Гора бумаг, никакого толка

Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа

Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем. 16.10.2023 Отзыв вернули на проверку. 25.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Здравствуйте!  А я вообще отмечаю, что идет системное "отфутболивание" именно по ВТБ и их схеме с Согазом. Типо они шаблон закинули, что надо прислать на почтк и все норм. Оценку не защитываем. Ну не разочаровывайте мнение о портале. Ранее давал отзыв о ситуации отстутствия компенсации от стаковщика Согаз по полису № FRVTB350-6250056*****68 от 28.06.2021 Программа «Оптима» к договору Номер кредитного договора 625/0056-*****68 Считаю уровень именно обслуживания страховых случаев у ВТБ на низклм уровне.   Столкнулся с ситуауией, что был госпитплизирован в марте-апреле. Был на официальном больничном. В отличии от Сбербанка Страхования, на которого сразу подействовал отзыв на портале Банки.ру банк ВТБ не отреагировал ( не связался со мной). Не связался страховщик Согаз, несмотря на то, что документы были предоставлены в отделения ВТБ и отсканированы еще в 20 числах августа.  Отднозначно выбирая между страхованием кредита в Сбербанке или ВТБ советую обращаться Сбербанк страхование или другие страховые, если возможно, поскольку ВТБ скажет после страхового случая, что не следит за вашим случаем и надо разбираться с Согазом, отделение которого еще и в Москве.  По сути мной предоставлен стаховщику через филиал банка ВТБ заверенные документы подписью и печатью мед учреждения: больничный лист, анамнез при выписке тоже с печать, где указано, что заболел хроническим заболеванием впервые. Это устроило страховщиков Сбербанка, а от ВТБ и Согаза никакой весточки.  Насколько я понял меня призывают к соблюдению формалтности.  Т.е. отстоять очередь поликлинике и взять выписку за 5 лет ( то есть в момент страховки при получении кредита до этого не догадались и мне такую задачу не давали), где не было бы указано, что у меня хроническое заболевание существовало, как минимум с 2018 до 2023 года.  Пока не было времени, чтобы сьездить среди недели, заверить все и опять отсидев очередь отнести это в ВТБ.   Но просто мне скажите что в слове "заболевание выявлено впервые" в официалном документе не ясно и как выписки о том, что у меня было от силы 10 обращений, где я жаловался на ОРВ, ушибв или давление избавит заплатить мне деньги за другой диагноз?

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Расскажите поподробнее об ответе страховой компании по вашей ситуации? Предоставили ли вы все необходимые документы в страховую компанию?