Просто отвратительная компания!

Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее: 1. По условиям оформленного декабре 2022 года договору, частичный возврат средств при досрочном закрытии кредита не предусмотрен - данный договор можно было расторгнуть с полным возвратом денежных средств в первые 14 дней с даты его заключения. Информация об этом отражена в договоре страхования или памятке к договору. В ходе Вашего обращения в страховую компанию по телефону 03.05.2023 эта информация также была до Вас доведена. 2. 11.09.2023 посредством почтового отправления от Вас было получено заявление на расторжение договора. Договор страхования был расторгнут без возврата части страховой премии, т.к. он был заключен не в целях обеспечения кредитных обязательств (то что договор заключён в части обеспечения кредитных обязательств также отсутствует и в направленной Вами в адрес СК памятке). Мотивированный ответ на Ваше заявление также был направлена ответным письмом на Ваш почтовый адрес 03.10.2023. 3. 16.10.2023 от Вас поступила досудебная претензия, на рассмотрение которой отводится до 30 календарных дней. Со своей стороны, направили запрос в банк для выяснения всех обстоятельств заключения договора, ожидаем ответ для обработки досудебной претензии в установленные регламентом сроки. Если какая-то информация не была разъяснена при заключении договора страхования и отношению к кредитному договору, Вы можете обратиться в банк с уточнениями и / или запросом документа подтверждающего или опровергающего факт принадлежности кредитного договора к страховому. Возможно, Вам будет чем-то полезна информация о подобном отзыве в нашу СК № https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77496/ Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru Для обращений по данному вопросу по неголосовым каналам связи, пожалуйста, указывайте ссылку на отзыв на портале https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/87558/ и номер договора страхования. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент. Укажите дату подачи вами досудебной претензии в страховую компанию? 06.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Уважаемый клиент! Ответ на Вашу претензию направлен посредством почты РФ на Ваш почтовый адрес 13.11.2023. Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru Для обращений по данному вопросу по неголосовым каналам связи, пожалуйста, указывайте ссылку на отзыв на портале https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/87558/ и номер договора страхования. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

До встречи в суде!

В порядке досудебного урегулирования спора, Заявительница обращалась в службу Финансового уполномоченного, с требованием обязать Страховщика вернуть часть страховой премии. В ходе рассмотрения требований Заявительницы, Финансовый уполномоченный не нашёл законных оснований для их удовлетворения. Позиция Страховщика признана законной и обоснованной.

[quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:В порядке досудебного урегулирования спора, Заявительница обращалась в службу Финансового уполномоченного, с требованием обязать Страховщика вернуть часть страховой премии. В ходе рассмотрения требований Заявительницы, Финансовый уполномоченный не нашёл законных оснований для их удовлетворения. Позиция Страховщика признана законной и обоснованной.[/quote] Фин.уполномоченный вынес решение состоящее из одной "воды".Судебная практика в отношении вашей компании говорит об обратном.Подаю иск в суд