Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Никита, Москва
9 ноября, 11:34
Оформление полиса без моего участия
Добрый день.
Только что на почту пришел чек об оплате страхового полиса BKA29*****97 в рамках пакета банковских карт. Зайдя в личный кабинет обнаружил, что на меня оформлен страховой полис и оплачен бонусами в размере 64 рубля.
Никакого согласия на оформление каких-либо страховых продуктов Ингосстраха я никому не давал. В личном чате с представителями компании внятного ничего не ответили, лишь только, что у них акция какая-то проходит. Отвратительное поведение компании!!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах09.11.2023 15:02Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга15.11.2023 19:28Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Ингосстрах01.12.2023 14:44Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы детально разобрались в ситуации и возвращаемся к вам с ответом. К сожалению, при формировании вам письма была допущена техническая ошибка, в результате которой вам была направлена некорректная коммуникация. Мы постоянно работаем над качеством клиентского сервиса и уже приняли меры. Подтверждаем, что в данный момент между вами и СПАО «Ингосстрах» нет заключенного договора страхования банковских карт. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
- Администратор Народного рейтинга07.12.2023 18:55Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Вопрос - проблема: сегодня 05.06.2024 пришло смс-сообщение на мой телефон от Ingosstrakh: "Страховая премия по договору 09-436-00*****/24 Дата: 05.06.2024, 01:15 Итого: 390 руб ККТ: 0005392961002279 ФП: 1373541564 и далее ссылка на квитанцию на сай…
5 июня, 15:08
Другое
Добрый день.
Произошел страховой случай. Стояла припаркованная машина на пред домовой территории в частном секторе , Моя страховая компания Ингосстрах (пострадавший), виновника ООО ВСК, все документы о ДТП были переданы в Ингосстрах, спустя три дня…
27 мая, 15:22
2 услуги
Я 15.05.2024 года обратил на данный адрес электронной почты с жалобой и претензий на отказ в предоставлении некоторых исследований:
"Здравствуйте, . к Вашей компании у меня претензия по поводу предоставления вами услуг медицинского характера по п…
18 мая, 10:57
Отзыв проверен
Другое
При продаже согласовывали скорую, и все прививке до года
Т.к. живём в лен области специально уточняли о вызове скорой, на что нас заверили что скорая входит в полис По итогу, когда требовалась скорая - ОТКАЗ
Отказ в прививке Превенар 13 согласно …
16 мая, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Работодатель заявил об оформлении ДМС в Ингосстрахе. Попытался войти/ зарегистрироваться в личный кабинет, чтобы узнать номер полиса и скачать полис. По номеру телефона требует email, при указании email пишет, что он связан с другим телефоном и так п…
14 мая, 12:23
Отзыв проверен
Другое
На работодатель дает ДМС. Вроде от Ингостраха. Коннект с ингострахом только через мобильное приложение в смартфоне. Позвонить в ингострах нельзя. Я не понимаю в работе ДМС ингостраха абсолютно ВСЕ а спросить невозможно. Так что ДМС ингостраха это про…
19 апреля, 17:57
Другое
Оформил ОСАГО (полис ХХХ 034*****35) и дополнительно к ОСАГО полис ANSP27*****45 - АвтоНС ПЛЮС. По полису АвтоНС ПЛЮС страховым случаем является обоюдная вина при ущербе свыше 100 тыс. руб. В Постановлении ГИБДД сказано – «по имеющимся в материале п…
18 апреля, 12:10
Другое
Номер полиса КСБ00634/24-1
Согласно условиям договора должно быть острое состояние, услуга должна быть указана в договоре. Мрт есть в договоре, болезней нет у меня, которые входят в исключения, не имею. Больше условий для получения услуги в договоре…
11 апреля, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь обычным рядовым специалистом в организации, котораязаключила договор ДМС с Ингосстрах.В прошлом году заболела, что снизило качество жизни икосвенно повлияло на работоспособность, потребовались экстренная, а затем и плановая госпитализация. По…
24 марта, 18:09
Отзыв проверен
Другое
Сегодня была в стоматологии ЗАО М-М на ультразвуковой чистке. Пришла с запросом что болят все зубы на улице и мне врач поставил диагноз и сказала что повышенная чувствительность Зубов надо сделать ультразвуковую чистку. Но компания ее не согласовала.…
21 февраля, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
Не согласовали сдачу анализов и узи. Через приложение делаю заявки . Планирую визит к врачу и хочу сдать предварительно анализы, чтобы не тянуть время и все сделать быстро. Знаю что сдавать, так как не первый раз обращаюсь к врачу .
На все мои за…
11 февраля, 19:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Одна из худших страховых компаний. До этого обслуживались в СК «Согласие» так вот, небо и земля. Отвратительная тех.поддержка, чатбот и сотрудники которым откровенно плевать.
Впервые столкнулась с проблемой когда меня с болью в руке записали в кл…
16 января, 21:01
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте
хочу поделиться отзывом о продукте Ингосстрах ДМС , суть состоит том что да назначение первичных консультаций идет без сяких проблем ,но когда врач назначает какие либо услуги начинаются проблемы а именно из моей ситуации .
Приш…
24 декабря, 05:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Очень нравится программа лояльности.
Большой выбор действительно актуальных и нужных сертификатов , быстрое начисление Ингорублей, удобные для клиентов акции, например, акция "Супермаркеты".
При выборе сертификата, сама покупка быстро…
8 декабря, 09:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Нет четких формулировок отказа предоставления гарантийного письма, либо размытые отписки, либо игонор. Когда пишешь на почту или через приложение - игнорируют. Дозваниваешься с горем пополам через три дня, отвечают «я не могу дать ответ, пишите на по…
29 ноября, 08:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это самая ужасная страховая в плане ДМС (с чем сравнить есть), чтобы попасть к специалисту, надо пройти 100500 согласований, на горячей линии сидят надменные неприятные женщины, которые пытаются вывести вас из себя ещё больше.
Меняются условия ст…
27 ноября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Другое
20.11.23 в 8.07 вызвали врача на дом ребёнку, сразу уточнив, что у ребёнка скорее всего ветрянка, которая в итоге подтвердилась. И попросили, чтобы по возможности приехали из клиники Балтздрав на Гражданском. Делаем так уже на протяжении 4х лет и поч…
23 ноября, 17:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Приложение в телефоне постоянно вылетает, для совершения любой операции необходимо повторное введение данных.
После неоднократных попыток удалось отправить заявку на запись к врачу (нужно просто выписаться), тем не менее по прошествию более суток …
23 ноября, 13:05
Отзыв проверен
Другое
Когда родился ребенок очень не хотелось его таскать по поликлиникам и в голову пришло приобрести ДМС чтоб в случает заболеваний обращаться в частные клиники, по не знанию полис был приобретен в Ингосстрах и после первого обращения я поняла что 30000 …
19 ноября, 14:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Впервые решила обратиться по ДМС в клинику. Мой работодатель сменил страховую компанию совсем недавно. И это ужас!!!
Для каждого шага нужно гарантийное письмо! Ты должен просто умирать, чтобы тебе согласовали хоть какой-нибудь анализ! Сотрудники …
17 ноября, 07:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Столкнулась к крайне негативным отношением со стороны сотрудников СПАО Ингосстрах. Попали в неприятную ситуацию, в декабре 2022 года был совершен легкий залив квартиры соседей снизу . От урегулирования ситуация на месте (возмещения ущерба) со стороны…
14 ноября, 21:48
Отзыв проверен
Другое
Являюсь постоянным клиентом вашего Ингосстрах банка, 31 октября получаю интересное СМС с тем,что мои карты в банке застрахованы якобы каким-то полисом страхования. Сначала не придал этому значения, а 3 ноября начал разбираться и обалдел.
Компания…
12 ноября, 01:18
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Вчера Ингосстрах прислал мне чек по электронной почте, из которого я узнала что мне оформлен полис стоимостью 0 рублей и 64 балла. Далее пришло СМС что полис доступен в личном кабинете со следующего дня что застрахованы мои банковские …
9 ноября, 14:22
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Только что на почту пришел чек об оплате страхового полиса BKA29*****97 в рамках пакета банковских карт. Зайдя в личный кабинет обнаружил, что на меня оформлен страховой полис и оплачен бонусами в размере 64 рубля.
Никакого согласи…
9 ноября, 11:34
Отзыв проверен
Другое
Я ранее являлся клиентом СПАО "Ингосстрах", накопились кое- какие баллы. Но в данный момент никаких активных договоров не заключены. Однако сегодня на почте обнаружил чек на якобы заключенный договор страхования, зашел для проверки в личный кабине…
8 ноября, 08:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
ЮлияК
Финансовая система султана Сулеймана: учимся у Халита Эргенча
6
Alexandra Avdeeva
Как сильно не потратиться на выпускной
7
Блондинка и финансы
Ягода-малинка не простая, а золотая
18
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Шальная императрица
Что делать вкладчику, если у банка отозвали лицензию
3
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция притормаживает, но достаточно ли?
3
owll
Хейли Бибер продала Rhode: что это — кэш-аут мечты или красивая точка?
4
nelimoshka
Последствия пропуска срока окончания вклада: риски потери процентов и выгоды
4
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование