Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Владимир, Волгоград (Волгоградская область)
14 сентября, 10:27

Выплата процентов

В 2018г. решил попробовать инвестиционное страхование жизни, выбор пал на страховую компанию Ренессанс жизнь, пока не внёс деньги тебя облизывают с ног до головы, как только договор подписал всякий интерес к тебе пропадает. Мне обещали, что в течение 5 лет в личном кабинете будут видны результаты инвестиций моих средств, но ничего подобного, в личном кабинете только номер договора и сам договор можно увидеть. За 5 лет ни разу до меня не довели результаты инвестиций по итогам работы, хотя обещали что по окончании мне вернут не только мои деньги, но и проценты за пользование моими деньгами. По истечении срока действия договора я обратился за выплатой процентов в г. Волгограде по ул. Калинина 13, меня встретили 2 девушки и начали уговаривать продлить договор ещё на 5 лет, спрашиваю а результат какой за 5 предыдущих лет, снова никакой конкретики, мне начали говорить, что сейчас мы подпишем заявление о выплате процентов, потом как только будут реализованы какие-то бумаги вам в течение 60 дней поступить проценты, а пока давай продлим договор на 5 лет, говорю мне же надо подумать и результаты инвестиций увидеть, мне ответили, что у меня есть 14 дней на то чтобы передумать. Согласился с этим доводом, подписали заявление на выплату процентов и новый договор. Придя домой понял, что никаких результатов нет и ничего конкретного мне не ответили, а скорее всего с моих же денег после истечения срока 14 дней, если я не расторгну договор выплатят небольшую сумму и 5 лет снова будут пользоваться моими деньгами не ставя меня в известность о результатах. Решил не стоит продлевать договор, пошел расторгать договор, естественно 2 этих девушки были очень этим недовольны, но заявление приняли, через несколько дней мне вернули мои деньги, а вот проценты за договор, который действовал 5 лет с 2018 по 2023г. не выплатили ни копейки, т.е. моё предположение, что если оставлю деньги мне из них же какую сумму выплатят и на 5 лет снова можно забыть про клиента подтвердилось, как только расторг договор никаких процентов за 5 лет никто не выплатил и даже никто не пояснил почему. Советую избегать данную компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.09.2023 10:27
    Уважаемый клиент, нашли историю вашего договора и хотим уточнить - ваша программа была открыта на персональных условиях и страховая сумма по вашей программе, которая выплачена после окончания, выше ваших взносов, то есть уже была рассчитана и увеличена на гарантированную доходность. Кроме того, по программе сделана выплата части взноса, которая была перечислена вам 19.04.2018 по условиям оформления программы по спецпредложению, что в сумме дает превышение взносов, которые вы внесли. Также по вашей программе был доступен социальный налоговый вычет 13% от суммы взноса, так как программа оформлялась на срок 5 лет. Поэтому согласиться с вами в том, что программа невыгодна не можем. По поводу отслеживания информации в личном кабинете, графики с динамикой были подключены как к вашему первому личному кабинету, который был доступен с 2018 по 2019 годы, так и к текущему личному кабинету, в который у вас есть доступ сейчас. Чтобы помочь вам уточнить информацию по доступу, если не удается авторизоваться, напишите нам отдельно на client@renlife.com. Что касается нашей новой программы с гарантированной доходностью, которая вам была предложена нашим сотрудником после окончания срока вашей первой программы. Программа сочетает в себе гарантированную доходность на взносы и неизменную защиту, и также открывается на 5 лет, чтобы вы имели возможность с каждого взноса получить налоговый вычет. Поэтому нам жаль, что возможное недопонимание привело к тому, что вы отменили программу. Если у вас остались сомнения, мы готовы их развеять и ответить на все ваши вопросы, чтобы вы могли быть уверены и выбрали для себя эту или открыли другую - более длительную или короткую программу, но со 100% уверенностью в условиях. Свяжитесь с нами +7 495 009 45 45. Ренессанс Жизнь
  • Владимир
    Автор отзыва
    18.09.2023 14:51
    Что же вы обманом занимаетесь, если была выплачена гарантированная доходность почему я об этом ничего не знаю? Не было никакой гарантированной доходности!!!. А выплата   после заключения договора- это была разовая акция , чтобы привлечь внимание, но там же было сказано, что это акция, а по итога 5 лет программы я ещё получу инвестиционный доход, которого не оказалось, а 10%, которые сразу мне выплатили Вы считаете выгодными за 5 лет пользования денежными средствами? По-моему ложь! А возврат налога 13% это предоставляет любая страховая компания , потому что это государством гарантировано
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2023 10:02
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14926246]user-186114926246[/url], уточните, пожалуйста, у вас был доступ в личный кабинет? Сотрудники, когда предлагали вам заключить новый договор, сообщали, что с результатами инвестирования по прошлому договору, вы можете ознакомиться в личном кабинете?
  • Владимир
    Автор отзыва
    19.09.2023 10:26
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14926246]user-186114926246[/url], уточните, пожалуйста, у вас был доступ в личный кабинет? Сотрудники, когда предлагали вам заключить новый договор, сообщали, что с результатами инвестирования по прошлому договору, вы можете ознакомиться в личном кабинете?[/quote] Извините, но Ваши сотрудники мне ответили, что сейчас мы оформим заявление на выплату процентов, а только потом управляющий продаст бумаги после чего будет известно сколько я заработал в результате 5 лет инвестиций, но это будет не сразу, а в течении примерно 60 дней. Прождал 60 дней а результатов никаких,т.е. за 5 лет никаких результатов, в банках со страхованием вкладов за эти 5 лет намного больше можно было получить с минимальным банковским процентом
  • Ренессанс Жизнь
    21.09.2023 18:57
    [quote][b]user-186114926246[/b] пишет:Что же вы обманом занимаетесь, если была выплачена гарантированная доходность почему я об этом ничего не знаю? Не было никакой гарантированной доходности!!!. А выплата   после заключения договора- это была разовая акция , чтобы привлечь внимание, но там же было сказано, что это акция, а по итога 5 лет программы я ещё получу инвестиционный доход, которого не оказалось, а 10%, которые сразу мне выплатили Вы считаете выгодными за 5 лет пользования денежными средствами? По-моему ложь! А возврат налога 13% это предоставляет любая страховая компания , потому что это государством гарантировано[/quote] Уважаемый клиент, у вас было спецпредложение, по нему вы получили частичную выплату, на этих условиях открыли договор.  договор сейчас завершился. В его условиях дополнительная выплата не гарантирована, процент по ней не зафиксирован в условиях, это изначально указано в документах договора и обсуждалось с вами при оформлении, о чем имеется запись телефонного разговора, в том числе. При этом, дополнительная сумма получена, несмотря на текущую ситуацию и не совсем результативную работу стратегии. все эти суммы + гарантированная выплата вам перечислены. Вычет мог быть вами оформлен в налоговой, налоговая действительно вам его предоставляла. Сейчас вам уже сделано следующее предложение, об открытии уже нового договора. Вы приняли решение сейчас его не открывать, но все выплаты, что были заявлены, сделаны, сделаны в сроки. Поэтому согласиться с вами, что какие-то из заявленных условий не выполнены, не можем. Чтобы проверить действия сотрудника, если при закрытии программы что-то пошло не так и сотрудник повел себя некорректно, напишите нам в личные сообщения данные сотрудника и дату вашего визита. Мы все проверим и свяжемся с вами по принятым мерам. Ренессанс Жизнь
  • Владимир
    Автор отзыва
    22.09.2023 14:28
    Я и не говорю, что вы не выполнили условия, с юридической точки зрения к вам не подкопаться, я хотел предостеречь людей, чтобы с вами не связывались, очень всё туманно и не прозрачно, по моему мнению очень похоже на финансовую пирамиду, за 5 лет вы ничего не заработали, а я думаю, что и не старались или старались в свой карман, вы выплатили небольшую сумму из моих же денег, а потом 5 лет пользовались спокойно моими деньгами, даже если ничего не делать , а просто 5 лет держать эти деньги на банковском депозите, то вы уже очень хорошо заработали на этом, поэтому и хочу довести данную информацию до потенциальных клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2023 13:38
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долгое время присматривался к программе Процент Плюс. Решил обратиться к менеджеру, чтобы подробнее узнать об условиях. По телефону меня грамотно проконсультировал сотрудник, действительно - профессионал. Узнал о моих возможностях в финансовом плане,…
20 мая, 04:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе со страховой компанией. Обращался в компанию 22 апреля 2025 года по адресу г. Казань Пушкина 17. Общие впечатления очень хорошие. Специалисты квалифицированные. Все доходчиво объясняют. На все св…
19 мая, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году открывала инвестиционный вклад в Банке Казани на срок 5 лет, где подписала договор с Ренессансом на страхование вклада. За эти 5 лет обстановка в стране изменилась и получилось так, что я не смогла получить свои проценты по инвестиционном…
19 мая, 16:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Продукт - НСЖ Смарт Плюс договор № 552*****12 закончился 19.04.2025. Прошел уже месяц как истекла страховка. Деньги до сих пор не возвращены. Заявление подходил подписывать офис, где пытались навязать дополнительные продукты. Хотя можно было все сдел…
19 мая, 13:17
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис накопительного страхования жизни Смарт+ в сентябре 2024го в Самаре, процентная ставка гораздо выше чем на любом вкладе, плюс бонусом страховая защита, что тоже приятно. Посещал офис, менеджер компетентен, разбирается в вопросе, все…
16 мая, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад, я решила попробовать накопительную программу Копилка Лайф от Ренессанс Жизнь. Сразу впечатлили условия с высокой процентной ставкой. Оформление занимает не много времени - нужен только паспорт. Попробовала начать с минимальн…
16 мая, 10:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания Ренессанс мне знакома давно. Накопительная часть была в НПФ Ренессанс. Плюс оформляла страховку, выплата по которой предстоит в сентябре 2025 года., поэтому согласилась на предложение менеджера компании придти в офис (была в апреле 2025 год…
15 мая, 19:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял онлайн договор инвестиционного страхования жизни на 3 месяца - "Смарт плюс". Решил попробовать вложить лежавшие без дела 100000 руб. Процент по тем временам (3 месяца назад) был выше рынка. Оформление довольно быстрое и простое. …
15 мая, 13:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию 11.04.2025 года,г.Омск,ТЦ Миллениум.Я очень довольна страховой компанией,быстро и качественно помогли решить проблему.Сотрудники компании очень вежливые.Меня обслуживала сотрудник Екатерина.Все доступно объяснила и помогла. Мои …
15 мая, 11:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с этой компанией. Пришла оформлять депозит в Локо банк , но там меня всем офисом начали уговаривать оформить договор инвестиционного страхования на 5 лет Имея предыдущий опыт, я категорически отказывалась, но всё-таки им удалось меня …
15 мая, 09:01
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Наша семья обращалась по поводу программы накопительного страхования в компанию Ренессанс Жизнь. Нас пригласили в офис на Карла Маркса, приветливый персонал, приятная обстановка. Отдельную благодарность хочется выразить сотру…
14 мая, 19:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я С-в Максим В., обратился 14 мая 25 года для закрытия договора Смарт Плюс в офис страховой компании Ренессанс Жизнь, город Калуга, ул. Суворова д. 121 каб. 123. Сотрудник Б-в Максим всё разъяснил, оформили заявление быстро. Максим поставил отметку, …
14 мая, 18:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 мая 2025 года пришла в офис без записи к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму. Максим уговорил меня открыть новый договор на 5 лет "Гарантированный доход" на сумму 100 000 рублей. Предлагал кофе и чай. Офис находится на улице Суворо…
14 мая, 14:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13 мая 2025 года обратилась без записи в страховую компанию «Ренессанс Жизнь». У меня закончился договор ИСЖ от страховой компании «ВСК Линия жизни», так как завершился мой договор и его передали в компанию «Ренессанс Жизнь». Максим оформил заявл…
13 мая, 17:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я дважды общалась с менеджером компании Эльмирой С-вой. 25.02.25. была назначена первая встреча, поскольку у меня завершался договор со страховой компанией «ВСК». Встреча была назначена в офисе. Очень понравилась атмосфера в офисе и доброжелательно…
12 мая, 19:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.04.2024 после 16-00; При очередном продлении вклада в Газпромбанке (Москва,Химкинский бульвар 23 инн7744001497) на 900000рублей ,сотрудником банка в результате подмены листов договора вклада и имитации подписания договора вклада в простой бумажн…
9 мая, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апр.2020 обратился в СК Ренессанс,нужен ДМС для мамы. Ренессанс направил на ООО «СК Ренессанс-Жизнь»(РЖ),офис Новосибирск,Маркса,47/2-503,менеджер Л-ец Евгения(раб.по 20.04.2023),затем Б-ин Николай(по н.в.). У Е.Л.,что мне требуется: ДМС на м…
8 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис НСЖ «Смарт плюс» — краткосрочная программа, можно назвать ее альтернативой банковскому вкладу. Не воспользовался бы продуктом компании, если не одно «НО» — полис можно оплатить кредитной картой, а на эту оплату распространяется льготны…
7 мая, 11:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услуги страховой компании Ренессанс уже не первый год. И каждый раз убеждаюсь какие профессионалы своего дела там работают. Оформила продукт Инвестиционное страхование жизни и получила 2 бонуса : 1. моя жизнь и здоровье застрахованы. 2. …
2 мая, 12:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000. Открыла все в офисе. Адрес город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "…
30 апреля, 15:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Компанию Ренессанс мне посоветовал сотрудник Газпромбанка. Застраховала жизнь на 6 лет с ежегодным пополнением 150.000. После года страхования обратилась в офис страховой компании за начисления процентов и выдачи справки для налогового органа. Об…
28 апреля, 14:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В нашей и так сложной жизни хочется гармонии и спокойствия, особенно,  когда речь идёт о будущем. Вот так красиво хочется начать отзыв о моем опыте страхового накопления с красивым названием Гармония жизни. В компанию РенессансЖизнь пришёл с запр…
28 апреля, 06:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Люди не совершайте ошибки. Не заключайте никакие договора с Ренессанс жизнь— обманщики одним словом! В банке Кубань кредит заключила договор от 31.03. 2023 г. на два года под 6,5 процентов годовых за два года 13 процентов. Менеджер банка Куба…
24 апреля, 21:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В офис СК ,,Ренессанас Жизнь, г. Краснодара,, обратился 26.03.2025г., в связи с окончанием действия договора страхования. Менеджер Ш-ь Александра, помогла оформить заявление, проконсультировала по новым продуктам, после чего я заключил новый договор.…
24 апреля, 15:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть