Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Москва
13 марта, 17:32

Путешествие на пределе!

В ту пору когда все страховые компании становятся все более и более клиентоориентированными, в связи с увеличивающейся конкуренцией, есть некоторые отдельные субъекты бизнеса, чье поведение ничего кроме недоумения не вызывает….Речь пойдет о компании РЕСО-Гарантия. Случилась со мной такая напасть – обстоятельства вынудили застраховаться…. Так вот, наступил тот самый случай, когда в услугах страховой компании нуждаешься как никогда – мужчина я уже не юный (не осьмнадцать уже J ) и всяческие увеселения даются мне не так легко, как двадцатилетним хлопцам. Прилетел я, значит, после бурно проведенных выходных в солнечный и гостеприимный Казахстан, и тут напасть – давление понижается прям на глазах. Естественно, я обратился в клинику Интертич (именно ее услугами чаще всего пользуются все страховые компании). На мое счастье, врачи этой клиники даже без согласования со страховой компанией, приняли меня, провели все необходимые анализы, прописали лечение и начали оказывать мне посильную помощь. Честно признаться, я не очень жалую врачей, но в этот раз Интертич сломала все стереотипы в моем сознании – отработали ребята на 5 с плюсом! А что же моя страховая???? Прошло уже больше суток после того как я к ним обратился (будь у меня что-то более серьезное, я бы и «кони двинуть» успел за это время!), и вот звонок от них (и то только после моего напоминания!!!) – о том что мой случай не страховой и в походе к врачу мне отказано. Уж не знаю какими принципами руководствовалась компания, давая мне такой ответ – возможно, дела совсем плохи и экономят на всем, а возможно, просто наплевательским отношением к своим клиентам….Но одно могу сказать точно – в дальнейшем сотрудничать с ними я не планирую и вам не советую.
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с агентом Ресо-Гарантия Полиной С-й. Мы обращались за туристической страховкой с покрытием, и остались очень довольны! Полина проявила высокий профессионализм, детально ответила на все наши вопрос…
15 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз столкнулась в путешествии со страховым случаем и очень рада что у меня была страховка Ресо гарантии. сломала руку в Тбилиси.  и ассистент Нико оказал настолько максимальную помощь и поддержку как отец родной. все очень быстро, четко и п…
2 февраля, 11:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Во время отдыха в Паттайе, тяжело заболел мой близкий друг. Поднялась t до 40. Позвонила в страховую компанию, мне сообщили адрес госпиталя, куда надо обратиться. Приняли в Паттайя госпиль быстро, сделали анализы, обследования, постав…
9 января, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приехали в Тайланд с ребенком и ребенок сразу подхватил норовирус. Наступило моментальное обезвоживание, температуры не было, но ребенку становилось на глазах ужасно плохо.  Поехали в больницу и уже оттуда позвонили в Ресо, у страховой не было пря…
21 декабря, 08:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приехали в отпуск в Шардже, заболел ребёнок, температура, воспользовались страховкой, быстро ответели, согласовали врача, через 2 часа приехал врач, тщательно осмотрел ребёнка, поставил диагноз, выписал лечение и оставил все необходимые лекарства. Вс…
6 ноября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Узнал сегодня из новостей о начале сотрудничества  маркетплейса Банки.ру со СК "Ресо-гарантия". Поэтому хочу уберечь других людей от негатива при наличии страховки этой компании.  У меня имеется сертификат для оказания медицинской помощи при выезд…
10 апреля, 16:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
2 июля я оформила полис страхования путешественника на сумму 50 тыс.евро в офисе компании Ресо Гарантия на Соколе (адрес: Ленинградский проспект 72 к.3), страховая премия была мной оплачена 2 июля в полном размере - 2937 руб.24 коп. Из-за форс-ма…
30 июля, 21:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решили на всю семью взять туристическую страховку и пожалели что связались с этой страховой РЕСО гарантия. Случилось беда с маленьким ребёнком, подскользнулся на плитке, рассечение глубокое затылка, добрались до нужного госпиталя, сотрудники госпитал…
15 июня, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ударил сильно локоть в Сербии, осталась внутри гематома. Решил сходить проверить на всякий случай к местному травматологу. Ох и недешево у них стоит мед услуги. 7 минут консультация и снимок рентген в 2-х проекциях без распечатки вышло аж на 145 евро…
15 марта, 23:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Имею полис для зарубежных поездок по всему миру. Находясь в Болгарии, меня укусила собака. Незамедлительно обратился в колл-центр РЕСО. Там девушка, выяснив все мои данные, дала мне московский номер телефона и рекомендовала обратиться по нему. По дан…
9 января, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Полис был ошибочно оформлен уже в путешествии онлайн, условия предоставления услуги было указано только в конечной форме (нет примечаний и условий при самом заполнении Полиса). В период до 14 дней с момента покупки в местный офис компании личный пред…
7 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Я являюсь клиентом Ресо более пяти лет. В этот раз я обратилась за страховым полюсом выезжающих за рубеж. Сотрудники оформили полис и взяли сумму в два раза превышающую сумму страхового полиса  ( т. е ошиблись и взяли сумму ещё одного …
10 декабря, 18:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупала данную заграничную страховку для получении национальной визы. В прошлом году обращалась 2 раза за экстренной медицинской помощью в Варшаве -в январе и в сентябре. Во время второго визита клиникой был выставлен счет на мое имя, который я …
24 октября, 17:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял страховку на время активного отпуска (200000+350000 тыс. по страховой) - катался на сноуборде. В  итоге при неудачном спуске сломал руку и выбил зуб, все как положено зафиксировал при обращении, зуб восстанавливать на месте не стал, т.к. …
29 декабря, 06:52
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится. В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сотрудники компании не имеют представления о продуктах,которые продает их компания. При осуществлении перелета 21.12.2019 г. Алматы (Казахстан) –Белгород (Россия) (стыковочный рейс с пересадкой в Москве) мне задержали на 24 часа багаж (страховой с…
13 марта, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
4 марта 2020 года наша мама (72 года) приобрела полис Ресо-Гарантия выезжающих за рубеж (Шенген) в указанном отделении у представителя страховщика 7737356, R621 SIIKMB (ФИО: ЩМБ - при необходимости сообщу). Ознакомившись с выданным полисом, мы обнару…
7 марта, 14:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Речь пойдет о страховке путешественника. В течение нескольких лет, выезжая во Францию, я всегда страховалась в РЕСО. И вот в 2019 году впервые произошел страховой случай. Очень высокое давление, боль за грудиной, нехватка воздуха. Шесть часов утра. Н…
22 декабря, 00:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема не решена! Качество обслуживания по выплатам - отвратительное. В отличие от продаж. Итак, никакие выплаты не поступали. История такова. Застрахован по полису "Подорожник". 10.10.19 - было принято от меня заявление на выплату по происше…
16 декабря, 11:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
У меня рабочая страховка РЕСО для всей семьи от работодателя. Во время поездки в Таиланд у ребенка случился страховой случай. В итоге я позвонил на московский номер указанный в полисе, попросил сразу записать мой номер телефона чтобы они перезвонили …
1 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Всем привет! Оставлю свой отзыв о данной страховой Я являюсь премиальным клиентом Промсвязьбанка и банк предоставляет мне страховку за границей. Сама же страховая РЕСО (ассистанс: [url=http://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3aassistance@axa%2das…
2 августа, 11:03
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Единственный момент, где мне понадобилось взаимодействие с РЕСО - это получение страховки для туристической поездки в Италию. И в этом моменте РЕСО смогла: 1) сделать ошибку в моем имени 2) не указать мои паспортные данные 3) не приложить расшифр…
22 июля, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застрахованный в РЕСО-Гарантия ребенок находится за границей. Заболел. Я сегодня за свой счет вывожу его досрочно в Москву. Перед вылетом необходим осмотр врача (возможно внутреннее кровотечение). 3 часа 40 минут прошло с момента моего первого обраще…
1 июля, 19:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решил оформить полис для вылета за рубеж— страхование путешественника. после оформеления и оплаты заметил что допустил ошибку в дате рождения. ну думаю позвоню на гор линию и исправят. Как же я ошибался. на горячей лении сказали нужно писать на почту…
17 апреля, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
С полисом от Ресо-Гарантии за границей остаешься без всякой гарантии один на один со своей бедой. Поехала я весной с.г. в Испанию, перед поездкой приобрела полис от данной страховой компании. Всё бы хорошо, да на 2 день моего путешествия случилась…
23 августа, 11:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть