Клиенты не приоритет

Я уже звонила на горячую линию, сказали что такая возможность отсутствует. У меня страхование, оформленное к кредиту

И да, никаких документов на почту мне не пришло, чтобы я могла ознакомиться с этой памяткой.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при оформлении кредита, вы не получили на вашу электронную почту страховой договор и другие сопутствующие документы? 29.10.2023 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].

Уважаемый клиент, значит в вашем случае указан в документах к сертификату способ подачи и наш почтовый адрес. Все это указано в Ключевом Информационном документе, который вам выдали при оформлении. Значит в данном случае вы присылаете документы/курьера или лично по адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент, возможность дистанционной подачи есть, но если у вас открыт, например, сертификат, вам нужно отменять договор через вашего страхователя. Поэтому чтобы уточнить все эти моменты, свяжитесь с нами 8 495 981 2 981. Также хотим уточнить, что личный кабинет формируется в течение 5 дней со дня оформления, поэтому если отправить документы нужно срочно, мы предлагаем вам или вашим доверенным лицам передать лично или отправить документы нам на рассмотрение почтой. Все эти способы подачи есть в договоре. памятке, и ключевом документе договора. Если у вас сертификат, значит вам ваш банк-страхователь или провайдер наших услуг предоставил особые условия по вашему займу и в данному случае вопрос с отменой вы решаете со страхователем. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, значит в вашем случае указан в документах к сертификату способ подачи и наш почтовый адрес. Все это указано в Ключевом Информационном документе, который вам выдали при оформлении. Значит в данном случае вы присылаете документы/курьера или лично по адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. Ренессанс Жизнь[/quote] Только документы мне не выдали и на почту не прислали. Письмо через третьих лиц удалось отправить, только вы его никак не можете получить. Время идет, ждете пока 14 дней пройдет?

[quote][b]user0140804[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, значит в вашем случае указан в документах к сертификату способ подачи и наш почтовый адрес. Все это указано в Ключевом Информационном документе, который вам выдали при оформлении. Значит в данном случае вы присылаете документы/курьера или лично по адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. Ренессанс Жизнь[/quote] Только документы мне не выдали и на почту не прислали. Письмо через третьих лиц удалось отправить, только вы его никак не можете получить. Время идет, ждете пока 14 дней пройдет?[/quote] Напишите, пожалуйста, номер вашего отправления на client@renlife.com, мы все проверим и ответим вам, также приложите к вашему сообщению первую страницу договора или сертификата, пожалуйста, чтобы сотрудник мог быстрее вам ответить

Уважаемый клиент, ваш договор выплачен 11.10.2023 на ваши реквизиты, подтвердите, пожалуйста, что сумма у вас и ваш вопрос решен. Ренессанс Жизнь