Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Хоум Кредит Страхование

Проблема решена

, Ижевск (Удмуртская Республика)

2 ноября, 10:05

Комфорт +

Name: Комфорт +
Item: Хоум Кредит Страхование
Rating: 1

12.10.2023 был оформлен кредит в банке, где навязали страховки на сумму 176522 рублей,в банке сказали , что страховки обязательное условие ,что без них кредит не одобрят. 14.10.2023 отправила через почту России 2 пакета документов на возврат страховок. Письмо было в страховой 23.10.2023 то есть в 14 дней, как положено по закону, уложилась. Позвонила на горячую линию ,мне подтвердили,что заявления получены и зарегистрированы .Малую часть (50000 рублей) страховки вернули 26.10.2023. Остальные,по страховому полису номер 244*****26, 126522 рубля нет! Позвонила на горячую линию ,сказали ,что вернут , сегодня ,02.11.2023 ,страховку так и не вернули . В чем дело? Надеюсь дело до суда не дойдет и страховая компания все таки вернет страховку. Прошу помощи в данном вопросе.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Автор отзыва
03.11.2023 15:43
Добавляю к своему отзыву. Сегодня, 03.11.2023г ,я снова позвонила на горячую линию . Там мне сказали ,что заявление моё зарегистрировано 27.10.2023г ,сказали что страховку вернут 10.11.2023г . Хотя ,когда я звонила 25.10.2023г ,мне сказали ,что оба заявления зарегистрированы и 26.10.2023г одну страховку мне вернули . Такое ощущение, что специально тянут время.
Администратор Народного рейтинга
09.11.2023 10:33
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? Если да, то укажите дату получения денежных средств? 07.12.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Автор отзыва
09.11.2023 13:28
Сегодня 09.11.2023 ,денежные средства не вернули . Жду до завтра и затем обращаюсь в суд . Всё доказательства , все разговоры с сотрудниками страховой по телефону были записаны .
Автор отзыва
10.11.2023 13:23
10.11.2023. Денежные средства так и не вернули . Позвонила на горячую линию ,сказали ,что заявление принято, зарегистрировано и добавлено в реестр 25.10.2023. До этого звонила ,мне давали другую информацию . Вводят в заблуждение . В письме было указано ,что в течение 7 дней будет решение, на горячей линии говорили в течение 10 дней , сейчас уже 12 дней. Хотя все сроки уже прошли .
Автор отзыва
10.11.2023 20:23
Нет ,не пришли
Автор отзыва
11.11.2023 16:51
Сейчас на данный момент ,сказали ,что деньги перевели на счёт, но пока на счёт они не поступили. Как вернут деньги ,отзыв добавлю . Сейчас сказали ,что в течение 3 рабочих дней придут деньги.
Автор отзыва
12.11.2023 07:20
[quote][b]user3074374[/b] пишет:[quote][b]user-70187304018[/b] пишет:Сейчас на данный момент ,сказали ,что деньги перевели на счёт, но пока на счёт они не поступили. Как вернут деньги ,отзыв добавлю . Сейчас сказали ,что в течение 3 рабочих дней придут деньги.[/quote] Спасибо за информацию! А почему два пакета документов отправили? И в заявление на 1 странице везде галочки согласия поставили,или нет?[/quote] Два пакета документов,так как было подключено 2 страховки . Галочки везде поставила .
Автор отзыва
13.11.2023 09:05
13.11.2023г вернули денежные средства в полном объёме. Очень долго тянут с возвратом страховки. Хотите вернуть деньги ,звоните на горячую линию ,уточняйте статус вашего заявления. Заключение одно,обращаться в данную организацию не советую ,если хотите,чтоб нервы ваши были в сохранности .