Страховой случай...

Добрый день. Самая ужасная организация с которой я встречался .Ситуация такая:отец болен инсультом и оформили страховой случай ,далее самое интересное .После пришли мы в банк на подачу документов ,то начались эти качели как поставить правильную печать,больничный электронный и заверенный подпись и печати  -не годен . Сейчас на данный момент отец ждём вкр на инвалидность ,а это долгая процедура,то соотвественно больничные до конца этой процедуры не может быть закрыт и только продлевают.Страховой нужна отметка в больничном приступить к работе ,чтоб выплатить страховой случай.Что за бред ,хватит людей дурить,если вы такие умные ,то делайте запросы и сами уточняйте по больничным,отцу 2 раза в месяц продлевают эти больничные и ещё не известно когда эта вкр на инвалидность будет. Каким образом поставят эту отметку ,если он вообще не ходит ,куда он приступит на работу и каким образом Какой выход с такой ситуации?Уже надоело в этот офис ходить как к себе домой.Я сын работаю и живу в другом и это не просто так ездить каждый раз и собирать или проставлять что-то новое в документах...