потерей багажа во время полета. Я была очень расстроена, но решила обратиться в Т-Банк за помощью. И я должна сказать, что их оперативность и подде…
9 декабря, 09:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по страховке в ОАЭ через приложение так как заболели дети 3.12.25 и 7.12.25. В обоих случаях была оказана оперативная помощь в организации приема врачей в госпитале и вызова врача прямо в гостинице. Сотрудники были с нами на связи 24/7
Бл…
9 декабря, 09:17
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась рано утром 1 декабря, чтобы заявить о страховом случае. Поймала какой-то вирус, ужасно болело горло, и была высокая температура. Через полтора часа после оформления заявки меня уже ждал врач в клинике. Всё получилось быстро и профессиональ…
9 декабря, 09:04
Страхование путешествий
Страховой случай
1 звезда- это даже много!
Обратилась около 20 часов по китайскому времени за медицинской помощью (отравление). Согласилась на онлайн консультацию, тк это теоретически быстрее, чтобы получить рецепт на китайском и самостоятельно купить лекарства (без …
9 декабря, 08:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Уже давно пользуюсь Т-Страхованием, точнее каждый год оформляю бесплатный полис ВЗР к карте AllAirlines. Был на отдыхе заграницей, возникла необходимость в консультации врача.
Что понравилось: быстрое оформление страхового случая через чат, примерно…
8 декабря, 23:15
Страхование путешествий
Страховой случай
С появлением ребенка задумываешься о безопасности больше, а так как мы часто летаем заграницу и находимся там долго, то конечно же нужна страховка и каждый раз я лечу в отпуск со спокойной душей , что #есливдругнедайбогчто то у меня есть Т-Страховани…
8 декабря, 22:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию через приложение в банке
Находился в Тайланде 20-28 ноября
Заболело ухо
Молниеносно отреагировала страховая , в течение 30 минут определили клинику и направили туда . Менеджер в чате отвечал быстро. Все успешно вылечи…
8 декабря, 18:33
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Капууууу
КАК ПОЛУЧАТЬ КЕШБЕК ЗА НАЛОГИ🔮
5
Диалог
Конкурс комментариев «Моя самая особенная покупка подарка на Новый год»
181
Sereginka
Финансовые мифы родителей, которые сегодня только мешают
3
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
85
Марья без Ивана
Как мое хобби начинает приносить доход
26
SANTELO
" Дэдпул и Росомаха" стал одним из самых дорогих фильмов в истории.
6
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
Brum9ilDa
Как вынужденный ЗОЖ помог мне накопить на поездку в Домбай
9
Имя 7
Как я осталась без 3000 за 30 минут!
24
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге