Деньги списаны, чек пришел, полиса нет, страховая нигде не отвечает

Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленный неудобствах! Для выяснения причин произошедшего мы направили соответствующий запрос нашему партнеру Банки.ру. Если Вы желаете расторгнуть договор страхования ИСО-3000913842 от 27.09.2023 г. и вернуть денежные средства в полном объеме, Вам необходимо в течении 14 календарных дней с момента оформления договора (до 11.10.2023 г.) направить документы в страховую компанию по адресу электронной почты: RASTOR@zettains.ru или по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11, ООО «Зетта Страхование» либо предоставить в офис ООО «Зетта Страхование». Список документов: 1) собственноручно подписанное Страхователем заявление о расторжении договора страхования с указанием номера договора (номер указан в чеке); 2) документ, удостоверяющий личность Страхователя (копии первой страницы и страницы с указанием места регистрации паспорта гражданина РФ); 3) страховой полис (если он Вам поступил); 4) Квитанцию/чек об оплате; 4) документ, содержащий полные реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств (с указанием ФИО Получателя платежа, наименование банка, адрес банка, расчетный счет, корреспондентский счет, ИНН банка, КПП банка, БИК банка) либо указать полные реквизиты в заявлении. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «страховая нигде не отвечает» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите канал связи, дату обращения? 06.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].