Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
26 ноября, 18:18

Ипотечное страхование жизни

Произошла такая ситуация, оформляли льготную ипотеку в Совкомбанк в 2022 году. Для снижения платежа на 1% нужно было купить страховку жизни в пао Совкомбанк с обязательным условием на срок 1 год , иначе не как, с дальнейшей возможностью сменить страховую компанию по более выгодным условиям.  по истечению времени я заблаговременно предоставила новый полис страхования. не однократно уточняя на горячей лини у сотрудников компании что и как делать ,какие риски должны быть учтены. Обращение и заявление на пролонгацию составлено 9.11.23. Компания аккредитована и является предлагаемой на сайте банка .  Группа Ренессанс страхования.  в условиях прописанных у  Совкомбанка указано:  Вы можете произвести пролонгацию страхования в любой страховой компании.Договор страхования должен содержать тот же набор страховых рисков, что и действующий договор страхования. Напоминаем, что при страховании рисков, не соответствующих критериям, установленным Банком, в иной страховой компании процентная ставка может быть увеличена, если это предусмотрено договором. имея на руках действующий договор я обратилась в компанию где мне на согласование сделали шаблон и я предоставила его в отдел ипотечного страхования 14.11.23 23.11.23 со мной связался (просрочив срок ответа на обращение ) менеджер банка и сказала что мой полис не подходит , так как не учтены все риски.. что уже нарушает предложенную информацию на сайте . добавил банк риски , риск связанный с СВО (смерти , болезни , инвалидности)  я не являюсь военнослужащим или военнообязанным лицом, не имею ВУС.   Обзвонив ряд страховых компаний , они отказываются учитывать данный риск так как страхование жизни не является обязательным и есть стандарт для банков какие риски должны были учтены .  совкомбанк навязывает мне пролонгировать страховку у них так как не одна страховая компания не страхует данные риски , навязывая мне дополнительные услуги  не дает меня возможности предоставить иной страховой договор. Так как договор и моего действующего полиса заканчивается 4.12.23 . И изначально страховая служба  банка  затягивала с принятием полиса сторонней компании , для преображения собственной выгоды и склоняя меня страховать жизнь в пао совкомбанк . Разница между страхованием в совкомбанк и страхованием в ренессанс по цене в 4 раза
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    27.11.2023 12:43
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2023 19:35
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Совкомбанк Страхование
    07.12.2023 10:08
    Уважаемый Клиент! Кредитный договор заключен между Вами и ПАО "Совкомбанк". Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. Пролонгация договора страхования может производиться в любой страховой компании, но договор должен соответствовать условиям, указанным в Вашем кредитном договоре. В настоящий момент Ваш вопрос решен. По информации от Банка предоставленные Вами документы по страхованию приняты, ставка по кредиту снижена. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    07.12.2023 11:37
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Кредитный договор заключен между Вами и ПАО "Совкомбанк". Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. Пролонгация договора страхования может производиться в любой страховой компании, но договор должен соответствовать условиям, указанным в Вашем кредитном договоре. В настоящий момент Ваш вопрос решен. По информации от Банка предоставленные Вами документы по страхованию приняты, ставка по кредиту снижена. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] На данный момент сотрудники банка это не подтвердили и о том что приняли документы тоже ! Я внимательно изучила кредитный договор, и предложенную информацию на сейте банка где указано что должно быть прописано и какие риски для нового полиса! Те же что и в действующем! Я не нарушила ни один пункт условий предложеннный банком! По моей карте халва так же списываются деньги автоплатежом в счет неоплаченной страховки от пао Совкомбанк. И все так же приходится решать это через горячую линию! С клиентоориентированностью банка серьезные проблемы!
  • Совкомбанк Страхование
    08.12.2023 16:32
    Уважаемый Клиент! Вопросы, связанные со списанием денежных средств с Вашей карты в рамках исполнения условий кредитного договора, находятся в компетенции Банка. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.01.2024 18:38
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    05.03.2024 14:27
    [quote][b]user-94399071570[/b] пишет:Автор, как у вас обстоят дела? Нахожусь в такой же ситуации. Банк не отвечает письменно на мое обращение, затягивает сроки ответа тем самым добиваясь окончания 30 дней с момента заключения договора. Никакого индивидуального подхода. Ответ один- вы это подписали, значит с нас взятки гладки.  Ну видимо до суда еще никто не доходил. Мы будем первыми![/quote] Добрый день , я писала обращение в прокуратуру и в тот же день мне ответили из банка что страховка предоставленная мной подходит , можно такое стечение обстоятельств сложилось или что я не знаю . Посмотрим как будет в следующий период
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со мной по телефону связался сотрудник Совкомбанк страхования Ерёмина Татьяна Викторовна. Рассказала все про ипотечное страхование, мне все условия идеально подошли, я воспользовалась услугами. Очень довольна, быстро и удобно. Все очень удобно, после…
6 июня, 16:44
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. В начале мая 2025 года через приложение банки ру оформлял ипотечное страхование, в предложенных вариантах страхования мой выбор пал на Совкомбанк, так как полис страхования жизни и здоровья, а так же жилья в комбинации по стоимо…
24 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
21.04.2025 моя мама ошибочно оформила и оплатила страховку жизни и ипотеки на сайте *****и.ру за 22695 рублей, хотя хотела взять страховку другой компании. После этого началось невообразимое путешествие и отпинывание различными отделами и сотрудникам…
14 мая, 12:15
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я хочу написать отзыв об ужасном отношении страхового агента Совкомбанка Ш-й Марии А. Она преподнесла неверную информацию, дезинформировала меня, что привело к увеличению процентной ставки по ипотеке на 2%. В феврале она позвонила и предложила пе…
1 апреля, 19:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование в этой компании. Сотрудники консультируют по всем вопросам превосходно. Цены приемлемые. Очень нравится обслуживание, ответ получаю максимально быстро. В прошлом году оформляла страхование жизни, в этом году офо…
19 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась 18.03.2025 г. через электронную почту по присланной ссылке от Совкомбанк страхование с просьбой о пролонгации договора по ипотечному страхованию. Агент компании прислал в течении дня реквизиты на оплату. Все оплатила …
18 марта, 22:20
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудничаю не первый год с С-ой Татьяной, оформила полис осаго. Татьяна очень доступно объяснила условия акции, профессионал в своей сфере, планирую дальнейшее сотрудничество с оформлением других продуктов. Рекомендую Татьяну как специалиста и отзы…
5 марта, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля. В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи…
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Моя близкая подруга, является страховым агентом. Она мне рассказала о продуктах, которые мне могли быть интересны. Я согласилась. Мы оформили полис страхования, мы оформили накопления пенсии для моего мужа и осаго планирую оформить. Все очень пон…
18 февраля, 14:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику из совкомбанк страхования Екатерине М-ик за оперативную помощь в моей проблеме, дело в том, что счёт был выставлен автоматически и сумма была сильно завышена, чем платил ранее. Екатерина, как и об…
20 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Купил квартиру в ипотеку и нужно было для банка оформить ипотечное страхование (страховал жизнь, а потом квартиру) Промониторил много страховых компаний и остановил свой выбор на Совкомбанк Страхование. Самые дешёвые цены, быстрое и удобное оформлени…
30 декабря, 20:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Неоднократно страхую недвижимость и жизнь именно в совком ( по ипотеке). Очень устраивают цены. Вчера оформила полис, как всегда все быстро и четко. Очень удобно, что можно онлайн рассчитать стоимость. Такая функция есть далеко не у всех страховых. Н…
27 декабря, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ипотека в банке ВТБ и первый год там же и оформлял страховку (в ВТБ Страхование). На второй год, благодаря Вашему сайту (Банки.ру), выяснилось, что наиболее выгодное предложение по страхованию ипотеки и жизни предлагает Совкомбанк Страхование.…
17 декабря, 10:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование. В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одн…
17 декабря, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформляла страховку квартиры по ипотеке. Из плюсов могу отметить, что удобно продлевать страховку, все в он-лайн, в офис ездить не надо. Полис прислали на электронную почту. Сумма страховки также рассчитывается автоматически, без звонков и напомина…
13 декабря, 23:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомб…
13 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку ипотеки.  Оформление страховки было очень простым и удобным. Я смогла легко найти необходимую информацию о различных видах страхования и выбрать оптимальный план для себя. Онлайн-форма была понятной, и я смогла заполнить все необхо…
13 декабря, 18:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В этом году оформляла страховку в совкомбанке для ипотеки, быстро, просто, цена гораздо адекватнее, чем в других компаниях. Продлевать планирую у них же. Также пользуюсь дебетовой картой совкомбанка, отличные предложения, акции, кэшбек. …
13 декабря, 10:09
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный …
13 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем карты ХАЛВА уже не первый год. В этом году страховал ипотеку по причине выгодных финансовых условий, так же не мало важно весь процесс происходит дистанционно. На этой неделе поступило уведомление о досрочном страховании, тем са…
13 декабря, 09:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, которая не навязывает лишние продукты страхования, отзывчивый персонал, очень грамотно консультируют по любому вопросу. Сравнивая с другими страховыми компаниями, могу посоветовать Совкомбанк страхование. Самое главное дос…
13 декабря, 07:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Елену Е. за быстрое реагирование и решение моего вопроса. Мне надо было продлить ипотечный полис, обратилась в данную страховую, мне очень быстро ответили, посчитали стоимость, предложили самую приятную цену, согласовали и подготов…
11 декабря, 13:05
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Дорого времени суток. Меня зовут Наиля. Давно являюсь клиентом Совкомбанк, была приятно удивлена узнав, что можно получить не только кредитный продукт, но и оформить полис страхования, огромный плюс в том ,что имея карту Халва можно делить страховк…
27 ноября, 12:35
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере. Очень понравилась у Совкомбанк Страхование …
20 ноября, 12:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть