Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
3 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
24 августа, 09:59

Я категорически не согласна с принятым решением САО «ВСК»

Прошу повторно изучить все документы по страховому случаю, пересмотреть дело №9153703 и принять правильное  взвешенное решение. В 2010 году между моим супругом и ОАО «ВСК» был заключен Договор ипотечного страхования жизни и здоровья с владением, пользованием и распоряжением недвижимым имуществом, сроком на 15 лет.13.03.2023 г. в нашей семье произошло горе - скоропостижно скончался мой супруг К-в А.Ю. О факте смерти мужа и наступлении страхового случая я сразу сообщила САО «ВСК».По настоянию сотрудника САО "ВСК" сегодня 23.08.2023 г.  я, К-ва И.В., привезла в офис компании САО "ВСК" пос. Заречье, ул. Торговая 5/1 недостающие документы по делу №9153703 и личное  заявление. От  сотрудника компании узнала, что специалисты САО «ВСК» рассмотрев НЕ все документы по делу №9153703 приняли решение о том, что заявленное мною событие (скоропостижная моего супруга К-ва А.Ю.) не является страховым случаем, в соответствии с п.6.3.3 правил страхования.  Я категорически не согласна с принятым решением САО «ВСК» о непризнании смерти мужа страховым случаем  т.к. мой покойный супруг не планировал покончить жизнь самоубийством, а скоропостижно скончался  в результате отравления - о чем указано в документах медэкспертизы о вскрытии.  По непонятным причинам указанному обстоятельству не было дано надлежащей правовой оценки. Поэтому при судебном споре я буду ходатайствовать о проведении посмертной экспертизы.Необходимо отметить, что мой супруг К-в А.Ю. занимал руководящий пост, был ответственным сотрудником, честным человеком, добросовестным плательщиком - он исправно оплачивал страховые взносы по страховым полисам и  все ипотечные платежи на протяжение 13 лет.   Кроме того, изучение подобных прецедентов и опыт судебной практики позволяют мне утверждать, что споры по схожим обстоятельствам, как правило, рассматриваются судами в пользу заявителей-физических лиц. Сегодня в офис САО "ВСК" по адресу: пос. Заречье, ул. Торговая, д.5/1, мною подано заявление на пересмотр моего дела №9153703, к которому были приложены все недостающие документы.Также, данным заявлением хочу сообщить, о том, что, к сожалению, у меня нет возможности оплатить долги бывшего супруга, т.к. после потери кормильца на моем иждивении находятся двое детей, а оставшаяся сумма выплат по договору страхования №1006HIPGW***** от 17.09.2010г. очень незначительна для одной из самых крупных и востребованных компаний России. В связи с вышеизложенным, Прошу Внимательно изучить все документы по страховому случаю дела №9153703 и принять правильное взвешенное решение: квалифицировать скоропостижную смерть моего супруга несчастным случаем и признать страховым обстоятельством.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    24.08.2023 14:26
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    29.08.2023 15:53
    Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования № 1006H****0082 заключен на основании Правил № 119 комплексного ипотечного страхования в редакции от 03.08.07г. В соответствии с п.3.1.1 и п.3.1.2 Договора страховыми случаями являются: - смерть застрахованного в результате несчастного случая, происшедшего в период страхования; - смерть застрахованного по иным причинам, чем несчастный случай. Согласно п. 6.1. Договора страхования порядок осуществления страховой выплаты, права и обязанности сторон и исключения из страхового покрытия определяются Правилами страхования. Исходя из п. 6.3.3 Правил страхования, при наступлении страхового случая по страхованию от несчастных случаев и болезней Страховщик не производит страховую выплату, если страховой случай произошел в результате нахождения Застрахованного лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения и/или отравления Застрахованного в результате потребления им алкоголя или приема наркотических, сильнодействующих и психотропных веществ без предписания врача, если только прием Застрахованным лицом перечисленных веществ не был осуществлен помимо собственной воли. Также, в соответствии с п. 6.2.1. Договора страхования дополнительно к исключениям из страхового покрытия, приведенным в Разделе VI Правил страхования, по настоящему Договору страховыми случаями не признаются события, указанные в п. 3.1 Договора, если они произошли при принятии лекарств или каких-либо медицинских процедур без назначения врача. Исключением не будет являться принятие лекарств, зарегистрированных Минздравом РФ, находящихся в свободной продаже, в случае их использования в соответствии с инструкцией по применению. Согласно заключению эксперта №385 смерть Застрахованного наступила от острого комбинированного отравления этиловым спиртом и лекарственным препаратом фенобарбиталом, что подтверждается данными судебно-химического исследования. На основании изложенного САО «ВСК» не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем, что в свою очередь не влечет возникновения обязанности Страховщика произвести страховую выплату. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    01.09.2023 11:24
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прошу повторно изучить все документы по страховому случаю, пересмотреть дело №9153703 и принять правильное  взвешенное решение. В 2010 году между моим супругом и ОАО «ВСК» был заключен Договор ипотечного страхования жизни и здоровья с владением, поль…
24 августа, 09:59
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Угораздило связаться с этой СК при ипотечном страховании... Оформил у них две страховки при чем ОНЛАЙН и вроде особых проблем при оформлении не было, НО через пару месяцев закрыл ипотечный кредит и на следующий день 11.05.23, радостный обратился к…
11 мая, 11:39
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая,их рейтинг это подтверждает.Застраховали ипотеку там на свою голову.Наступил страховой случай,муж получил инвалидность 2 группы и началось…То одного документа нет,то другого,хотя все документы предоставлялись по их спискам от …
17 января, 19:40
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
6 декабря 2022г были приобретены страховки по недвижимости и от несчастных случаев и болезней для дальнейшей сделки купли продажи жилья в ипотеку. Сделка не состоялась, пошли возвращать страховки, а нам сказали вы не можете их вернуть, точнее деньги …
12 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
08.09.2020 оформила ипотечное страхование,  оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть