Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток Хочу оставить отзыв о том как я первый раз застраховал свой авто в сбер страхования, во первых порадовала цена за полис, оказалось намного ниже чем в других страховых компаниях, во вторых в приложении сбер страхование ку…
24 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страхование ОСАГО. Удобное, быстрое оформление. Полис приходит на почту. Хотелось бы конечно, чтобы полисы отображались и в личном кабинете, однако пока не реализовано.  Из-за того, что можно удаленно оформить данный полис - вы экономите свое …
24 декабря, 08:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление удобное и быстрое.  Расчет стоимости произведен в кратчайшие сроки. Цена ниже , чем в других компаниях. Есть приложение где удобно просматривать информацию и оформлять все услуги. Оформляю первый раз надеюсь , что все будет хорошо, как и п…
23 декабря, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сожалею о знакомстве с данной страховой компанией! Прильстили стоимостью ОСАГО. В процессе оформления была допущена ошибка по водительскому стажу, что влияет на стоимость страховки. Горячая линия ссылается на свой сайт, который не работает! Поддержка…
23 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую второй 2 год,свою машину в сбер.страхование,при оформление полиса никаких проблем не было,все сделал онлайн,месяц назад случилось ДТП,сразу сообщил по горячей линии,все зафиксировали,в течении 5 дней приехал оценщик,все что нужно свофотографи…
23 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все замечательно ! Быстро оформил через сайт по приятной цене! Электронный полис пришел на электронную почту молниеносно ! Оформляю не первый  полис  на данном сайте и в страховой компании СберСтрахование. Спасибо. Рекомендую к сотрудничеству данную …
23 декабря, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо, удобно регистрировать в онлайне. Решили и выплатили быстро. Страховать тоже удобно в личном кабинете. ОСАГО тоже быстро в личном кабинете показали сколько будет в других страховых и сразу сделала страховку в Сбере, а на следующий год продлил…
22 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время для заключения нового ОСАГО. Поступали звонки из предыдущей страховой компании. Приглашали в свой офис. В принципе был уже готов. Но решил проверить стоимость в других компаниях и сравнить. Вот честно, не ожидал, что оказывается разница …
22 декабря, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем Доброго дня! Решил в декабре 2024г. оформить полис ОСАГО,т.к. старый полис ОСАГО заканчивался! Сделал обзор преложений ОСАГО от страховых компаний и наиболее приемлемым для меня оказался полис ОСАГО от СБЕРСтрахование! Оформлял полис чере…
22 декабря, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
№ ХХХ0***2  Оформлял полис в Сбер Страхование, оказалось дешевле многих компаний, даже тех, которые обычно предлагают самую выгодную цену. Сбер у доверяю и всем рекомендую посчитать у них, когда будете оформлять полис. Рекомендую. Быстро, удобно, …
22 декабря, 17:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл электронный страховой полис ОСАГО XXX-0***3 20.12.2024 от СберСтрахование через приложение сбербанк онлайн. Очень удобно и быстро. Отличительной чертой является что что есть подгрузка документов из гос услуг, нет необходимости все доставать …
22 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте Оформила полис ОСАГО № ХХХ0****1от 22.12.2024 в Сберстрахование через сайт без проблем. Самая лучшая цена среди прочих страховых компаний. Все заняло 2 минуты и после оплаты полис пришел на электронную почту. Очень удобно и без посеще…
22 декабря, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году оформила полис ОСАГО в СберСтрахование, вышел дешевле, чем в страховой, которой пользовалась раньше. В начале декабря попала в аварию. Оператор подробно проинструктировал, что нужно сделать. Быстро записали на экспертизу, зафиксировали вс…
20 декабря, 20:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
5.12 случился страховой случай,въехал в меня трудовой гость нашей необъятной Родины, обратилась в страховую для восстановления машины, оператор все подробно объяснила, и через пару дней была назначена процедура оценки, эксперт все осмотрел,зафиксиров…
20 декабря, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО у страхового агента уже много лет не задумываясь о стоимости продукта. В этом году в свободную минуту заинтересовался стоимостью в сравнении у разных страховых компаний и был неприятно удивлён, что есть существенная разница в…
20 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень хорошее приложение, полис купил с очень хорошей скидкой, также прислали промокод озон. В общем буду и дальше пользоваться услугами данной страховой компании. Удобно и быстро, не надо никуда ходить, также очень хорошие скидки и подарки от партнё…
20 декабря, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0***7 Самое удобное и быстрое оформление полиса.  Удобная навигация по приложению. Лучшая цена по предложению ОСАГО. Полис в течение нескольких минут на почте.  Выбор пал на эту компанию сразу после анализа предложенных цен от страховы…
19 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.12.2024 я заключил онлайн договор ОСАГО со СберСтрахование. Получив через электронную почту полис страхования я увидел, что в полисе ошибочно указан срок начала и окончания договора страхования. Мой старый (действующий) полис заканчивал срок дейст…
19 декабря, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток № 078576-ИСХ-24. 10.12.24 г Произошло ДТП въехали в задний бампер! Вызвали комиссара. Комиссар за 4000 руб заполнил Европротокол. Разделили пополам по 2000.0 руб. В этот же день заявление через гос.услуги ответ страховой о принятии докумен…
18 декабря, 15:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ХХХ0****0 стоимость наиболее выгодная на рынке, надёжная работа с выплатами при страховом случае. Удобное приложение, лёгкое оформление страховых случаев. Служба поддержки отзывчиво помогает по вопросам. Обращался по компенсации на лечение зуба …
18 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Хочу выразить благодарность Сберу за их продукты, все в одном месте быстро, удобно , и цена доступная! ОСАГО , каско , страхование жизни или страхование карты ,пожалуйста все в одном приложении! Очень удобно не выходя из дома оформить …
17 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно.  И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления,  по качеству обратной связи,  по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2024 года я перешла на новую работу и стала зарплатным клиентом Сбербанка. Подошел к концу срок окончания моего ОСАГО на ТС и я стала задумываться,где купить новый страховой полис. Ранее мы пользовались услугами СК "Согласие", скажу честно при…
17 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все понравилось и все доступно доступная. Цена простота в использовании и все кристально чтсто и понятно ничего сложного стоит того что бы воспользоваться ХХХ0***6
17 декабря, 09:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования 0***7 Впервые сделала страхование здоровья,так как погодные условия оставляют желать лучшего,а тут такие выгодные предложения,что не смогла устоять. Также делаю каждый год страхование недвижимости и осаго в Сберстрахование. Всем …
16 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть