Не приходит полис 3 дня

Здравствуйте. Хочу поделится своим опытом работы со страховой компанией Зетта. По текущему договору которому уже 4 года, мной был продлен полис страхования,  который в плановом порядке я оплачивал ежегодно и исправно в срок, т.к в противном случае банк поменяет процентную ставку.  В этом году, я так же оплатил полис, заранее, на почту пришла квитанция, а полис - нет. Срок подачи полиса в банк скоро истекает, на мои звонки и заявки страхователь не реагирует, обещает выслать полис уже который раз и не высылает, обязательства со своей стороны не выполняет, могу предположить из предыдущих, аналогичных отзывов Страховая компания нарушает обязательства регулярно, с чем это связано непонятно. Свяжитесь со мной в ближайшие часы, в противном случае я оформлю полис от банка во избежание поднятия процентной ставки, и вам приедятся вернуть средства за неисполнение обязательств. ps На днях только порекомендовал коллеге при оформлении ипотеки Зетту, но видимо зря