Больше никогда не свяжусь с данной компанией!

Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/83794/

Здравствуйте! Результат рассмотрения заявки на прекращение договора отображается в вашем личном кабинете. Извините, что оператор контакт-центра не сообщил, где возможно ознакомиться с результатом рассмотрения заявки. Проработали с сотрудником данный инцидент, подобных случаев не должно быть в дальнейшем. Видим, что при подаче первой заявки на прекращение договора вы указали причиной расторжения полную гибель транспортного средства, но при этом не приложили документы, которые бы подтверждали данную причину. При подаче следующей заявки на прекращение вы указали причиной смену собственника транспортного средства, но при этом также не приложили документы, которые бы подтверждали данную причину. На данный момент вами подана повторная заявка на прекращение договора с приложением полного комплекта документов. Возврат части страховой премии будет осуществлен на предоставленные банковские реквизиты в ближайшее время. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».