Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Константин, Москва
13 декабря, 13:56

КАСКО есть, но за ремонт платишь ты сам

Было ДТП, в меня въехали на светофоре. При звонке на номер 900, оператор меня заверила что можно оформить европротокол, со словами все равно можно ремонтироваться по каско. Оформляю протокол. Когда приезжаю на СТО узнаю что лимит на ремонт, который задала страховая, это 100 тысяч рублей. Если повреждений будет больше то плачу из своего кармана. На вопрос к страховой о лимитах ссылаются на правила страхования. При звонке на 900, оператор, когда говорила про европротокол, ни одного слова о лимитах не сказала. Иначе естественно бы ждал ДПС.  Пока все выглядит как сознательное введение в заблуждение при звонке на номер 900, чтобы страховая платила меньше за ремонт (что естественно хорошо для страховой и плохо для клиента)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.12.2023 16:17
    Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Константин
    Автор отзыва
    15.12.2023 10:19
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Вопрос.с менеджером решили, теперь проблема решена. Но кажется нужно выдавать полную информацию по номеру 900, во избежание дальнейших претензий
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2023 19:43
    Спасибо, что написали о решении проблемы. Ждем итоговый ответ от страховой компании.
  • СберСтрахование
    07.01.2024 15:42
    Добрый день! Спасибо, что написали о решении вопроса! В консультации сотрудника нашла ошибку, с ним уже провели дополнительное обучение. Извините, пожалуйста, за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный подбор страховки авто, быстрое и комфортное обслуживание.. Удобное списание за страхование авто с карты. Только ввод пин-кода. Сумма оплаты меньше, чем ожидала.На почту полис в электронном виде поступил сразу же,с чеком и образцом страхового…
14 октября, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
29.05.2024 оформил полис Каско от бесполисных на 1 год! 07.10.2024 на продал автомобиль и написал заявление на расторжение по факту продажи автомобиля и смены владельца! В расторжении отказали с формулировкой... "''После продажи транспортного сре…
12 октября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло в апреле месяце, ждал ремонта до сентября месяца, цкр затянул с ремонтом, пусть это будет на их совести, но страховая сразу им деньги зачислила, к страховой вопросов нет, без нареканий. Страховку оформлял в связи с тем что банк при поку…
12 октября, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО и ОСАГО , оформление быстро и оперативно , через приложение, ценник отличный , разбили на два платежа, по обращению по страховому случаю не подскажу , не обращался.При по купке новой машины , делал так же расторжение, все так же быстро…
11 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по КАСКО в страховую в конце июня 2024 года.  28.06.2024 был произведен осмотр. Поймал камень в лобовое стекло. Выписали направление на осмотр к подрядчику на ремонт. По номеру телефона, указанного подрядчика, который я самостоятельно наш…
9 октября, 14:27
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Ранее была ипотека от Сбербанка и всегда предлагали дополнительно застраховать и квартиру у них, но буквально через 2-3 минуты поиска по интернету всегда находились аккредитованное компании, которые продавали полис практически в 2 раза дешевле. Поэто…
30 сентября, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить Ивана, работки Сбер Страхование Нижний Новгород.  У меня случился страховой случай, камень прилетел в лобовое стекло. Страховая быстро отреагировала и отпрвила меня на сервис, но там не было оригинального стекла. Тогда Иван см…
27 сентября, 22:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Давно хотел оформить КАСКО, но цены кусались . Однако в связи с участившимися атаками БПЛА + близость зимы (а зима 2023-2024 была необычайно снежной и как следствие не раз заставила понервничать) всё же решился. Стал считать по разным компаниям, и с …
26 сентября, 14:42
Каско
starstarstarstarstar
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих п…
26 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 года подряд оформляла КАССКО в СБЕР. Цены при сравнении были выгоднее чем у других страховых и при этом еще больше опций включено было в страховку. В декабре 2023 году во время движения камень прилетел в лобовое стекло и трещина вскоре стала ув…
24 сентября, 09:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен сберстрахованием. После страхового случая, направление выдали на следующий день. В ходе ремонта все вопросы решались очень быстро. Страховой агент всегда был на связи,все вопросы решались очень быстро. В целом страховкой доволен, плани…
20 сентября, 19:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сбер страхование самое надёжное и быстрое, произошла авария, случился тотал выплатили по каска быстро без всяких проблем, ещё и машину помогли продать. Сами приехали забрали машину, деньги пришли мне на карту. Мой номер каска 0***7. Всегда страхо…
19 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день!Страхуюсь по КАСКО в Сбере уже второй год нравиться цена ,обслуживание,предоставляют рассрочку все вовремя делают,в этом годузастраховался и по ОСАГО цена оказалась одной из самых низких в городе.Так же по моему совету застраховать и мои …
19 сентября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрел полис каско в прошлом году, предоставили достаточно хороший расчет-устроил-оформил, через месяц произошел неприятный случай с нижней частью бампера, позвонил, провели консультацию, и через несколько дней я уже ехал к официалам на осмотр, пос…
16 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.09 попал в ДТП, догнал автомобиль. Через приложение проинформировал СК Сбербанк Страхование о событии, оформил заявление на урегулирование и всего на четвертый рабочий день получил положительное решение! Со мной связался менед…
13 сентября, 08:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
077В****279 КАСКО Очень удобный сервис по расчету стоимости КАСКО и цена одна из самых выгодных на рынке. Оформить полис очень легко и быстро.  Специалисты компании после направления заявки быстро вышли на связь и разъяснили мне по всем интересующ…
9 сентября, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем советую страховать свой автомобиль в Сбербанке. Покупаю полисы в Сбере уже 4 год, и ОСАГО и КАСКО. В страховом случае все согласования проходят быстро через мобильное приложение. За это время менял лобовое стекло и накладку на передний бампер. В…
5 сентября, 15:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Сбере с 2022 года, номер полиса КАСКО серия 0***7 № 3***6. При выборе страховой искал вариант с выгодной стоимостью с франшизой для себя, считал мне КАСКО мой знакомый агент и подобрал мне самый привлекательный вариант из всех компаний. П…
30 августа, 15:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО в СберСтраховании в ноябре 2023. В течении 9 месяцев с интервалом в 1-3 с моим автомобилем случилось 3 страховых случая, при чём два из них произошли во дворе многоквартирного дома и повреждения были нанесены неустановленными лицами. …
29 августа, 07:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все очень просто. Автомобиль Kia Seltos застрахован по Каско в Сберстраховании. Ни одного раза не обратился по страховому случаю. Машину сдал в трейдин дилеру. Написал о расторжении договора в связи с прекращением права собственности. Но видно оч…
27 августа, 20:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Перед оформлением долго выбирал страховую для КАСКО, о Сбер страховании было много отзывов,но чаще негативные (отказы, не дозвониться, долгое рассмотрение дела и т.д.). Но подкупила приятная цена, и то что машину не нужно было показывать, так как не …
27 августа, 15:48
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания «Сбербанк Страхование» - просто оформить, просто получить выплаты по страховому случаю- при этом все происходит в режиме удалённого предоставления фото и видео, не нужно никуда ездить, не нужно вызывать оценщика, даже по выплате по …
27 августа, 15:30
Отзыв проверен
8 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день! На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил. Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз страхую автомобиль по КАСКО в "Сбербанк-Страхование". В этом году впервые оформлял страховой случай по технологии - 1 элемент без справок. После наезда на ограждение пострадал задний бампер автомобиля Hyundai Creta. Бампер соотв…
26 августа, 10:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пока могу сказать только о приятно удивившей стоимости полиса КАСКО от Сберстрахование, по сравнению с другой страховой компанией, при тех же условиях полиса (размер франшизы, GAP, стоимость страхуемого автомобиля), полис обошёлся дешевле на 8000 руб…
26 августа, 08:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть