Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
3 ноября, 21:12

Отказ возвращать страховку при досрочном погашении кредита

В июне 2020 года был оформлен онлайн кредит в ВТБ банке сроком на 60 месяцев, по июнь 2025 года. Обязательным условием было оформление страховки по программе Оптима в АО СОГАЗ. В июне 2022 года обязательства по кредиту выполнила досрочно (раньше на 3 года).  Подала письменное заявление на возврат части страховой премии в АО СОГАЗ, отказали, ссылаясь на то,что при досрочном отказе страхователя от Договора страхования, уплаченная Страховщику премия не подлежит возврату, если договором страхования не предусмотрено иное. Вы себя то хоть слышите, такую чушь пишите. сначала заставляете заключить договор страхования, а потом угрожаете поднятием процентной ставки по кредиту, если я надумаю расторгнуть договор страхования. Какие же вы алчные, на пенсионерке решили нажиться? 'Это я вас содержу почти 1,5 года, еще 1,5 кормить должна. Вообще в нашей стране и банки и страховые компании дурачат нас и государству до них никакого дела нет, где контролирующие органы.  Прошу не игнорировать мой отзыв сотрудников АО СОГАЗ. В противном случае вынуждена буду обратиться в суд. Спасибо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    07.11.2023 09:36
    Добрый день! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - ФИО Страхователя; - Номер полиса; - Номер телефона; - E-mail; - Ссылка на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 17:21
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Расскажите поподробнее о вашем договоре, заключен ли он в счет обеспечения вашего кредита? Или же он договор является добровольным и по нему предусмотрен 14 дневный период, в течение которого вы могли расторгнуть ваш договор с полным возвратом денежных средств? 07.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    05.12.2023 19:03
    Добрый вечер. Чтобы вы мне не ответили. оправдывая свои поступки. Я С ВАМИ НЕ СОГЛАШУСЬ. И БУДУ ДО КОНЦА С ВАМИ ОТСТАИВАТЬ СВОЮ ПОЗИЦИЮ КАК ДОБРОСОВЕСТНОГО КЛИЕНТА-ПЛАТЕЛЬЩИКА. И НЕ ПОЗВОЛЮ ВАМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЧУЖИМИ СРЕДСТВАМИ В СВОЮ ПОЛЬЗУ.
  • Автор отзыва
    05.12.2023 19:05
    Спасибо за ваш ответ. я уду дальше.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не хотят возвращать деньги и ничего не делают! Взял кредит 25.10.2021г в Газпром банке + страховка АО СОГАЗ ПОЛИС-ОФЕРТА No **13.   Решил отказаться в период охлаждения от данного полиса. Собрал все документы и предоставил их в офис Газпромбанка(г…
16 декабря, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2021 было направлено заказное письмо на возврат страховки, в связи с досрочным погашением потребительского кредита в банке ВТБ. 06.12.2021 получили это заявление,  в г. Москва и в г. Иваново,  т.к. отправлял на два адреса. Писал обращения тр…
16 декабря, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала кредит в Почта Банке 14.06.2021 навязали страховку, после досрочного погашения кредита написала заявление  о возврате неиспользованной части страховой премии, с приложением документов (кредитный договор от 14.06.2021 №61****94, до…
14 декабря, 15:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
с 17.09.2020 длится история со страховой выплатой по кредиту в ВТБ. Никаких цензурных слов об этой организации нет и быть не может. Пожилая женщина (64 года) вынуждена выяснять отношения с этой конторой, так как является вдовой человека, который, к с…
13 декабря, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При получении кредитов (ВТБ) были "добровольно" приобретены полиса в СОГАЗ ,"Финансовый резерв"(версия 2.2) программа "Оптима". И вот случился несчастный случай - травма ноги. В СОГАЗ сказали , что все документы, подтверждающие травму, надо предостав…
10 декабря, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания. В этом году 19.11.2021 года я взяла потребительский кредит и захотела вернуть себе деньги по страховке. Я  25.11.2021 года в 16:30 зашла в офис АО СОГАЗ который находится в Самаре по адресу ул. Льва Толстого 127 для расторжения дого…
9 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
20.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО "СОГАЗ") До сих пор нет никакой информации по заявлению, операторы по телефону ничего сказать не мо…
5 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уж не ожидала, что напишу именно такой отзыв. Итак, по порядку: 26.04.2021г. оформила кредит в банке ВТБ. Естественно, по условиям банка страховка обязательна. Если не оформить - бешенная % ставка. Выбор банк не предоставил и по умолчанию застрах…
2 декабря, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис Финансовый резерв купил 13.10.2021г. , 25 октября этого же года отказался в период охлаждения от заключения полиса. Документы сданы в филиал г.Перми. Сегодня, 28 ноября, прошло более месяца, но деньги уплаченные в качестве страховой премии, не …
28 ноября, 13:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.2021 оформил кредит в Газпромбанке, к нему добавили полисы от СОГАЗа по страхованию жизни и страхованию от потери работы. Заявление с документами на отказ от страховки были получены компанией 23.11.2021. До сих пор нет никакой информации по зая…
26 ноября, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не возвращают страховку. Закрыл кредит, послал документы, получили в компании и рассматривают уже с 16 по 25.11.2021г ,оператор говорит невнятно, что доки на рассмотрении и возможно на следующей неделе вернут,но не знают когда. нарушают все сроки, но…
25 ноября, 15:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в ВТБ был взят кредит. К кредиту навязали договор страхования "Финансовый резерв "Лайф+" на 5 лет. Кредит погасила досрочно в октябре 2021 года. Все необходимые документы мной были отправлены по почте, как того требуют правила СОГАЗ. 9…
25 ноября, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.11.2021 года оформил кредит с Газпромбанке, там же заключила договор страхования НСГПБ ***48 в Согаз. 13.11.2021 отправил документы в филиал г.Иваново для расторжения договора в период охлаждения. Почтой ЕМС документы по треку были получены 15.11…
25 ноября, 06:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Кредит в ВТБ 25.10 21, страховка согаз. В период охлаждения решила вернуть ее, заявление на возврат отправила заказным письмом 27.10.21 пришло к ним 02.11.21, через неделю по телефону сказали что выплата будет в срок до 10.11, но до сих пор (24.11) в…
24 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Итак,взяли мы кредит в Газпромбанке25.10 21,навязали страховку согаз. В период охлаждения решили вернуть ее,не найдя в личном кабинете такой услуги,решили позвонить. В колл центре приняли заявку заверив что в течении трёх дней позвонят и скажут куда …
24 ноября, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.11.2021 года оформила кредит с Газпромбанке, там же заключила договор страхования НСГПБ ***42 в Согаз. Через четыре дня отправила документы в филиал г.Иваново для расторжения договора в период охлаждения. Почтой ЕМС документы по треку были получены…
23 ноября, 15:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 26.01.2021 года был взят кредит в банке ВТБ (ПАО) г.Нижний Новгород. Навязали страховку жизни и Инвалидности 1 и 2, группы за очень большую сумму Финансовый резерв 3.0. [b]№ FRVTB350-***95[/b]Приняла решение вернуть данную страховку в п…
23 ноября, 06:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 05.03 был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ, а так же оформлен полис "финансовой резерв". Кредит был погашен за 8 месяцев. После обращения в страховую компанию мне перечислили сумму, которая по моим расчётам меньше на 3000тыс. По факту…
22 ноября, 21:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.11.2021 был направлен комплект документов Почтой России по адресу (153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д.1, А50-60, Единый административный центр АО "СОГАЗ") включающих в себя: 1) Заявление о возврате неиспользованной части страховой премии (Фина…
21 ноября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.09.2020 между мной и АО"Почта Банк" был заключен договор потребительского кредитования №****. При заключении договора был навязан договор страхования с АО «СОГАЗ» №ПБ01-*** программа «Оптимум». В силу своей неосведомлённости банковских услуг, а т…
21 ноября, 21:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие, кто написал здесь отзыв о СОГАЗ, столкнулся с затягиванием выплаты оставшейся суммы по "финансовый резерв" по кредиту банка ВТБ. Кредит погашен досрочно. Документы получены страховой компанией 09.11.2021. Срок в 7 дней прошёл. Ответ опе…
18 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.10.2020 между мной и ПАО ВТБ был заключен кредитный договор на сумму 1693002,00 рублей со сроком возврата до 29.09.2025. Одновременно с оформлением кредитного договора был заключен Договор страхования жизни и здоровья Полис «Финансо…
18 ноября, 04:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26.10.2021 был взят кредит в Газпромбанке. Страховка от Согаз! 30.10.2021 года отправлено письмо, с заявление и всеми документами на расторжение договора! 09.11.2021г. Письмо получено. 17.11.2021 года срок (7дней) прошёл, денег нет, и мало того докум…
17 ноября, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Ожидаю выплату страховой премии при досрочном погашении потребительского кредита. Кредит был взят в мае 2021 года, погашен в ноябре 2021 года.(2 договора). Все перечисленные документы были отправлены заказным письмом в Иваново. Адреса…
17 ноября, 11:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте, брал кредит в ВТБ банке 23октября 2021 года  навязали страховку, написал заявление об расторжение договора страхования, в период охлаждения, отправил  заказное письмо с пакетом документов (что должно там быть мне сказал и направил на поч…
12 ноября, 15:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть