Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
, Туймазы (Республика Башкортостан)
18 сентября, 21:17

Возврат по страховой премии!

Оформила кредит 26.08.2023 в Почта Банке, сумма страховки 354 тр то 1/3 той суммы которую я попросила в кредит то есть 1 млн В итоге кредитный специалист даже не объяснила что в договоре 2 страховки. Оптимум и Максимум. Никаких документов не показали везде электронное подписание договоров! Придя домой открыв приложении я обнаружила 2 страховки! Пахала 1 год чтоб поскорей заплатить этот кредит 26.08.2023 года закрыла полностью! Оправила письма 2 шт с разными номерами договор в г Иваново. 5.09.2023 года они (девочки красавицы Согаза) письма получили Уведомление мне пришло! И 15.09.23 мне вернули только страховку Оптимум! Ребятааа а где возврат дорогой страховки Максимум!?!? Звонила 14 раз на их номер бесполезно обращение игнорят, сроки выплат нарушены прошло больше 10 дней! Однозначно буду писать жалобу и письма выше стоящие органы Полный развод и обман!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    19.09.2023 07:44
    Верните мне деньги мои! Почему вы специально оттягиваете с выплатами? Неужели вам не жалко людей! Человеческий фактор должен присутствовать у всех! Вы почему обманываете людей! Сколько это будет продолжаться?! Неужели  вы думаете на вас управы не найдется!? Я мать 3х детей и живу одна у меня нет миллионов чтоб я дарила свои деньги вам! Кредит я погасила обязательств перед банком нет Документы все отправила в г Иваново Где деньги? Сроки выплат давно прошли Я буду каждый день искать куда можно написать по вам Оставлю отзывы абсолютно везде если нужно доберусь хоть до президента либо в соц сетях на канале чтоб по новостям показали остальным людям чтоб ни в коем случаи не связывались с вами!
  • Автор отзыва
    19.09.2023 09:26
    Сама работаю кредитным специалистом в сотовой связи! Оформляю кредиты, рассрочки людям и если Банк добавляет страхование жизни! то всегда помогаю клиентам отключить эту услугу Написав письмо приложив документы. ВСК-Консалтинг например взять в пример, всегда во время все возвращают и в положенные сроки! А тут Согаз такое вытворяет Сроки моей страховки закончились давно! Письма мои получили 5.09.23 а выплаты нет до сих пор!
  • Автор отзыва
    19.09.2023 10:59
    сегодня прислали чек от первой страховки «Оптимум» А вот «Максимум» так и не вернули Ждем сегодня звонка было составлено обращение еще 15.09.23
  • Автор отзыва
    19.09.2023 11:01
    Сегодня прислали чек от страховки «Оптимум» Но меня больше интересует программа «Максимум» там сумма возврата в 2 раза больше! Жду звонка от Согаз обращение было создано 15.09.23
  • СОГАЗ
    19.09.2023 11:17
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    19.09.2023 16:23
    На сегодняшний день заявление о расторжении договора ПБ[url=tel:08-76279113]0****9113[/url] повторно направлено в работу. Возврат части страховой премии будет произведен с учетом даты поступления второго письма. Ожидаю выплату По итоге отпишусь как и когда пришел возврат по страхованию «Максимум»
  • Автор отзыва
    19.09.2023 16:24
    На сегодняшний день заявление о расторжении договора ПБ[url=tel:08-76279113]08-76279113[/url] повторно направлено в работу. Возврат части страховой премии будет произведен с учетом даты поступления второго письма. Ожидаю возврат по страховке «Максимум»
  • Автор отзыва
    19.09.2023 16:25
    На сегодняшний день заявление о расторжении договора ПБ[url=tel:08-76279113]08-76279113[/url] повторно направлено в работу. Возврат части страховой премии будет произведен с учетом даты поступления второго письма. Ожидаю возврат страховой премии программа «Максимум»
  • Автор отзыва
    20.09.2023 05:38
    Деньги вернули 300тр спасибо вам большое)
  • Автор отзыва
    20.09.2023 07:19
    Страховку по программе Максимум и Оптимум вернули Спасибо Вам огромное Хочу извинится за предыдущий отзыв жаль что нельзя его удалить было написано на эмоциях! 300тр пришли на карту 2мя частями. Нужно было просто подождать Проблема была не в страховой компании а в некорректной справки которую я им предоставила но не смотря на все это они приняли документы с Электронной почты хотя могли этого не делать а ждать письма)
  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2023 16:04
    Ранее по отзыву была оценка 1. Так как нарушений со стороны страховой компании не было, из нового отзыва автора перенесли оценку 5. 19.11.2023 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2023 16:07
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.10.2023 19:03
    Вернули отзыв на проверку.  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=15219885]user-719515219885[/url], уточните, пожалуйста, какого числа был оформлен кредит?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
У меня и у ребенка ДМС в этой конторе. Жена с ребенком обратились в клинику, которая есть в списке в приложении согаз, при посещении клиники понадобилось гарантийное письмо, потому что никакой интеграции до сих пор не настроено, далее врач висела…
12 июня, 19:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не удобное приложение . В нет часа с поддержкой, а только чат который номер ДМС называет 🤦🏼‍♀️ Больницы из списка нормальные не знаю как выбрать, поэтому сложилось впечатление, что все больницы тут плохие. Как не приду в больницу, то они все прост…
4 июня, 15:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в Банке ВТБ 29.11.22. Срок страхования - 5 лет. Страховая - СОГАЗ. Договор страхования FRVTB350-V6250051*****88. Страховая сумма 197000. Кредит погашен досрочно 17.05.2024. До окончания действия договора оставалось 1290 дн…
4 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с СОГАЗ по ДМС. У ребенка был оформлен полис ДМС. Наблюдались в клинике, которая нам была удобна как по расположению, так и по профессионализму врачей в ней и отношением к пациентам. Но в результате сбоев системы в СОГАЗ - по…
1 июня, 13:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Приехала 29 мая 2024г., в страховую компанию "Согаз". Меня ослуживал Б-ов Роман. Очень тепло меня принял. Профессионально все объяснил, помог подать заявление, о возврате страховой суммы по кредиту. Принял мое заявление и зарегистриров…
1 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! Ужасная не компетенция «специалистов», не желание принять страховой случай. В мае 2024 стал обладателем ДМС Согаз. 26.05.24 обратился на горячую линию - укус клеща, где сообщили, что исследование на клещевые инфекции не предусмотрена ДМ…
27 мая, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
07/03/2024 года по почте РФ отправил письмо следующего содержания: Прошу вас произвести расчет утери товарной стоимости в результате повреждения транспортного средства и выслать его почтовым сообщением по адресу. Спустя 20-25 дней позвонила сотру…
20 мая, 16:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Был страховой случай в общественном транспорте, ответственность перевозчика застрахована в Согаз, через обращение на сайте отправил недостающие документы, номер обращения 1-64337640789, было указано что заявление будет рассмотрено в теч…
20 мая, 15:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта  согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили. Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
ДМС. Работодатель перешёл из Ингостраха в Согаз, была получена травма до заключения договора дмс, лечение предполагается длительное, согаз заявлял что то что было недолечено в предыдущей страховой, будет долечено в текущей. В лечение было отказано. …
14 мая, 21:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пакет документов по полученной инвалидности 2 группы вследствие военной травмы были получены 1.04.2024г страховой компанией. До сих пор никакой обратной связи из данной страховой компании нет. Вот тебе и полные социальные гарантии. Однозначно минус 👎…
7 мая, 23:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не советую связываться со страховкой Согаза и банком ВТБ. Пенсионерка оформляла в банке ВТБ вклад, обманным путем ей навязали добровольное медицинское страхование " Я только спросить". Совершенно никчемный страховой продукт. При этом легко и быстро с…
6 мая, 14:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обходите их стороной! ВТБ навязал страховку в СОГАЗе для получения потребительского кредита. Менеджер ВТБ уверял, что при досрочном погашении проблем с возвратом не будет. Срок страхования двадцать четыре месяца. Закрыл кредит за 15 месяцев. Собр…
3 мая, 09:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году обращалась в страховую компанию, сотрудник сообщил номер полиса. 1.05.24 обратилась повторно в силу того, что потеряла данный номер и он мне понадобился. Сотрудник без особого желания помогать направил к работадателю. Желание помочь ра…
1 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла 9 марта, досрочно потребительский кредит в ВТБ банке. Заказным письмом 13 марта отправила пакет документов заявление на возврат остатка по страховке, Согаз. Пришло уведомление о получении письма. Нет ни ответа, ни выплаты. Дозвониться невозмо…
28 апреля, 06:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай по факту мошенничества с пенсионной карты ВТБ. Было заведено уголовное дело. Обращалась в отделение банка, где было составлено заявление и собраны все нужные документы, которые были отправление в СОГАЗ. На протяжении не…
23 апреля, 12:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
От работодателя застрахован от несчастного случая по пути на работу. Случилось поскользнулся и сломал ногу. И вот. Никто по телефону ао СОГАЗ не смог мне объяснить куда мне ехать с заявлением на выплату. Начались мои страдания. Во первых собрал и…
17 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания. Начну сначала я обратилась к неврологу в августе 2023г. по ДМС мне было назначено МРТ головн. мозга, шейного отдела, узи сосудов шеи, отказ. Обратилась 01.04.24г к неврологу назначено анализы, уколы сегодня 11.04 досихпор …
11 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
07.09.2022 заключила кредитный договор с банком ВТБ, где условием уменьшения процентной ставки по кредиту являлось заключение договора страхования. С АО "Согаз" был оформлен договор страхования "Финансовый резерв" (Версия 4.0) (выдан страховой полис)…
10 апреля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день или не добрый! Кто прочитает мой отзыв о компании Согаз, звоните составим коллетивную жалобу 8916*** **45 Наталья.Я являюсь инвалидом 3 группы. Вчера обнаружила, что к автомобильному кредиту мне прилепили Страховку жилья. Сумма стра…
22 марта, 15:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Почта Банк. 09.2022. Было подключено две программы страхования в АО "Согаз".  В феврале 24года полностью закрыл кредит, после чего написал заявление на расторжение договора страхования. Не стал особо заморачиваться, от руки написал з…
29 февраля, 16:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Был оформлен полис страхования от несчастного случая.  В период беременности сломала ребро, предоставила снимки и описание, но мне отказали, т. к у меня не было листка трудоспособности и не важно, что я не могла его открыть т. к он был открыт по бере…
26 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страхую не первый год по программе защита жилья расширенный Полис. Произошёл страховой случай-затоп моего жилья. Все необходимые документы были сданы в офис Согаз. И тут началось самое интересное. На любые вопросы в кулцентр получаю ответ - ждите…
19 декабря, 10:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 1.08.2023 мой ребёнок попал в ДТП на общественном транспорте (автобус), лишился 2-ух зубов, а зубы уже коренные, также были травмы губы. Все травмы, полученные при ДТП были описаны в судебно-медицинской экспертизе.  17.10.2023 мною…
18 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
22 ноября 2023 года мною в адрес АО "СОГАЗ" было направлено письмо с заявлением на возврат страховой премии, так как потребительский кредит закрыт досрочно и срок страхования по договору FRVTB350-V6250018*****22 истекает только 31.12.2023. Письмо…
7 декабря, 23:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть