Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Москва
14 ноября, 16:58

Отказ от полиса страхования в 14 дневный срок

Здравствуйте! В Альфа-Банке оформил кредит под залог недвижимости, куда включили дополнительные договоры страхования. Изучив дома все документы, понял, что одна из страховок - самая большая по сумме, а именно 343 тыс.руб - полис страхования имущества расширенная, не дает никаких преимуществ при оформлении кредита и носит добровольный характер. Изучив содержание данного полиса и не найдя для себя плюсов данного вида страхования, решил от него отказаться. Позвонив в страховую компанию, для того, чтобы отказаться от нее, на что со стороны сотрудников компании последовало агрессивное давление и запугивание, чтобы я не расторгнул договор. В итоге провисев на телефоне целый час!!!!Выслушивая все угрозы и запугивания! Соизволили прислать ссылку для заполнения формы отказа от договора страхования!!! Но не тут-то было, следующие пол дня я провел в попытке вбить данные и скачать заявление! После того, как я нажимал на кнопку скачать заявление - каждый раз выскакивала ошибка!!!  Делаю вывод, что страховая компания делает все возможное, чтобы не дать расторгнуть договор в 14 дневной период охлаждения! После неоднократных попыток создать отказ на расторжение договора, решил позвонить в страховую компанию, на что мне продиктовали примерный текст и посоветовали написать заявление на расторжение в свободной форме!  Не смотря на все сложности 25.10.2023 заявление, а также дополнительные документы (опись имеется), необходимые для расторжения договора мной были отправлены на адрес страховой компании! 31.10.2023 адресат получил письмо, жду выплату в течении 10 дней, если она не последует, следующим шагом будет жалоба в Банк России, Роспотребнадзор и так далее. Буду идти до конца, благо имеются опытные юристы!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Владимир
    Автор отзыва
    14.11.2023 17:50
    Вопрос решён.
  • АльфаСтрахование
    15.11.2023 09:03
    Добрый день! Благодарим за обращение. Видим, что Вы указали в комментариях, что вопрос успешно решен. Мы обязательно учтем замечания, которые Вы указали в дальнейшей работе. Хорошего Вам дня!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2023 16:37
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть