Без моего ведома оформили полис

Name: Скрываются от клиентов - офисы по городу найти не возможно
Item: Ингосстрах
Rating: 0

Здравствуйте. Вчера Ингосстрах прислал мне чек по электронной почте, из которого я узнала что мне оформлен полис стоимостью 0 рублей и 64 балла. Далее пришло СМС что полис доступен в личном кабинете со следующего дня что застрахованы мои банковские карты. Что происходит? Чтобы отказаться от полиса на сайте, нужно ввести данные банковской карты типа для возврата средств, чего я теперь очень не хочу делать так же как и в дальнейшем что либо страховать в данной компании. По телефону не дозвониться, чат на сайте не грузится... Требую аннулировать данный полис, у меня еще есть права. Я не давала ни согласия, ни разрешение на данные действия. Я читала что и ОСАГО оформляют без ведома людей. Боюсь это будет следующий шаг. Как теперь отозвать мои данные из этой страховой?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
09.11.2023 15:06
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Автор отзыва
10.11.2023 13:40
[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] В таких вопросах нужно срочно разбираться, пока полис не начал действовать. Поскольку на это надежды нет, я подала на сайте заявку на расторжение. Жду ваших комментариев по сложившейся ситуации.
Администратор Народного рейтинга
16.11.2023 10:17
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Ингосстрах
01.12.2023 17:44
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы детально разобрались в ситуации и возвращаемся к вам с ответом. К сожалению, при формировании вам письма была допущена техническая ошибка, в результате которой вам была направлена некорректная коммуникация. Мы постоянно работаем над качеством клиентского сервиса и уже приняли меры. Подтверждаем, что в данный момент между вами и СПАО «Ингосстрах» нет заключенного договора страхования банковских карт. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Администратор Народного рейтинга
07.12.2023 18:56
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги