Самая ужасная и технически отсталая организация

Здравствуйте! Дело в том, что расторгнуть через Личный кабинет можно только полис ОСАГО, по иным полисам это сделать не возможно. Чтоб расторгнуть договор добровольного страхования в «период охлаждения» по закону требуется немного, достаточно направить уведомление в письменном виде в наш адрес. Сделать это нужно в течение 14 дней с даты заключения договора. Уведомление можно подать лично в офисе компании или направить заказным письмом. Данная информация у нас отображена на сайте в свободном доступе https://www.rgs.ru/about/period-okhlazhdeniya. Дополнительно проверили качество консультации на горячей линии. Оператор в процессе разговора озвучил вам о возможности расторжения договора онлайн, но как только в ходе разговора выяснилось, что вы хотите расторгнуть договор добровольного страхования, он поправился и предложил вам иные способы расторжения: обратиться в отдел продаж или направить документы по Почте РФ. Возможно в процессе разговора произошли недопонимания. Сотруднику, консультировавшего вас, указали на недопустимость подобных консультаций. В части вашей жалобы о невозможности соединения со специалистами отдела расторжения договоров страхования, действия оператора корректны, так как данная функция в Едином Контактном центре отсутствует. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте!Дело в том, что расторгнуть через Личный кабинет можнотолько полис ОСАГО, по иным полисам это сделать не возможно.Чтоб расторгнуть договор добровольного страхования в «периодохлаждения» по закону требуется немного, достаточно направить уведомление в письменном виде в наш адрес. Сделать это нужно в течение 14 дней с даты заключения договора. Уведомление можно подать лично в офисе компании или направить заказным письмом. Данная информация у нас отображена на сайте в свободном доступе [url=https://www.rgs.ru/about/period-okhlazhdeniya]https://www.rgs.ru/about/period-okhlazhdeniya[/url]Дополнительно проверили качество консультации на горячейлинии. Оператор в процессе разговора озвучил вам овозможности расторжения договора онлайн, но как только в ходе разговора выяснилось, что вы хотите расторгнуть договор добровольного страхования, он поправился и предложил вам иные способы расторжения: обратиться в отделпродаж или направить документы по Почте РФ. Возможно в процессе разговора произошли недопонимания. Сотруднику, консультировавшего вас, указали на недопустимость подобных консультаций.В части вашей жалобы оневозможности соединения со специалистами отдела расторжения договоров страхования, действия оператора корректны, так как данная функция в Едином Контактном центре отсутствует.Команда «Росгосстраха»

[quote][b]user-216415096344[/b] пишет:А что же вы такой доверчивый? Вы же имели право отказаться от полиса в месте, где брали займ. Если бы так сделали, сейчас бы спокойнее были. Но я думаю, вам не стоит переживать, ргс точно решит все и поможет вам[/quote] Я не доверчивый. Выдача производилась с обязательным заключением данного полиса. Но с оговоркой что я могу самостоятельно отказаться от данного полиса в течении 14 дней.  Вопрос не решён. Технически они отстают от конкурентов. Дистанционно они только заключают договора и выдают полюса. Но расторгнуть практически не возможно.

Насильно являюсь клиентом. Совершенно отсталая и не пригодна для дистанционного сотрудничества организация. С вами работать не возможно, я отказываюсь от вашего полиса. Верните деньги за вашу непригодную работу. Официально заявляю что сотрудничать с вами, я не желаю!!! Рядом с моим место положением, нет почты и тем более ваших офисов. Я насильно являюсь вашим клиентом, так как в вашей организация совершенно не умеет работать дистанционно. И отстаёт людей. Огромный минус это отсталость.  Выбросить полис ваш в помойку. Я не желаю сотрудничать с организацией которая не может наладить дистанционную работу.

Здравствуйте!   Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, копию полиса, а так же сообщите, каким образом оформили полис страхования. Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.    Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Дело в том, что расторгнуть через Личный кабинет можно только полис ОСАГО, по иным полисам это сделать не возможно. Чтобы расторгнуть договор добровольного страхования в «период охлаждения» по закону требуется немного, достаточно направить уведомление в письменном виде в наш адрес. Сделать это нужно в течение 14 дней с даты заключения договора. Уведомление можно подать лично в офисе компании или направить заказным письмом. Данная информация у нас отображена на сайте в свободном доступе: https://www.rgs.ru/about/period-okhlazhdeniya. Команда «Росгосстраха»

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5714504]khamaganov1988[/url], ваш второй отзыв, который полностью дублирует комментарий под этим отзывом, удалили.

Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.

[quote][b]user-216415096344[/b] пишет:У них налажена дистанционная работа, и очень даже неплохо. Я тоже не захотел ехать в офис за 150 км и отправил документы на расторжение заказным письмом. Успел в 14-дневный срок, все дистанционно расторгли мне[/quote] Совершенно не согласен. Что делать если нет рядом отделения почты. В век технологий. Сотрудничал с ВСК там все, организованно гораздо лучше.